物业春节保障服务方案(通用12篇)
物业春节保障服务方案 篇1
年近岁末,人流、物流、车流增加,又逢疫情形势严峻,我镇作为县城中心区域,在保安、保畅、保洁、保稳等方面的任务繁杂,责任重大,为确保全镇居民过一个平安、祥和、快乐的春节,特制定如下工作方案:
一、确保春节期间平安稳定(责任人:叶玉章、付唐明)
从严从实抓好每个环节和关口,将安全生产和社会治安稳定工作落到实处。
1.全面排查整治隐患。落实好市、县“三大行动”文件要求,在各行业、各领域全面开展一轮“大排查、大整治、大清零”,及时发现并消除一批重大隐患(1月27日前)。
2.重点整治突出隐患。结合时令特点,行业部门对交通隐患、火灾隐患、烟花鞭炮、燃气管线、建筑施工等领域进行重点排查(1月27日前)。
3.确保社会治安平稳。安排村、社区干部、网格员、辅警开展巡逻活动,每天到人口聚集地疏导交通,维护秩序,劝导防疫;夜间在辖区内亮灯亮牌巡逻值勤(1月24日-2月15日)。
二、确保春运期间交通顺畅(责任人:赵振云、李贻文)
确保不出现五分钟以上的拥堵,拥堵后不发生纠纷、事故,重点时段确保有干部值勤。
1.县定四个重点部位和镇定五个重要路口,由交通线安排人员带队,以村、社区干部为主进行劝导(1月17日-2月15日)。
2.辖区内农贸市场、重点路口、建筑项目、施工地段等容易发生拥堵的区域,各村、社区要安排“两站两员”上路劝导(1月17日-2月15日)。
3.各村、社区要在雨雪天气组织人员巡路,“两站两员”到岗到位,劝导摩托车、三轮车违规上路情形。(1月17日-2月15日)。
三、确保春节期间干净整洁(责任人:刘城、刘萌萌)
1.全镇开展一轮大扫除活动(1月21日-1月26日)。
2.全镇开展一次环境卫生宣传活动(1月27日前)。
3.开展一轮环境卫生大检查、大评比活动,作为20xx年的专项考核评比,纳入年终考核计分(1月27日前)。
四、确保春节期间大局稳定(责任人:李贻文)
要严格按照“五包一”责任要求,将任务分解包干到人,化解群众矛盾纠纷,不出现集体访,不出现非法越级访。
五、工作要求
1、“四保”牵头责任人要根据文件方案,细化措施、拿出清单,限时办结。
2、镇纪委、督查室近期要在全镇开展一轮督查,对工作落实不到位的单位和个人予以通报批评,对春节假期期间违反作风建设“八项规定”的人员要严肃追究责任。
物业春节保障服务方案 篇2
为扎实有效地做好20xx年春节期间鸦滩镇环卫保障工作,切实改善农村人居环境,加大农村环境卫生整治,实现“干净、整洁、清爽”的环境,确保全镇人民过上一个安乐、舒适、祥和的春节,现就春节期间鸦滩镇的环卫保障工作,拟定应急方案如下:
一、思想工作
积极提高工作人员服务意识,从根本上重视起来,然后从行动中得到实践,保证在春节期间,所有在岗人员不怕苦、不怕累,在繁忙的春节前后,保证环卫工作高效、保质的完成,积极动员全体员工,提高思想觉悟,做到服务于民,确保春节期间的环卫工作不放松,垃圾及时清运。
二、加强管理,各司其职
各片区要按有关要求,全面做好春节期间环卫保障及烟花爆竹残屑清除工作,在燃放烟花爆竹时段,各有关片区应启动烟花爆竹残屑清除工作方案,具体要求如下:
(一)各片区春节前期做好保洁车辆和工具检查工作,及时排除隐患,解决问题,保证环卫工作正常运转。
(二)各片区要在春节前做好人员、车辆的准备工作,组建应急队伍,配备必要的环卫应急设备和物资。
(二)燃放期间的清扫工作。各片区在燃放期间每天要进行烟花爆竹残屑全面清扫,要在每日8时00分前清扫完毕,确保鸦滩镇环境卫生干净整洁。
(三)在垃圾的收集、运输和处理过程中,做好安全防火工作。作业期间各片区要加强安全防火工作,严禁将未燃尽烟花爆竹残屑混入生活垃圾中;禁止未燃尽残屑倒入垃圾临时堆放点,保证垃圾正常收运处理。
(四)公厕管理工作。节日期间各片区要提高公厕服务质量,做到灯明水畅、设施完好,地面不结冰。片区组长要督促和检查,确保服务质量达标。
(五)各片区要在加强业务管理的同时加强职工安全防护知识的培训,采取安全防护措施,教育职工在发现火灾或其它突发事件时应及时向消防和公安部门报告。
(六)节日期间如遇降雪、大风等恶劣天气时,各片区应及时组织机动人员,领取应急工具,自行启动相关工作预案。
三、建立联络系统,加强值班工作
春节期间,各片区组长要保证24小时联络畅通,各片区还要建立保洁人员在内的通讯联络系统,设立值班电话,及时协调、处理作业过程中遇到的突发问题。
四、工作时间安排:
清扫人员:早晨6:30—11:00,下午:13:00—17:00注:每天7:30之前必须完成自己管理区域内的第一遍清扫。
捡拾人员:上午8:00—11:00,下午:14:00—16:00注:每天9:30之前必须完成自己管理区域内的第一遍捡拾。
垃圾清运人员:每天早晨8点之前必须完成自己负责区域的第一遍清运,且上午保证最低清运两遍;下午1:30之前必须完成自己负责区域内的第一遍清运,且保证最低清运两遍。
片区组长:6:30必须做好考勤,检查所管辖区域,发现特殊情况及时反映,保证在1小时内处理完。所有组长手机必须保持24小时开机状态,随时待命,不得在中午吃饭饮酒。
机动组:组建一支30人的机动组,由总负责人负责,做到随时待命,随时出动,保证及时处理特殊情况。且所有机动组人员必须保证手机24小时开机,随时都能联系上。
总负责人:做好整体工作安排,监督所有片区组长的工作落实情况,及时了解各种突发情况,并且及时调动机动组做好应急处理工作。手机24小时开通,随时能联系上。
物业春节保障服务方案 篇3
一、方案背景
春节作为中国的传统节日,家家户户都会庆祝这一重要时刻。然而,为确保小区环境安全、整洁及业主能够过一个祥和的节日,物业服务中心需要制定特别的保障服务方案,以应对春节期间可能出现的各种情况。
二、服务宗旨
本方案旨在确保春节期间提供连续、稳定、高效的物业服务,让业主感受到节日的温馨与快乐,同时保障小区的.安全与秩序。
三、服务时间
方案执行时间从春节前一周开始,至元宵节后一周结束。
四、服务内容
1. 安全管理
(1)加强24小时安全巡逻频次,特别是夜间和凌晨时段;
(2)对小区入口实行严格的出入管理,防止非法人员进入;
(3)增设临时监控点,确保小区关键区域的实时监控。
2. 清洁维护
(1)加大公共区域卫生清扫力度,保持小区环境整洁;
(2)及时清理烟花爆竹残屑,确保小区环境卫生;
(3)对小区绿化进行养护,剪枝修叶,美化环境。
3. 应急维修
(1)成立快速响应小组,处理各类紧急维修事务;
(2)提前检查公共设施设备,确保良好运转;
(3)储备必要的维修材料和工具,随时应对可能的维修需求。
4. 客户服务
(1)开通春节期间特别服务热线,处理业主投诉和建议;
(2)提供节日期间的临时性家政服务,如代收快递等;
(3)组织春节文化活动,增强邻里关系,营造节日氛围。
5. 安全保障
(1)对消防设施进行全面检查,确保其处于完好状态;
(2)开展消防安全培训,提升业主自防自救能力;
(3)配备足够的安防人员,处理突发事件。
五、人力资源安排
根据服务内容的需要,合理调配工作人员,包括安保人员、清洁工、维修技工等,并制定详细的值班表。
六、物资准备
提前采购足够的清洁用品、维修材料、消防器材等,确保春节期间物资供应充足。
七、宣传与沟通
通过小区公告栏、微信群、宣传单等多种方式,提前通知业主春节期间的服务调整和注意事项。
八、监督与评估
设立监督电话和意见箱,收集业主反馈,及时改进服务质量。
九、总结与反馈
节后对服务工作进行总结评估,收集业主意见,为下一次节日服务提供经验参考。
以上是物业春节保障服务方案的基本框架,具体执行时需结合小区的实际情况进行调整和优化。
物业春节保障服务方案 篇4
一、活动背景:
春节是我国的传统节日,也是全国人民最为重视的节日之一。在这个特殊的时期,物业公司需要提供更加周到和细致的服务,确保业主的生活安全和舒适。为此,我们制定了以下的春节保障服务方案。
二、活动目标:
1. 确保春节期间的物业服务质量,提高业主满意度。
2. 预防和处理可能出现的各种突发事件,确保业主的.生命财产安全。
3. 营造温馨和谐的节日氛围,增强业主对物业公司的信任和认同。
三、活动内容:
1. 加强安全巡逻:
春节期间,我们将增加安全巡逻的频率和力度,特别是在夜间和节假日期间,确保小区的安全。
2. 提升清洁服务:
我们将加大清洁力度,保持小区的环境整洁,为业主提供一个舒适的生活环境。
3. 应急处理:
我们将建立应急处理机制,对于可能出现的各种突发事件,如火灾、水管破裂等,我们将迅速响应,及时处理。
4. 节日装饰:
我们将对小区进行节日装饰,营造浓厚的节日氛围。
5. 特殊服务:
对于有特殊需求的业主,如老人、儿童等,我们将提供特殊的服务,如送餐、陪伴等。
四、活动时间和地点:
时间:春节前一周至春节后一周
地点:小区内
五、预算:
根据上述活动内容,我们预计需要的预算为X元。
六、风险评估与应对措施:
我们将对可能出现的风险进行评估,并制定相应的应对措施,以确保活动的顺利进行。
七、落实责任:
我们将明确各项服务的具体负责人,确保每项服务的质量和效果。
八、总结与反馈:
活动结束后,我们将对活动进行总结,收集业主的反馈,以便我们在未来的服务中不断改进和提高。
以上就是我们的物业春节保障服务方案,我们期待与您共同度过一个安全、舒适、快乐的春节。
物业春节保障服务方案 篇5
为认真贯彻落实全省农村地区疫情防控视频会议精神,切实推进我市农村人居环境持续改善,坚决打赢疫情防控阻击战,让广大农民群众拥有一个干净、整洁、健康、卫生、文明有序的村庄环境,度过一个欢乐祥和的新春佳节,结合春季农村生产生活特点,决定在全市范围内开展“保清洁、战疫情、迎新春”行动和20xx年村庄清洁行动春季战役,助
力农村地区疫情防控工作,现制定如下方案:
一、工作目标
以筑牢农村地区疫情防控防线为重要抓手,围绕“八清一改”要求,突出“保清洁、战疫情、迎新春”行动主题,坚持常态化保洁,奋力扎紧扎牢村庄清洁安全屏障,动员广大农民群众积极参与,清理死角盲区,开展村庄公共环境卫生综合治理。
二、活动时间
即日起至20xx年4月底,共一百天。
三、主要任务
(一)抓重点环节卫生清洁整治,将村庄清洁行动向纵深推进。充分利用春节前后农民群众在家闲暇时间,组织动员群众在做好个人防护的前提下,关口前移,加强村庄公共场所、村口、路口等重要点位环境消杀和卫生管控,集中清理整治房前屋后、道路两侧、沟渠河岸散落和积存垃圾,疏通污水沟,彻底整治私搭乱建行为,确保不留死角盲区。同时组织发动广大群众做好院内院外、室内室外的杂物清理,形成“家家户户搞卫生,干干净净过大年”的`浓厚氛围,持续巩固扩大“三堆六乱”整治成果,创造干净整洁的村庄环境。
(二)及时清理转运垃圾,建立健全长效管护机制。按照“户分类、村收集、镇转运、县处理”的模式,及时做好村内垃圾收集清运工作,防止垃圾乱倒乱埋,加强清扫清运频次,做到垃圾日产日清不堆积。合理设置垃圾堆放点,教育引导群众到固定点投放,自觉做到垃圾不乱扔乱倒。妇联、文明办等单位牵头负责,深入开展美丽庭院评选、文明家庭评比等活动,将村庄清洁纳入村规民约,潜移默化转变农民生活习惯,让戴口罩、讲卫生、保清洁成为农民群众的良好习惯,人人成为村庄清洁行动的倡导者、参与者和受益者,以干净整洁的村庄环境、健康文明的乡村风貌迎接新年。
(三)妥善解决粪污问题,降低疾病粪口传播风险。及时清扫、抽取、处理畜禽粪污,做到资源化综合利用,尽量避免人与畜禽及其排泄物和分泌物直接接触。抓好户厕日常卫生维护,运营公司按照户下要求,规范厕所粪污清掏操作流程,及时清理、维修无害化公厕和户厕的后续清理,降低疾病粪口传播风险。
(四)持续抓好疫情防控,引导群众养成良好卫生习惯。落实返乡人员提前报备制度。及时开展摸排管控工作。引导群众践行健康生活方式,勤洗手、常通风、戴口罩、保持“一米线”社交距离。指导群众做好自我防护,在人员密集场所或乘坐公共交通工具时,提高防范意识,全程佩戴口罩。鼓励群众减少聚集和出行,控制春节期间聚餐人数,避免前往疫情重点地区。
(五)聚焦实施环境绿化建设,推动美丽经济发展。结合春季植树造林活动,把村庄清洁行动与发展乡村绿色产业、休闲旅游、庭院经济等有机结合,鼓励农民积极在村庄周边、房前屋后、住宅庭院、废弃闲置地等闲散地块,开展“三小园”(小果园、小菜园、小花园)建设,美化村容村貌,推动美丽经济发展,促进乡村宜居宜业、农民富裕富足。
四、几点要求
(一)强化组织领导,抓落实。市农业农村局要主动入位,强化统筹协调和工作调度,进一步压茬压实镇、村责任,各镇(街道)主要负责人要亲力亲为、靠前指挥,形成上下联动、各方共抓的良好工作格局。督查室和人居办要严格督导检查,层层传导压力,强化日常信息报送,倒逼任务落实。对工作成效明显、群众满意度高的,给予通报表扬;对工作开展不力、造成不良后果的,给予通报批评。
(二)健全工作机制,抓常态。各镇(街道)、村要落实好“门前三包”、村规民约等制度,以家庭为单位,组织农户开展屋内屋外全面清洁,打好春节节日战、环境保卫战。充分利用我市农村环境卫生市场化运作模式,充实保洁队伍,增加、配备、更换保洁设备,加快推动村庄清洁行动制度化、常态化、长效化。
(三)直面现实问题,抓整改。各镇(街道)要对标省市反馈农村人居环境整治问题线索、巩固脱贫攻坚成果后评估发现问题和媒体曝光的舆情线索,举一反三、全面排查、抓好整改,确保群众满意。坚决杜绝做样子、摆架子、走过场、劳民伤财等形式主义和官僚主义,积极总结好的经验做法,发挥先进示范引领作用,推动村庄清洁行动落细落实,取得实实在在的成效。
(四)强化宣传教育,抓动员。通过村庄大喇叭、宣传车、张贴标语、宣传画及对联、发放倡议书等多种形式,把村庄清洁行动与爱国卫生运动、健康村庄打造、移风易俗等农村精神文明建设有机融合,与当前疫情防控工作统筹谋划、一体推进,营造浓厚社会氛围,激励调动农民群众积极性、主动性和创造性,让村庄清洁行动成为每位群众的行动自觉。
物业春节保障服务方案 篇6
为认真贯切实施乡村振兴战略,打好公庄镇农村人居环境整治集中攻坚战,加快推进全镇村庄清洁行动、“三清三拆三整治”、生活垃圾治理、污水治理等重点工作,结合我镇实际,制定如下实施方案。
一、时间安排
从1月起至3月底,全镇集中力量开展村庄清洁行动。
二、工作目标
到3月底,全镇村庄卫生保洁管理机制进一步完善,农村生活垃圾实现日产日清,全面消除“脏乱差”现象;所有村庄绿化美化水平大幅提升,生态环境持续改善;所有村民清洁卫生文明意识普遍提高,农户房前屋后杂物和生产工具堆放整齐有序;村内尚存的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等彻底拆除,环境面貌焕然一新。
三、主要任务
全域开展“三清一改”(清理农村生活垃圾、村内塘沟、畜禽养殖粪污等农业生产废弃物,改变影响农村人居环境的不良习惯),重点推进以下四项任务:
(一)完善农村卫生保洁管理机制。针对当前农村保洁员管理不到位、农村生活垃圾清扫工作不落实、镇级运输转运不及时不到位等问题,认真开展调查研究,找准问题症结,采取有效措施加以解决。组织各村集中进行一次农村保洁员队伍清理整顿,该撤换的坚决撤换,重新组建保洁员队伍,由镇统一招录和管理,明确责任包干区域,建立绩效考核和监督机制。加强农村垃圾运输车辆配备和转运工作的监督和考核,建立垃圾转运车辆包村制度,确保所有村庄垃圾实现定期转运。3月底,所有村庄保洁工作机制健全、运行顺畅,村庄环境实现干净目标。
(二)开展春季绿化美化大行动。狠抓绿化黄金期,迅速掀起绿化美化村庄大行动的热潮。突出乡村道路(街巷)绿化、鱼塘河道绿化、庭院绿化、房前屋后绿化,实施村庄面山绿及四周林带建设。实施过程中,要坚持因地制宜,采取网络询价、定向直接议价采购等简易程序,树种符合当地特色,主要以灌木为主。3月底,全镇所有村庄绿化率进一步提高,生态环境得到进一步改善。
(三)开展农户房前屋后清洁行动。广泛宣传提高村民清洁卫生意识,建立文明村规民约,引导群众自觉形成良好的生活习惯。充分发挥镇、村、组干部作用,组织农户清理房前屋后和村巷道柴草杂物、积存垃圾、塑料袋等白色垃圾,清理池塘沟渠淤泥、漂浮物和障碍物,清理柴草乱堆乱积、农机具乱停乱放、畜禽乱撒乱跑等。3月底前,所有农户房前屋后环境达到整洁有序目标。
(四)开展村庄“三拆”提升行动。针对当前农村“三拆”工作不彻底的问题,采取群众运动的方式,将“三拆”工作纳入村规民约,摸清底数,建立台账,彻底拆除村庄内确无保留价值,且严重影响村庄环境的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等,明确“四至”予以赋权,并强化拆后复绿等措施,切实补齐“三拆”短板。3月底,所有村庄“三拆”工作质量得到有效提升。
四、有关要求
(一)立即部署。各村要加强组织领导,专题研究部署,结合本地实际,迅速研究制定工作方案,组建环境整治工作专班,落实人员和职责,建立镇、村、小组三级环境整治联络机制,实施工作台账管理,确保村庄清洁行动有序推进。
(二)加强宣传。各村要搞好宣传造势,下大力营造人人参与、比学赶超的良好氛围。要把宣传阵地前推到农村一线,召开村民理事会、村民代表大会等广泛发动村民,讲清重要意义,讲透现实作用,讲明标准和要求,激发广大村民的主人翁意识。
(三)落实责任。镇长担任“指挥长”,包村领导为第一责任人,村支部书记为直接责任人,负责辖区内清洁行动。要落实好村“两委”干部、小组长、党员的示范责任,通过层层压实责任,确保村庄清洁行动落地见效。
(四)层层推进。镇、村两级至少要召开1次以上现场推进会,深入动员,组织有关人员现场观摩正反两面典型,明确任务、标准和要求,以点带面,层层推进,全域推开。
(五)加强督查。镇建立强有力的督查机制,建立村级评选的竞争机制,实时通报工作进展、典型和问题,并实行末位约谈等追责机制。镇将加大督查督导力度,适时调度各地春季战疫情况予以通报和排名。
请各村于每月28日前,将村庄清洁行动实施情况以图文形式报镇农业办。
物业春节保障服务方案 篇7
20xx年新春佳节即将来临,在常态化疫情防控的工作要求下,做好环境卫生清洁工作是疫情防控最重要也是最有效的手段之一,为提升人居环境,给辖区居民创造一个清洁、卫生、祥和、文明的节日气氛,我街道决定在全辖区广泛开展迎新春卫生大扫除活动,具体实施方案如下。
一、组织机构
为确保大扫除工作扎实有序推进,特成立泉塘街道迎新春爱国卫生大扫除领导小组。
组长:李文杰
副组长:陈琳
成员单位:城市管理服务中心、行政执法局泉塘执法队、新安派出所、泉塘派出所、各社区、各物业公司、辖区各企事业单位
二、活动主题
主题:“爱护卫生人人参与,疫情防控人人有责,健康生活人人共享”。
本次活动以“深入开展爱国卫生运动,助力传染病疫情防控,人人有责,人人负责,人人尽责”为目标,坚持政府组织、部门协作、全民参与、属地管理、科学治理、社会监督的爱国卫生工作方针,旨在聚焦环境卫生整治薄弱环节和健康促进重点领域,宣传倡导保持家庭环境和个人文明卫生习惯,在全社会营造广泛参与爱国卫生运动的热潮,推动新时代爱国卫生运动和常态化疫情防控不断取得新成效。
三、活动时间
20xx年2月3日至20xx年2月26日
四、活动步骤
(一)调查摸底。各社区对照城市管理考核细则,认真开展摸底调查,对群众反映强烈的环境卫生脏乱差的老大难问题以及疫情防控重点区域进行摸底登记,并建立台账。
(二)宣传发动。一是各社区要多渠道、多角度,充分利用“两微一端”,广泛动员社区居民、党员、志愿者、学生等各界力量大搞室内外环境卫生,做到垃圾容器清净,厕所无味,确保节日期间卫生清洁,营造全社会参与大扫除活动和全民抗疫的良好氛围。二是要结合学雷锋志愿服务、主题党日、党员冬春训、学生社会实践等活动,组织开展垃圾分类宣讲和集中宣传活动,提高群众尤其是外出务工返乡人员垃圾分类知晓率和参与率,引领低碳生活新时尚。
(三)大扫除活动。大扫除活动由街道组织,社区落实,积极调动多方力量共同参与。各社区、物业公司集中力量全面开展卫生大扫除活动,重点彻底解决摸底调查发现及群众反响强烈的卫生老大难问题。
1、春节前全街卫生大扫除(20xx年2月3日至20xx年2月10日)
(1)内物业区域大清扫。各部门单位及各社区做到院落、室内干净整洁,无裸露垃圾、卫生死角和污水横流现象,特别是垃圾站、大件垃圾和建筑垃圾堆放点周边以及群众反映的难点重点区域。垃圾分类投放、分类收集,车辆停放整齐有序,食堂、餐厅等重点部位“三防”设施规范齐全,厕所门窗、墙壁、地面、便器清洁卫生。负责各自办公区域内的环境卫生,清除积存的各类垃圾,消除卫生死角,做到室内窗明几净,物放有序。
(2)公共区域大清扫。各物业公司要切实加大城区主干道及周边重点区域的环境卫生保洁力度,各街道物业公司要对所辖区域的集镇、城乡结合部、居民区、单位卫生,主要道路两侧、旅游道路沿线和高速公路两厢、河道、广场、绿地、农贸市场和公共场所等处进行全面清洗,做到垃圾日产日清,彻底清除积存的各类垃圾、“树挂”、乱贴乱画、乱堆乱放,确保所有场所达到“四不两净”的要求(即不见垃圾、不见杂物、不见油污积水、不焚烧弃物,地面净、花坛净)。
(3)城市管理乱象大整治。各社区督促辖区内各门店(摊点)、企事业单位做好“门前三包”工作。重点围绕道路沿线集贸市场存在的占道经营、市场外溢影响交通等问题,彻底解决重点路段以路为市、占道经营影响交通行为。加强全街道乱停乱放、占路经营、流动摊贩的集中整治,加强卫生死角整治,严格垃圾清运和管理。加大道路两侧和单位卫生的巡查力度,督促内外物业公司做好各自维护范围内的环境卫生工作。
(4)市场环境卫生大整治。加强对辖区各类集贸市场开展卫生环境集中清理整治。各社区要对所辖各类私营生鲜门店全面摸排,加强生鲜市场内公厕、水池等基础设施的清扫保洁和消毒,彻底清理卫生死角,有效整治乱堆杂物、乱扔垃圾现象。
(5)街道机关及街道所属部门的办公区域卫生保洁。要保持办公用品、个人物品等摆放整齐;室内窗明几净,地面、窗台洁净,无痰迹、无烟头、无暴露垃圾;办公桌、椅、卷柜、灯管、沙发、电脑、空调等办公设备上无灰尘,不留卫生死角;墙面无蜘蛛网、无积灰、无乱张贴物品;花盆表面无泥垢,花盆内无干死花、无枯叶、烟头、纸屑等杂物。
2、春节期间卫生保洁(20xx年2月11日至2月26日)
(1)各物业公司要提高对重点片区、重要场所的作业标准,集中调派巡回保洁车辆保障重点区域、重要场所卫生保洁,对出现鞭炮屑、烟花盒堆积等突发情况进行及时处置。
(2)垃圾清运做到日产日清和密闭化运输清运,全力保证清运过程不滞留、不积存、不遗撒。
(3)各物业公司要足额配备道路清扫保洁人员,严禁出现作业空挡,确保环卫精细维护常态化。做到全天清扫保洁,路面干净,基本见本色,无油污、无积存泥沙;做到机械化作业质量高,严格落实蓝天保卫战工作要求,加强道路冲洗力度;做到城区主次干道所有隔离护栏每天进行一次清洗,道路两侧人行道护栏全部清洗干净;做到人工清扫和巡回保洁人员配齐,巡回保洁车到位,流动保洁有成效。
(4)加强监督检查,各社区在春节值班期间要做好物业做好垃圾清运及道路保洁工作督查,及时有力整改春节期间环境保洁问题,确保不反复、不反弹。街道值班人员对各社区督查落实情况及环境卫生进行督查。
(四)常态管理。各社区、物业公司要以精细化为工作标准,常态化为管理目标,将集中整治与日常监管相结合,齐抓共管,全面打造干净整洁的街区靓丽名片,为全民防疫抗疫营造干净整洁的卫生环境。
五、经费保障
各社区根据本方案的要求,结合自身实际情况和责任范围开展活动,本着量入为出、注重实效的原则,所需经费可以在惠民资金或城市管理专项经费中列支。外物业公司原则上不追加费用。
六、活动要求
(一)加强领导,务实推进。按照属地管理、条块结合的原则,各社区、单位要高度重视此次活动,根据街道部署,细化方案,做到任务明确、责任到位,网格落实,切实把环境卫生整治活动落到实处。
(二)协调联动,密切配合。街道机关干部除参与督查同志,其余干部要全部参与各自网格卫生大扫除。各部门、各单位、各社区要加强协调配合,积极沟通,勠力同心开展好卫生大扫除活动。
(三)汇总情况,及时上报。各社区要认真做好活动期间信息沟通及卫生大扫除活动总结,及时报送有关信息,并于2月28日前将活动有关图片资料及情况总结报泉塘街道城市管理服务中心。
(四)严格督查,强化考核。街道将对所有物业公司、街道机关、社区工作人员到岗情况、活动开展情况、主干道和高速公路两厢垃圾清理情况进行不定时检查。发现问题及时反馈,并督促其及时整改到位。专项督查情况将予以通报并直接与月度物业外包考评成绩挂钩。
物业春节保障服务方案 篇8
为进一步打响“登、保平安”品牌,巩固祈福圣地地位,丰富游客春节期间的文化生活,营造祥和浓厚的节日氛围,景区将在20xx年元旦至春节期间举办系列活动。具体方案如下。
一、活动时间
时间:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活动主题
平安吉祥新春游祈福过大年
三、活动安排
(一)“跨年迎新”系列活动
1、“鸣钟祈福迎新年”活动:集中组织人员20xx年12月31日晚八点前到达普照寺,由僧侣、信众敲响祈福钟声,象征迎接20xx年的到来,并为新年祈福。岱庙、普照寺、弘德楼零点时分别安排人员敲响祈福钟声。
2、“岱顶迎接新年第一缕曙光”活动:日出时刻,在拱北石活动现场悬挂“20xx年之巅迎接新年第一缕曙光”条幅,烘托优良的节日氛围。组织参加活动人员在岱顶迎接新年的第一缕曙光,同时展开国旗,以表达对祖国新年的祝愿、对人民新年的祝福。
3、天地广场庆新春美陈展示
20xx年春节期间,在天地广场,设置大型美陈展示。
(二)“万名香客春节祈福”系列活动
1、岱庙祈福迎春过大年系列活动
(1)地方传统戏曲专场演出
时间:正月初一至正月初二
地点:唐槐院
活动:特邀请泰安梆子剧团的专业演员,举办山东梆子戏曲专场,每天定时演出传统经典曲目,让游人充分领略地方传统戏曲的独有魅力。
(2)非物质文化遗产项目、民间曲艺杂技表演
时间:正月初一至正月初二
地点:汉柏院
活动:以高跷、中幡、中华武术等民间技艺为主要展演内容。为增加本次年庆活动的趣味性,将邀济南小超高跷队赴泰进行现场表演,演出内容丰富多彩,有文有武,有单人有集体,节目短小精湛,惊险刺激,并可与游客进行现场互动,让游客参与其中,陶醉其间。
(3)舞龙舞狮表演
时间:正月初一至初二
地点:岱庙天贶殿大露台
活动:龙是中国古代神话传说中形象化的动物,是华夏民族世世代代所崇拜的精神图腾。狮是中国人心目中象征吉祥的瑞兽,狮吼群兽慑伏。春节期间,将邀请专业舞龙舞狮团队为游客呈现一场精彩的具有独特民族韵味的舞龙舞狮表演,展示伟大祖国的龙腾盛世和繁荣富强。
(4)地方特色传统小吃
时间:正月初一至初六
地点:遥参亭东侧
活动:设置驴油火烧、煎饼、冰糖葫芦等多个具有地方特色的美味小吃摊点,使游客在感受传统民间文化精髓的同时,品味地方独有的传统饮食文化,丰富喜迎新春的旅游体验。
(5)非物质文化遗产产品展销
时间:正月初一至正月初六
地点:岱庙仁安门
活动:邀请及xx周边地区的市级、省级、国家级非物质文化遗产项目传承人现场进行展示、展销,借助景区平台弘扬民俗文化,用地方文化丰富景区内涵。展示展销项目主要有:剪纸、泥塑、墨玉艺术、济南社火脸谱、蛋壳雕刻、布衣、竹龙等。
(6)行为艺术——活雕泥塑艺术表演
时间:正月初一至正月初二
地点:后寝宫
活动:邀请行为艺术家以铜人的形式装扮成书生、冰糖葫芦小贩等栩栩如生的传统人物,为游人展示古代36行经典形象。
(7)迎新春名人字画拍卖会
时间:正月初一至正月初二
地点:雨花道院鲁班殿前
活动:为了弘扬书画艺术,传承中华文明,推动书画艺术紧跟时代发展,活动期间将邀请我市书画界名家提供书画精品,进行拍卖活动。在吉庆祥和的环境中,为广大书画爱好者提供一个近距离交流、欣赏、收藏的平台。
(8)动漫真人秀表演
时间:正月初一至正月初二
地点:雨花道院
活动:邀请泰城各大院校的动漫社团为游客表演动漫人物真人秀,设置动漫展板供孩子拍照,以吸引广大青少年参与。
(9)儿童文娱活动
时间:正月初一至正月初二
地点:唐槐院
活动:春节期间,我们将在唐槐院设置一片专门以儿童为参与对象的文娱活动区域,项目包括淘气堡、滚铁环、跳房子等,以增加孩子们的游乐兴趣。
(10)猜灯谜活动
时间:正月初一至正月初二
地点:仁安门前
活动:在仁安门前甬道上方悬挂灯谜,游客猜中灯谜可获得景区赠送的精美礼品一份。
(11)“走福路绕福石摸福树”活动
时间:正月初一至正月初六
地点:岱庙天贶殿前扶桑石
活动:岱庙扶桑石摸树游戏,距今已有400余年的历史,摸树象征摸福,“摸福”这个游戏本身蕴含着祈祷幸福的意义。为进一步弘扬这一传统文化,本届庙会将采取有奖竞猜的方法,吸引游客主动参与。
(12)“新年祝福”语林
时间:正月初一至正月十五
地点:岱庙天贶殿大露台
活动:春节期间,在岱庙天贶殿大露台设置留言区,游人可留下对亲人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)摄影大赛作品展
时间:正月初一至正月十六
地点:岱庙配天门
活动:为使广大游客充分感受文化魅力,拟在配天门推出以为主题的摄影作品展。使游客徜徉于艺术的长廊,感受精神的自由与愉悦。
2、后石坞元君庙祈福
农历腊月十五,在后石坞元君庙,组织淄博大桥村香客祈福。
物业春节保障服务方案 篇9
一、目的
确保春节期间物业服务工作的正常进行,为业主提供一个安全、温馨、便利的居住环境,让业主度过一个欢乐、祥和的春节。
二、服务时间
(1)春节保障服务时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)24小时值班安排:全天侯不间断服务
三、服务内容
1. 安全管理
(1)加强巡逻频次,确保小区安全。
(2)严格执行访客登记制度,防止外来人员随意进入。
(3)监控设备全天候运行,及时发现并处理异常情况。
2. 环境卫生
(1)加大清洁力度,保持小区环境整洁。
(2)及时清理烟花爆竹残屑,确保公共区域卫生。
(3)加强对垃圾投放点的清洁和消毒工作。
3. 应急维修
(1)组建应急维修小组,快速响应业主报修。
(2)提前检查公共设施设备,确保正常运行。
(3)储备常用维修材料,以便紧急情况下使用。
4. 绿化养护
(1)加强植物浇水和养护工作,保持绿化美观。
(2)对节日装饰物进行检查和维护,确保安全稳固。
5. 客户服务
(1)开通春节期间专线服务电话,提供咨询和帮助。
(2)增设临时服务台,解决业主日常需求。
(3)提供便民服务,如代购年货、快递代收等。
6. 节日氛围营造
(1)布置节日装饰,增强节日气氛。
(2)组织文化活动,丰富业主节日生活。
四、人员安排
(1)制定详细的值班表,确保每个岗位有人值守。
(2)对值班人员进行春节服务培训,提高服务质量。
(3)准备足够的备用人力,以应对突发情况。
五、物资准备
(1)提前采购足够的.清洁用品、维修材料等物资。
(2)确保所有服务设备处于良好状态,随时可用。
六、安全保障
(1)制定应急预案,包括火灾、突发事件等应对措施。
(2)确保消防设施完好有效,进行节前的全面检查。
(3)与当地警方、医疗单位建立联系,确保紧急情况下的快速响应。
七、信息沟通
(1)通过公告栏、微信群、短信等多种渠道及时发布服务信息。
(2)建立业主反馈机制,收集业主意见和建议,及时改进服务。
八、评估与总结
(1)节后对春节期间的服务工作进行评估和总结。
(2)收集业主满意度调查,持续提升服务质量。
物业春节保障服务方案 篇10
为科学有效做好疫情防控工作,提高防控和应对能力,按照重庆市綦江区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组《关于印发20__年元旦春节期间疫情防控工作实施方案的通知》(綦肺炎组发〔20__〕1号)文件精神,结合新城实际,特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于本单位各科(部)室、各子公司和辖区企业关于疫情防控和应急处置等工作。
二、基本原则
本预案以疫情防控的预测、预防为重点,统一指挥、分级负责、责任到人,实施联防联控、群防群治,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。在本单位疫情防控工作领导小组指挥下,建立疫情快速反应和应急处理机制,及时采取措施,有效控制和消除疫情危害,确保疫情不在辖区内发生和蔓延。
三、应急组织机构及职责
(一)应急组织机构
成立疫情防控工作领导小组
组长:龚锐区东部新城(食品园区)管委会主任
副组长:石秀章区城投公司董事长
王海艳区东部新城(食品园区)管委会党工委副书记
王昌鹏区城投公司总经理
成员:胡光德区东部新城(食品园区)管委会副主任
何文发区东部新城(食品园区)管委会副主任
兰东海区东部新城(食品园区)管委会副主任
何勤区城投公司副总经理
张奇区城投公司副总经理
龙樱区城投公司副总经理
领导小组下设办公室,由王海艳同志兼任办公室主任,各科(部)室、各子公司负责人为成员,负责疫情防控处置工作,综合科负责具体处理日常事务。
(二)职责
1.领导小组职责
负责贯彻落实中央、市委、区委有关疫情防控的决策和工作要求;负责研究部署疫情防控工作;负责疫情防控重大事情的决策;负责指挥协调管理疫情防控工作。
2.领导小组办公室职责
承担领导小组日常工作,分析、研究疫情防控工作形势,落实本单位疫情决策,负责制定疫情防控工作方案;负责落实人员管控工作;负责疫情防控的统筹协调工作;做好上情下达、下情上报等工作;指导各相关部门做好宣传教育、防控措施、环境卫生等工作。
3.综合科工作职责
负责与上级部门汇报疫情防控工作情况,及时沟通,传达疫情防控相关信息,组织协调本单位各科(部)室、各子公司做好疫情防控工作;负责做好疫情防控相关物资保障工作;对本单位公共区域重点组织消杀;做好疫情时期食堂用餐及用餐管理。
4.党群科工作职责
负责做好疫情时期宣传教育、意识形态、舆论引导,及时传达上级有关文件精神,用微信公众号等平台,宣传报道有关疫情防控工作各项要求,提示、提醒干部职工做好自我防护;加强对违反疫情防控相关规定职工的排查。
5.群众工作部职责
严格做好来访人员询问登记,负责进入办公区域的车辆和人员登记、询问、检查,体温超过37.2℃的一律不得进入,必要时到医院就诊。
6.安全管理科职责
负责做好本单位和辖区安全防控及监督管理工作;及时检查、监督、指导卫生安全等工作。
7.企业服务科职责
负责辖区内工贸企业疫情防控工作的指导和督查。
8.建设管理一部、建设管理二部职责
负责辖区在建项目、自建项目疫情防控工作的指导和督查。
9.市政园林管理部职责
负责亲水带状公园、沙溪公园等疫情防控工作的指导和督查。
10.各科(部)室、各子公司疫情防控职责
落实本单位疫情防控工作要求,负责管辖区域和本科室职工可能发生的疫情监控和预防;负责本单位区域内发生疫情的初期处置;向本单位疫情工作领导小组办公室报告疫情情况。
四、防控措施
(一)对干部职工广泛开展科学普及和疫情防控、疾病治疗知识的宣传教育,及时传达上级有关疫情防控工作要求,告知职工加强自我防护。保持个人良好清洁习惯,避免进入人员密集场所,积极参与联防联控。
(二)严格做好来访人员询问登记,控制人员、车辆进出,严禁情况不明、状态异常的人员进入。严格核查外来人员有关信息,做好身份证、联系电话等登记建档工作,来访人员必须佩戴口罩和体温检测,体温超过37.2℃的按要求回家隔离或到医院就诊,并核实疫情期间行程。
(三)综合科组织对公共区域和办公区域等进行预防性消毒,设定临时隔离区,集中回收和处置废弃的口罩及防护用品。
(四)疫情期间,尽可能减少人员聚集和面对面会议;原则上不安排职工前往传染病和群体性不明原因疾病的发生地出差,如确实需要,需经疫情防控工作小组审核批准,同时向领导小组办公室报备。
(五)及时报告异常情况,对有境外和中(高)风险地区旅居史和接触史的人员、与疑似或确诊病例有过或可能有过接触史的人员信息以及外来人员情况信息进行核实、统计、报告。
五、应急响应程序
本单位应急响应程序:
(一)如发现有发热、干咳症状时,由所在科(部)室立即向疫情防控工作领导小组办公室报告,并安排对该员工进行单独隔离。
(二)外来人员出现发热、干咳等症状时,应当立即向疫情防控工作领导小组办公室报告,由领导小组办公室组织安排隔离并向上级部门和所属或业务关联单位报告。
(三)隔离疑似症状人员后,综合科立即调查旅居史、接触史,并向疫情防控工作小组和上级有关部门报告。
(四)疫情防控工作领导小组根据症状(如发热、乏力、干咳等),是否有境外或中(高)风险地区旅居史或接触史、是否有感染患者接触史等情况,作出综合分析判断及处置决定。
(五)疑似病例病发前28天如有境外或中(高)风险地区旅居史或人员接触史、有感染患者接触史的,综合科应与上级防疫部门或指定门诊医疗机构进行联系,对疑似病人及时进行甄别、治疗和运转。
(六)疑似病例病发前28天无境外或中(高)风险地区旅居史或人员接触史、有感染患者接触史的,由综合科安排防疫应急车辆将病人转运至指定的发热门诊进行观察治疗。
(七)综合科对疑似病例或异常人员工作场所进行消毒,对应急车辆进行消毒。
(八)若一次性出现多人发热或陆续出现疑似病例,视情况采取封闭或停产停工措施,最大程度减少员工集中、分散保护。本单位疫情防控工作领导小组配合上级疫情防控部门调查情况,做好防控工作。
(九)出现疑似病例,全体人员积极配合调查和隔离处置,将疫情扩散风险降至最低。
辖区企业、在建项目、自建项目应急响应程序:
(一)如发现有发热、干咳症状时,由所在企业、项目负责人立即向园区疫情防控工作领导小组办公室和通惠街道报告,并安排对该员工进行单独隔离。
(二)隔离疑似症状人员后,园区疫情防控工作领导小组办公室联合通惠街道立即对该人员旅居史、接触史开展调查,并向区疫情快速反应小组报告。
(三)疫情防控工作领导小组根据症状(如发热、乏力、干咳等),是否有境外或中(高)风险地区旅居史或接触史、是否有感染患者接触史等情况,作出综合分析判断及处置决定。
(四)疑似病例病发前28天如有境外或中(高)风险地区旅居史或人员接触史、有感染患者接触史的,园区疫情防控工作领导小组办公室联系通惠街道向区疫情快速反应小组或指定门诊医疗机构进行联系,对疑似病人及时进行甄别、治疗和运转。
(五)疑似病例病发前28天无境外或中(高)风险地区旅居史或人员接触史、有感染患者接触史的,园区疫情防控工作领导小组办公室联系通惠街道安排防疫应急车辆将病人转运至指定的发热门诊进行观察治疗。
(六)若一次性出现多人发热或陆续出现疑似病例,视情况采取封闭或停产停工措施,最大程度减少员工集中、分散保护。园区疫情防控工作领导小组办公室及通惠街道配合疫情防控部门调查情况,做好防控工作。
(七)出现疑似病例,全体人员积极配合调查和隔离处置,将疫情扩散风险降至最低。
六、应急处置要点
(一)发现人应尽可能的避免与患者直接接触或近距离接触。并离开患者生活、工作的房间或办公室等场所。在现场附近把守,防止人员进出,等待应急工作领导小组组织其他人来。
(二)发现人和其他人不得接触患者触碰或使用过的一切物品。
(三)应急处置过程中,其他人员应尽可能避免与患者直接接触或近距离接触,不得在未采取防护措施的情况下进入患者发病地点,以防感染。
(四)发现疫情后要做好人员情绪稳定工作,对密切和可能接触人员、接触地点、全体职工身体状况调查、核实、报告。
(五)领导小组办公室配合上级防疫部门调查、登记病人或者疑似病例的密切接触史。对密切接触者按规定进行流行学调查,并根据情况采取集中隔离或者分散隔离的方法进行医学观察。
七、信息报告
(一)实行24小时应急值班,值班人员要确保按时到岗,做好交接,杜绝真空期;要确保值班在状态,及时查收信息,按程序进行处置。
(二)发现疫情疑似病例时,应立即向领导小组办公室报告,报告内容包括:时间、地点、症状、人数等。
(三)领导小组办公室接到报告后,应立即向疫情防控工作领导小组报告,并启动应急预案。
物业春节保障服务方案 篇11
一、活动背景
春节作为中国的传统节日,家家户户都希望能够安心、舒适地度过这个团圆的时刻。物业管理作为居民日常生活服务的重要提供者,有责任确保春节期间的服务质量不下降,为居民创造一个安全、和谐的居住环境。
二、活动目的'
1. 确保春节期间物业服务的正常运作,满足居民的基本生活需求。
2. 提升物业服务质量,增强居民的满意度和幸福感。
3. 预防和减少安全隐患,保障居民的生命财产安全。
三、活动主题
“安全温馨春节,贴心物业服务”
四、活动时间
春节前一周至节后一周
五、活动对象
小区内所有业主及住户
六、主要措施
1. 安全保障:加强小区的安全巡逻,确保监控系统正常运行,及时发现并处理安全隐患。
2. 环境卫生:保持小区环境整洁,加大清扫力度,特别是公共区域和垃圾处理。
3. 维修保养:对小区内的公共设施进行全面检查和维护,确保正常运行。
4. 应急准备:建立春节期间的应急预案,包括水管爆裂、停电等突发事件的处理流程。
5. 节日装饰:在小区公共区域布置适量的节日装饰,营造喜庆氛围。
6. 信息发布:及时向业主通报春节期间的服务安排和注意事项。
7. 值班安排:合理安排值班人员,确保24小时有人值守,随时响应居民需求。
8. 便民服务:提供必要的便民服务,如代收快递、临时保管钥匙等。
9. 文化活动:组织一些简单的节日文化活动,如贴春联、猜灯谜等,增进邻里关系。
七、宣传推广
1. 通过小区公告栏、微信群、社区APP等渠道发布春节期间的服务安排。
2. 制作宣传单张或海报,提醒居民注意节日期间的安全事项。
八、预算计划
详细列出春节期间可能需要增加的服务费用,如加班费、装饰材料费等,并进行合理预算。
九、风险评估与应急预案
针对可能出现的各种突发情况制定详细的应急预案,确保能够迅速有效地应对。
十、总结评估
节后对春节期间的服务工作进行总结评估,收集居民反馈,不断优化服务方案。
结语
通过上述措施的实施,可以确保春节期间物业服务的连续性和稳定性,让居民过一个安心、舒适的春节。同时,也能展现物业公司的专业性和贴心服务,增强居民对物业公司的信任和满意度。
物业春节保障服务方案 篇12
一、背景介绍
春节作为中国最重要的传统节日,业主们在这段时间内对物业服务的需求与平时有所不同。为确保业主们能够度过一个安全、舒适、愉快的春节,物业公司需制定特别的保障服务方案。
二、服务目标
1. 确保小区环境整洁有序。
2. 提供24小时不间断的基础物业服务。
3. 及时响应并处理业主的紧急需求。
4. 强化安全管理,确保小区安全稳定。
三、服务内容
1. 环境卫生:
加大清洁力度,确保小区公共区域、绿化带等地方的清洁工作。
2. 安全保障:
加强安保巡逻频次,安装临时监控设备,增设警示标识。
3. 应急维修:
成立应急维修小组,快速响应水管破裂、电力故障等问题。
4. 节日装饰:
布置春节装饰,营造节日氛围。
5. 便民服务:
提供代收快递、代缴费用等服务。
6. 文化活动:
组织春节联欢活动,增进邻里关系。
四、人员安排
1. 根据服务需要,合理安排工作人员轮班制度,确保24小时服务不中断。
2. 提前进行业务培训,确保服务质量。
3. 准备足够的备用人手,以应对突发事件。
五、物资准备
1. 提前采购足够的'清洁用品、维修工具、安全设备等。
2. 准备好节日装饰物品和应急物资。
六、宣传通知
1. 通过小区公告栏、微信群等方式,提前告知业主春节期间的服务安排。
2. 发布春节期间注意事项和紧急联系方式。
七、应急预案
1. 制定详细的应急预案,包括火灾、突发疫情、自然灾害等情况的处理流程。
2. 确保所有员工熟悉应急预案,并进行演练。
八、监督评估
1. 建立服务质量监督机制,收集业主反馈。
2. 节后进行服务效果评估,总结经验教训,不断优化服务方案。
九、总结
本春节保障服务方案旨在为业主提供更加周到的服务,确保小区环境安全和谐,让业主们安心享受佳节时光。物业公司将全力以赴,确保方案的顺利实施。