肯德基实习心得体会范文(精选32篇)
肯德基实习心得体会范文 篇1
在这个艳阳高照的暑假,我与欢乐谷共度。
这一路走来,流下了汗水,但也留下了不遗憾的微笑。的确,这两个月的工作很辛苦,但是真的很快乐,对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我,触动过我。实践出真知,我看到了很多书本上看不到的东西,感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现,更加了解到员工在工作时的很多必备素质。
我被分到设备部二室的尖峰时刻班组,这是个夜场嘉年华,每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇,也发现设备部是个充满活力的地方,在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里,了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况,也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合,看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响,也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营,安全问题是最为主要的,这不仅在培训中是强调的重点,也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。
一、新员工的甄选与培训
像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段,游客量极大,对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下,首要目的是要保证游客的满意度,那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言,在临时工的甄选方面,员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识,同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些,以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面,及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。
二、标准化的服务流程
一个大型企业必不可少的就是标准化的服务,不管是日常工作中的标准化服务,还是各种突发事件的标准化处理方法,对员工来说都是必不可少的,对企业而言也是最便捷的方法。首先,标准化的服务确定了设备运行的安全性,同时也给游客们以安全感。其次,标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用,也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务,微笑不仅是保护员工的方式,也是保证大多数游客满意度的方式之一。
标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分,即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中,我体会最深的就是“四不放过”的实施,每当班组有事情发生时,总是及时的开会讨论,吸取教训。
三、特色服务的必要性
如果一个企业没有特色的服务,那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言,其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型,因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩,还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了,与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素,例如点歌等服务。对于特色服务的多样性,则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容,用其他方式来充实特色服务的工作内容,而团队成员之间的建议也是极为宝贵的,作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法,及时讨论并对此加以升华。
四、团队精神的重要性
员工要想保持良好的工作态度,那么工作伙伴是非常重要的,不是员工自己挑自己的工作伙伴,而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中,工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的,尤其是团队人员频繁流动的时候,老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态,因为以前的平衡被打破,而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的,在这个脆弱的时段,领导一定要建立起老员工的威信,但又要注意让新员工可以充分学习和发挥,而老员工也一定要端正自己的位置,让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的,一起看看日记,了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题,畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。
同时班组与班组之间的交流也是极为重要的,由于都是相似的游玩项目,可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现,岗前不止主持人要准备内容,每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富,也可以互相交流好的经验。
以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者,在景区规划的过程中,不仅要考虑到游客们游玩的便利性,也一定要考虑到以上各类服务方面的因素,即员工服务时的方便程度,因为在景区中工作生活时间最长的是员工,让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言,设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好,这样也可以减少员工们的麻烦,但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动,这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。
肯德基实习心得体会范文 篇2
20xx年x月13日,我早早地起了床,稍微整理了下自己,然后满怀热情地召唤其他和我一起到实习的同学一起去实习工厂。作为这次到实习的组长,我提前一两天已经逐个给他们讲了实习安排事项和要求。并提前两天通过网络对有了个面的了解,然后到教室自习了两天大二学的微生物和生物化学实验。我相信好的准备一定会是成功的一半的!就这样我开始了将近一个月的工厂实习,开始认识了很专业的研究所x老师,和蔼认真的x老师和美丽的师傅x大姐……
说实话,开始到工厂的时候还是有点失望,毕竟跟我原来想象的现代化的食品工厂还是有距离,研究所的设施相对于学校这种研究性实验室还是不能等同。这里更多的是比较有历史的设备,开始的时候,还用不来这种设备,但是经过老师的耐心讲解,没有到一个星期我们几乎都能用这些“老古董”了!从中我体会到,其实这些老实验装置是需要真正技术的,才能真正的发挥出学到的知识。学校的知识,只有在实践中才能发挥作用。在学校的有些实验操作,在工厂就不那么有用了。比如,学校的物品很齐全,而且很多实验用品都是老师已经跟你配好了的,但是在工厂里面,你必须自己配兑,这就更考验我们的实际操作能力了。
在这段实习的时间,我受益匪浅。我认识到了作为一个食品行业,技术的关键性!先进的技术,可以提高生产力,从而提高公司的生产效益;我明白了作为一个食品行业,卫生安全的重要性,我和另外两位同学做卫生检验的项目,因此我们对这一点是认识非常深的。就像老师说的一样,卫生检验是食品的“眼睛”,它关系着广大消费群众的生命安全;我懂得了作为食品行业,工厂的规范性,从进出大门的严格把关,再到车间里面消毒灭菌,研究所卫生检验报告的呈报,都是那么的规范与严格。
会议室里面的那句“有容乃大,诚信为王”深深的吸引了我。用诚信的服务态度,服务着社会。我想这也是为什么这个公司要用为名的原因了,有大海一样博大的胸怀,有着诚信的王者风范。的确,诚信是一个企业长远发展必不可少的企业精神。
马上实习就要完了,说实话现在还很舍不得了。相对于我们其他同学我们是实习的久的,虽然我吃了将近一个月的方便面、炒饭,自己瘦了很多。但是我觉得还是很值得,毕竟我学到了一些实际的操作和工厂的运作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通过实习,我觉得我的人生更明朗了。
肯德基实习心得体会范文 篇3
纺织是一种服务于人类穿着的手工行业,纺纱织布,制作衣服,遮丑饰美,御寒避风,防虫护体,大约便是纺织起源发展的重要动机。
今天真是一个很特别的日子,因为是——实习的第一天。虽然平时有点儿赖床,但今儿早上我可是早早地就起床了,热切地期待着去金陵纺织的实习。其实我这么高兴也是有缘由的,想我寒窗苦读了十多年,一直都是在摇头晃脑地念那些个理论,现在好不容易可以看看理论是如何付诸于实践的,我能不高兴吗?
在经过一番周转后,我终于来到了金陵纺织的车间。单从外观看呢!我真心觉得环境还是不错的,外墙都刷成粉红的,还挺温馨的。进到里面才发现,真是另外一番天地啊!
首先,就是那入耳的机器运作声,既吵又令人烦躁。但那些工人们却仿佛在平常的环境下,泰然自若地在做着自己的工作。一开始,我以为他们带着耳塞。后来仔细观察后才发现他们并没有戴耳塞,我想他们是已经习惯了这样的环境了吧!因为是纺织厂,所以女工为主,男工主要负责那些繁重的工作比如搬布等。我也是进去之后才知道,原来简简单单的一块布竟然需要那么多复杂的工序:有专门负责织布的,有专门熨布的,竟然还有专门负责质检的。原来再简单的东西都不是一蹴而就的,都是经过一系列的努力才能做成的。另外一个我注意到的就是在厂子进门的地方贴的一张紧急疏散图,就算再小心,也可能有意外,防患于未然的确应该在每个公司的考虑范围之内。
我一直以为办公得在一个令人舒畅的环境里,喝着令人心情舒畅的茶或者咖啡,这样才能事半功倍嘛!可是,这个厂改变了我的想法。我看见好多办公桌都直接设在了车间。一开始我很不理解:为什么办公要在那个很吵的车间呢?在一个安静的地方多好啊!可是后来厂里的一个人对于如何提拔人才的回答让我明白了一些。她说:一般提拔管理人才都是从内部选的。好多人都问为什么。她回答说:如果他连最基本的操作和流程,产品是如何生产出来的都不知道,他怎么和别人谈生意呢!对啊!如果不从基层做起,怎么会了解产品,又如何能管理呢!所以,以后找工作啊!千万不能眼高手低,只有放低姿态,虚心向别人学习,才能有所得。因为别人只会相信脚踏实地、有经验的人,是绝对不会相信那些夸夸奇谈、只会纸上谈兵、哗众取宠的人的。
总之,这次金陵纺织之行让我收获良多:其实有时候并不是生活欺骗了我们,只是我们早已习惯自己欺骗自己,所以才会一直走在失败的圆圈里,无法突出重围。
肯德基实习心得体会范文 篇4
从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,就比如:去cosco船代,marsk盖申报,在国际货柜盖进场,去码头验货,货物放行后要去码头送配载等等。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提运单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运和陆运都做的。
对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。
其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和*的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报,是我们在办理*事务时经常遇到的难题,虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,因此相应的商品申报规范也是不同的,而某项商品的名称,规格型号具体应该如何申报,海关总署并无相应的规定,各地海关目前也无统一做法。因此,我们如何对海关提供具体的商品的申报规范,这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经掌握的东西变成自己的。
在工作中的办法就是多学多问。在实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
综上报告,对我院我系物流与报关专业提出如下建议,希望在以后的教学过程中逐步完善:
(一)从工作的内容上,有重点地完善对毕业在校生的实际操作动手能力。在各个环节上容易出现什么问题,应注意哪些事项,有何具体的操作技巧。如模拟报关的实际业务流程:从接受客户的报关资料到填写预录入凭单,从预录入到复核发送,从订单到递单,从查验到海关放行。
(二)从工作的技术支持上,加强对新的应用软件如edi报关系统及中国电子口岸的学习和掌握,以适应现代化的大*。
(三)从工作涉及的人际关系方面,提高对在校生的素质教育,既包括心理素质,又包括职业道德素质。逐步加强人际关系学的方法和技巧的学习和掌握。
肯德基实习心得体会范文 篇5
日月如梭,光阴似箭。转眼间已经在平罗14标实习半个月了,回顾这半个月的日子,真的充满感慨,有苦有甜,当然更多的是收获。
刚开始面对新环境和新同事,多少会有些不适应,做起事来笨手笨脚,因为自己从来没上过工地,又跟大家彼此不熟悉,很难进入工作状态。既来之,则安之,我不断地调整自己,让自己尽快融入到新环境中来,现在的我已跟大家彼此熟悉,大家都叫我小何了,心里真的很开心。
我在14标的岗位是现场技术员,对于新鲜事物我想每个人都会充满兴趣,我也不例外。刚来的时候我对于这里的一切都充满好奇,毕竟是我的第一次离开校园出来工作。工作的动力让我由在学校的八点起床变成六点半起床,第一天上工地就是33度的高温,太阳晒在身上,那感觉真‘酸爽’,因为没想到这儿的太阳如此毒辣,又没带有长袖的衣服,上工地第三天的时候手臂已经开始分层,一黑一白的鲜明对比,让我从小白脸变成了大黑脸。回到宿舍感觉整个皮肤火辣辣的,非常难受。工地上的工人这么说我:“前几天来了一个白面书生的技术员,现在已经‘脱胎换骨’,就像刚从非洲回来的一样。”
天气晴朗,能让现场的工作有序、顺利的进行。然而恶劣的天气,总会让你措手不及。7月1日突如其来的一场暴雨打乱了整个施工计划,施工被迫停止,只能焦急的等待,特别是混凝土车运不上工区,所有基础工作都处在停滞状态,雨一直下下停停持续到7号,面对恶劣的天气有心无力。
其中给我的感触的事情就是那次浇三次混凝土了。由于暴雨,施工便道的排水系统出了问题,雨水都流在了路面上,导致路滑,混泥土罐车上不去。第一次来了五车,和前辈们加班加点的弄,上不去的用装载机强拉,但始终还是拉不上去。等到了晚上十点混凝土快凝罐了才不得不做出处理,最后一辆车都没上去。第二次,来了两车,有了前车之鉴,我们先让装载机铺路,等装载机把路铺好再让罐车上去。但是一等就是三个小时!罐车水箱由于水量不足,现场又没有条件,只能用水壶一个个提水给罐车加水,直到晚上十点左右路才铺好。但是罐车还是上不去,只能用装载机拉,最后是一车一车艰难的拉上去的,等搞好这些事情时间都十一点了。第三次,那时路面已干,没有做任何帮助,三车自己就上去了。但是下午运来的六车,刚到施工便桥的位置就下起了大雨,虽然仅仅只下了20分钟左右,但这对于整个便道路面来说却是最致命的打击。20分钟导致路面,六车混凝土上不去,结果又用装载机抢修路面、铺碎石,一切能用到的办法都用上了,最终拉上去三车,另外三车由于水箱不足,即将凝罐,不得不就地处理。
这些经历也使我感触颇深,获益良多。我了解到了现场人员的艰辛和不易,他们的爱岗敬业精神和他们的做事风格,非常值得我学习。在生活上更是淳朴热心。施工当中面对恶劣的天气,我们也要想方设法的让工作顺利开展,不能等待浪费时间。天气晴朗的时候,更要加大力度,狠狠的干。
心里有梦想眼中有渴望,背起行囊走四方去闯荡,艰辛与磨难激励我成长,把痛苦和委屈悄悄心底收藏。流过多少泪受过多少伤,对挫折顽强抵抗不投降!相信今后在平罗14标这个大家庭里,和大家一起努力,为项目建设作出自己的一份贡献,实现自己的人生价值!
肯德基实习心得体会范文 篇6
海关协管员培训工作心得时间过得飞快,短短两周的培训实习生活很快就过去了。在这段日子里,我们有过欢乐,
有过难过,有过汗水,更有过收获。我把这次的培训工作分为了三个部分:一是军训阶段,二是集中培训阶段,三是理论结合实际阶段。第一个阶段我们进行了简单的军训队列训练,有站军姿,转向立定,踢正步等。虽然单调却很开心,因为我们可以尽情地挥洒我们的汗水与青春。那烈日下整齐划一的影子更能体现我们新一代海关协管员动人的风采。当然除了军姿训练,我们还参加了有关海关协管员的业务技能及法律法规等教育培训。让我们不仅对海关的工作背景有了更深的了解,同时也深切感受到了我们海关协管员所承担的责任之重大。最后我们根据领导的指示安排,到合肥出口加工区参观学习。让我们可以把以前所学的知识梗概通过实践生活更好的掌握。我们安排与出口加工区的老队员们一起工作值勤,老队员们十分和蔼,对我们提出的问题会很有耐心的帮助我们解疑答惑。在他们身上我看到了有严明的纪律还有娴熟的业务水平,让我们这些新队员有了明确的参考目标。最后我想就这两周的工作学习情况及今后的努力方向做一个简单的汇报:一、要服从管理,团结同志,认真完成领导交给的各项工作任务。二、要加强专业知识学习,努力提高自身素质。三、要找准工作定位,主动融入工作。四、爱岗敬业,正确认识自身的工作价值。五、要严守内务条例,保持工作环境卫生。
肯德基实习心得体会范文 篇7
虽然实践只有短短的两周时间,但是我们从中收获了不少。现在犹能记得老师们的一颦一笑。检验科的老师们每天的工作任务都十分的繁重,但仍然每次都耐心的解答我们的疑问。这几天和他们一起工作,一起欢笑,更重要的是了解了检验科的工作,对今后可能从事的职业有了一定的概念,感谢检验科的老师们耐心地指导我们。
也非常感谢学校为我们安排了这次机会,虽然我们没有多少机会可以动手操作,但看着老师和学长学姐动手,自己在一旁看着,遇到不懂的就即时问,还是学到了不少东西。尤其是周五,实习生没有来上班,我们更有机会动手。想着自己能够帮助老师做点事,自己也得到了锻炼,心里十分满足。
肯德基实习心得体会范文 篇8
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的大学生活过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们教育技术专业的,最起码应该找门当户对的有关教育的家教啊,教育机构什么的进行实践,但是专门机构统计的 现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。所以,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,打电话征得家人的同意之后,我和舍友一起去参加并且通过了肯德基的面试。这次面试是很正规的一种,面试通过后餐厅是要给我们的父母打电话说明我们是在他们的餐厅兼职的,这让我觉得这是负责任的,这给我留下了好印象了。 相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。在我接触这个工作之前,我一直以为这是一项很容易的工作的,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁,没什么难的。可是等我接触到这 些工作的时候, 才真正知道这一切是多么的不容易啊,等到自己上的时候就哭了。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。
在肯德基上班首先要进行培训,培训时和试用期间要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装还有 CHAMPS 肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为: C Cleanliness 保持美观整洁的餐厅;H Hospitality 提供真诚友善的接待;A Accuracy 确保准确无误的供应 M Maintenance 维持优良的设备;P Product Quality 坚持高质稳定的产品; S Speed 注意快速迅捷的服务。每个月公司都对餐厅的CHAMPS 状况进行打分。因此,检查人员也被称为 CHAMPS,同时 他还有一个中文名字,神秘顾客。 因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。 员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点, 并坐上一段时间,从而给出餐厅 CHAMPS 的成绩。
就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。培训完后,我在餐区收拾盘子和打扫卫生,整个餐厅的盘子都是我一个人收拾,同是还要保持地面的清洁,一刻都没得停的,特别是周末的时候人特别多,站一天下来累的不想说话。幸好在我们餐厅的工作人员都是我的同龄人,还有几个其他学校的学生也是过来兼职的,这样就有话聊了,餐厅的经理也是刚毕业的大学生,对人都非常的和善,我们都挺喜欢的。
在餐区收拾了一个多月的盘子之后,终于可以上前台收银了,既紧张又兴奋,还记得第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁 提醒“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。 顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、 玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”
在前台有三大点是十分重要的:
1、速度 众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为每一位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准,顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖拉。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是很崩溃的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在 1000 个顾 客中所被购买的份数。 由于各种原因, 肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一 定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推 出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自 然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。 千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、注重团队精神一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里, 这里面确实很多值得我们去学习。
他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的,肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主 动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们,谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊,以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个, 很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一。
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8 个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了,哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费。
另外,虽然,觉得很累很累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会,有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这 么想的时候,我就会真得坚持下来,真得战胜自己,所以总有一种成就感,我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动 好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心,我所收获的只有我自己知道。 在短短一 个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让 自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握。还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的,另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人。
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机 会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我,挑战自我,虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的,我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊。以上就是我职业体验报告,可能并不是很好,但确确实实我这半年工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
肯德基实习心得体会范文 篇9
几个月前我来到了__酒店,毕业了我们出来找了实习工作,也是要必须完成的实习,我来到__酒店实习,我学的酒店管理,在找这份实习工作的时候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的资料,我决定来到__酒店面试,我通过了这里的面试,进入到了__酒店,开始了我的实习,__酒店是一个品牌酒店,大多数人都是应该听过的,在全国连锁,所以可以说是很有名气,在这种大酒店环境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己会是怎么样的,在这里我工作了三个月了,学酒店管理的我,经过在这里的实习,我专业上又领悟了很多,在__的实习很快,几个月的时间我看到了很多不同的事情,知识层面,跟阅历方面都开拓了很多,虽然只是短短的几个月,没有太长的时间,短短的实习期,但是我觉得我在这里经历的还是很多的,也有一些感悟心得。
在__酒店这里我是实习的身份进来的,在这里我开始实习,在__酒店我是一名实习领班,在我工作的这段时间可以说是我人生的一个转折,我自己在这里找到了方向,有了动力,__酒店这里就给了我这些东西,做一名领班很不简单,在大学学酒店管理的我,其实是少有实践的,在这方面的工作经验很少,大多数知识是理论,但是在这个职务更多的是需要经验,所以这是很有挑战的一份工作,我是很有信心,但是在工作中难免遇到很多的问题,这是我在__酒店这里最深刻的感受,工作三个月的时间,几乎每天都在学习学的东西,培养自己的经验,工作的能力,作为一名酒店领班平时我的工作很多,我管的是一个小小的团队,十几个人而已,但是纵然是十几个人,也是有不小的压力,每天要传达工作,安排人员工作,各种调动,工作并不轻松。
在__酒店这里我感觉最多的就是在工作中,特别是作为一名管理者,要比普通的员工更加具有一个特性,那就是责任心,这个很重要,在管理的者的角度去处理事情,实习的这段时间,我完成为的自己工作内容,虽然在__酒店这里工作是很累,作为一名实习生我真的感觉到很累,酒店的管理工作不好做,在每天工作结束的时候,我都组织我管理的这个小团队,开一个短暂的会议,主要还是总结工作,让所有人自由发言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都会平常心对待,正视他人提出的缺点。
在__酒店的感受就是,我们一定要做好自己的本职工作,大事小事都认真细致,自己就会在不知不觉中提高。
肯德基实习心得体会范文 篇10
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。有关银行实习个人感悟例文五
现在在银行实习也将近20多天了,想想下来也积累了一些心得,不写出来的话有些浪费了。银行的工作,说白了就是与钱打交道,做久了未免觉得枯燥无味,下面来谈谈我的一些感想,希望能对其他人有借鉴意义。
心得一:银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识:企业和领导都喜欢聪敏的下属,懂得灵活变通。这个说法自然有其道理,但是并不是在所有地方都适用,比如说银行。在银行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷款,大部分的时间都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房贷款(别的我不清楚,因为我最近只是做这块的)合同都是四份,分别被银行,贷款人,担保人和公证处持有,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额,一个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样,它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候,不小心在扣款账户那一栏里写错了数字,我想都没想直接划掉重写,因为想着之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉——这就是可怕的思维惯性!殊不知,银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了,不然真的要造成不小麻烦,不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰,为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开,抄完还要用手指着再对一遍,一上午下来眼睛酸疼得要命,头皮都麻了……
心得二,问问题不一定非得“勤”,但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿,很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问,有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。
心得三,既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心人”。
其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金贷款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。
由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。
肯德基实习心得体会范文 篇11
时光飞逝,转眼间我已经在大学里度过了两近两年。一直期盼着的“电厂实习”终于到来。短短两周的时间里有太多值得我回头去品味。
去电厂的前一天晚上,我们就准备好了行李以及一些食物,差点兴奋的一晚没睡着。星期一的早上我们动本两个班级搭载汽车从学校出发,中午左右到达电厂。两个小时的车程并没有打消同学们的热情,到了电厂后,我们跟随老师来到了“工程学院”实习专用住宿楼。在安排了寝室后,又领到了换洗好了的被子,虽然每个寝室只能x人公用一个暖壶,但是,开水房距离寝室很近,所以住宿问题基本解决。随后,班长给我们每人发了一张消费卡,午饭时间,我们见识到了电厂工人的高素质!排队打饭,井然有序。食堂的饭菜非常可口,餐具看起来也非常干净!用起来放心,吃起来舒心!特别是食堂门口的小超市非常给力,里面的货物应有尽有!感谢学校为我们提供的良好吃住环境,这样一来大家学习就更加有劲头了!
第一天下午,一位老师为我们讲了一堂关于入厂安全以及对火电厂简单介绍的课,同学们对于这个新奇的地方充满了学习兴趣,紧跟老师思路,最后我们还进行了安全考试,由此可见,火电厂对于安全生产的重视程度和对我们高度负责的态度。第二节课我们就直接跟随领队老师进场参观了,同学们都佩戴了白色安全帽,一个个有模有样的。简单的在外面看完大体轮廓后,我们首先来到了运煤皮带处,一共两条,上方各悬挂磁铁用来除掉不能燃烧的杂质,接着我们来到了磨煤机房,磨煤机直接坐落在地上,感觉很热,,然后我们跟随老师爬到了传说中的x米高层,三台汽轮机依次横卧,非常壮观!很多同学忍不住争相靠近拍照留念,汽轮机的外壳非常美观整洁,里面包含了高中压合缸,低压缸,发电机以及励磁机。过热蒸汽进入的地方发出尖锐的响声,靠近窗户两台低压加热器,汽轮机另一侧便是三台高压加热器。然后透过玻璃门我们还参观了宽敞明亮的集控室,集控工作人员工作认真,一丝不苟的态度让人肃然起敬!第一天的参观到此结束。
第二天上午,老师给我们引荐了一位x届毕业的校友,他给我们带来了一堂讲座,把亲身经历讲述给我们学习,传授了很多经验。下午另外两位老师分别给我们简单的介绍了火电厂锅炉燃烧系统和汽水系统以及火电厂汽轮机原理。画了各种专业的示意图和流程图,我们也做了大量的笔记,我联想起实地参观看到的,跟老师所说的结合起来,慢慢地我对整个电厂运行有了更深的了解。
星期三上午,我们再次进厂参观了锅炉的燃烧系统,首先是引风机房,巨大的引风机将大量空气吸入压缩,然后老师给我们详细讲解了凉水塔内部结构,随后简单的看了下灰渣处理系统,最后我们进入了锅炉房,昏暗的灯光,刺鼻的气息,让人很不适。这里的管子横七竖八,粗细不一,并且装配了各种仪器设备,都是由集控室通过计算机调控。跟着老师,我们心惊胆战地来到了x米高度,由于环境太差,所以早早结束了参观。回到寝室清洗的时候,这才发现鼻子里面多了一层黑色的东西,这应该是吸入的灰尘太多。下午,我们动本x班被老师安排到集控室学习,期间,我们把遇到的困惑和疑问互相交流讨论,实在没有结果就向工作人员请教,最终得到解答。
肯德基实习心得体会范文 篇12
在下icu实习之前,心里充满了恐惧与焦虑,因为在那里住的都是重病号,一方面担心自己刚下临床实习才一个多月,很多东西都还不熟悉,对于照顾重病号这是个充满艰巨与挑战的实习过程。另一方面,icu里面的病人病情变化都很大,担心万一哪个病人不幸在自己护理时突然就“走”了,自己能否有勇气接受这样的事实,以及面对已故的病人自己在护理时该如何克服自己的恐惧。下面就谈谈我在icu实习期间所见所闻以及所感吧。
一icu环境的冷、暗、静和整洁。
当第一天带教老师带我们熟悉环境时就感觉到icu的阴森恐怖,因为里面的空调温度都调的很低,还有很多分层抽风机开着,给人凉飕飕的感觉,加上每个床单位都很少有开灯的,阴暗更是加深了这种恐怖感。虽然如此,但是这都有利于病人居住,能够使房里的空气不断更新,昏暗安静的环境能让病人更好的休息养病。因为病人几乎都在休息,或者某些病人上了呼吸机无法说话,所以病房里面都很安静,唯一打破这份安静除了医护人员的声音,还有就是机器的报警声。因为每个床单位几乎都有心电监护、输液泵,有的还上了呼吸机,所以有时候这些仪器发出报警声,在中心台还是很难辨认到底是哪个床单位的报警声。每个床单位都很整洁,床与床之间的间隔也很大,这有利于机器的放置和病人的抢救。在治疗室与配药室里面的物品摆放都很整整有条,都进行分类放置,特别是药物,什么抗心律失常的药、降压药、颅脑药、护胃药等等都分类放置,标志明显,有利于取放。
二医护人员的细心、耐心、同情心、责任心和他们之间的团队精神。
记得第一天上班时,自己还懵懵懂懂地不知该干啥时,只是跟着带教老师的屁股后面准备东西。在准备给5床病人进行床上擦浴和会阴消毒时,护士长来帮忙护理,一边吩咐着我们该如何小心护理,一边还亲自为病人擦浴和会阴消毒,这种亲力亲为的榜样精神让我一下子对icu的管理充满了信心,在后面的管理中护士长一旦发现问题,比如新药物的用法、护理书写的规范等都会跟医护人员商讨跟提醒。好的领导才有好的管理好的团队,在后面见到每一个老师都很专业跟敬业,这些都离不开好的管理。在照顾病人时,每个医护工作者都很细心,观察入微,随时跟踪病人的病情,随时记录,他们也很有耐心,有些病人戴着呼吸机无法说话,或某些病人只会讲家乡方言而无法与我们交流时,老师们都很耐心得一个一个提问,问是冷或热,是否想翻身,是否想喝水,有时候问了一连串的问题还得不到解决,老师们也并没有现出厌烦之意,而是继续提问以达到解决病人问题为止。医生与护士都各司其职,协力配合,护士发现问题马上报告医生,医生也马上进行处理,医生需要根据病人病情进行针对性治疗时也会告知护士护理时该注意的问题。以上这些医护人员的言行举止都给我们实习生树立了好多榜样,让我们在以后的职业生涯中获益匪浅,受益无穷。
三带教老师的专业与温和
在得知我的带教老师是本科总带教后感觉压力非常大,自己的操作水平与理论知识的掌握可是一般般呢,一旦自己操作不好或回答不上问题那可不仅给自己丢脸,还会让我们学校蒙羞呐!所以每一天跟带教老师上班时总是小心翼翼的,生怕做错事情。
肯德基实习心得体会范文 篇13
送走了炎炎夏日,告别了灿灿金秋,迎来了漫漫冬季.时间如白驹过隙,弹指之间三个月转瞬即逝。实习生活已接近尾声。初为人师的我对此次实习感慨颇多。在此,我把我的实习心得述注于笔端,以便和大家共同分享其中的点点滴滴。
(一)以身作则,言传身教
古人云:“师首,所以传道、授业、解惑也。”作为一名教师,首先要以身作则。早在两千年前,孔圣人曾云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”“不能正其身,如正人何?”
这里强调了以身作则,正己正人的“身教”的重要意义。古人尚且如此,而作为“21世纪人类灵魂工程师”的我们,又何尝不是如此呢?
刚刚实习时,我班上的学生有严重的迟到现象,特别是早自习。对此,我首先采用了“有言之教”的教育的方法,但不奏效。于是我采取了一项特殊措施。该学校规定学生早上6:00起床,6:30上早自习。为了杜绝迟到现象,我一改大学期间养成的晚睡晚起的恶习。早上强迫自己5:30起床。6:00准时赶到教室。当然,第一个先到教室大部分是我。学生对此感到十分惊讶。开始,还是有几个迟到的。但不久后,迟到现象杜绝了。那几个迟到者,恐怕是不好意思迟到了吧!我猜想到。我想不到“无言之教”竟有如此威力,“身教”比“言教”的教育效果更佳。不信?您不妨一试。
(二)关爱学生
作为一名教师要有爱心。一个没有爱心的老师,不能说是一位好老师。
那次,我正在上课,讲的全身投入,神采飞扬时,突然出现一名女生脸色苍白,满头大汗,正捂着肚子,俯在桌子上哭。我赶忙过去问其究竟,原来,这位女学生的胆结石病又发作了。我二话没说,便背起那位女生就往医院跑。(说实话,我比较瘦弱,而那们女生却是个“重量级”的),背到医院后,我已累得是大汗淋漓,大口大口地喘气。接下来便是打点滴。因为估计打点滴要很晚才打完,再加之我第二天又要课。所以我帮她付了钱,又回学校把教材和备课本带到医院,边备课边陪她打点滴……
最后,看到她脸色又泛起了红晕,脸上又浮现了笑容,我才由衷地松了一口气。一节结束之后,我又冒着夜色匆匆地赶往寝室。晚上值班的老师得知实情后,连连夸奖我“好样的”。回到寝室,此时已是子夜时分了。
(三)感化学生
对那些调皮的学生,不要一味地训斥、呵责。那样反而适得其反,助长了学生的叛逆心理。对于他们我们不妨少些歧视,多些关怀,去感化他们。
期中考试时,一个学生竟趴在桌子上做起了“春秋大梦”。而正恰被和我一起监考的老师发现了。这位老师见状气愤之极,一个箭步冲上去,去把那个学生叫醒,然后一边训斥,一边一把抓起试卷,把它撕成碎片。并让那个学生和我们一起“监考”。为了不放弃他,我决定“拯救”他。我把那张支离破碎的试卷,从垃圾筐里捡起来。费了九牛二虎之力,仔仔细细地把那张试卷粘好,使其“复原”。站在一旁的学生一直盯着看,“试卷看上去不美观了,但还算完整。”那个学生接过试卷……
期中考试成绩揭晓后;这位学生一共做了90分的题,得了60分。如果把题目做完,他或许还会考得不错呢!对此,我十分欣慰,有时感化也是一种享受吧!
(四)想学生之所想,急学生之所需
高中阶段,学生们正处在花季雨季之时,情绪容易波动,对许多事情不能全面认识;所以他们所渴望与人交流,特别是他们的师长。我课堂上俨然是他们的老师,课下却成了与他们无话不谈的好朋友。
课下,我与他们共同讨论高中生的早恋现象,学习方法、厌学情绪、追星现象等等。对于他们提出的一些稀奇古怪的问题,我都不厌其烦地一一作答。他们把我当成了他们的大哥哥了,所以都喜欢和我谈心,向我倾吐心声。而我一直鼓励他们努力学习,并把蒲松龄的“苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴;有志者事竟成,百二秦关终属楚”作为共勉。
肯德基实习心得体会范文 篇14
在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:
一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。
四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
肯德基实习心得体会范文 篇15
今年暑假,怀着期待的心情到我们市里的报社实习,在这宝贵的一个月的时间里,通过老师的帮助,我不仅对专业知识有了更为深刻地了解,同时也学到课本外的实践经验。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用,使我受益匪浅。
第一天到日报要闻部报到时,心里有点忐忑不安,看到编辑记者来来去去的
忙碌身影,不知该从哪里入手。随手在桌上拿了份报纸看起来。可是报纸总有看完的时候,无聊加透顶。指导我的老师可能因为有点亲戚的关系对我还是比较热情的,对我的鼓励和帮助。可能是因为自己性格的原因,没有跟其他老师进行很好的交流,其他老师的不冷不热让我有些压不过气来。在这方面,回家后我有过深刻的反省,但总好像走不出这个关卡。
从自身方面,首先,实习不是被动的学习,在实习岗位锻炼自己的实践能力,同时也要注意创造性的发挥,和实习单位多多交流,成功转换角色的方法。二是要给自己定好位,在态度上要把自己当成学生,虚心求教;在新闻采访时要把自己当成一个工作人员,爱岗敬业,严于律己,争取多写新闻,多发新闻,维护新闻的客观、公正。三是要多动手写,做记者必须腿勤,笔勤,一个新闻要跑上大半天,和不同的人打交道,然后组织稿件,同时自己要主动动键盘写稿。四是工作要认真扎实,做要做到最好,让读者能够更快更易得到最新的消息。
从新闻专业知识方面,我有几点感触:
一、对于新闻的敏感性
对于地方媒体记者而言,生活,在绝大多数情况下是风平浪静的,缺乏冲突的,在平常甚至庸常的生活中去做新闻,似乎是很多记者不得不面对的现实。在这种情况下,记者的新闻敏感性、新闻发现力、判断力显得特别重要。
新闻源于“发现”,“发现”源于“敏感”,没有敏感,一切将无从谈起。新闻敏感从何而来呢?一要提高理论水平和政策水平,掌握各方面的丰富知识;二要广泛接触实际,了解实际工作中的情况;三要学会比较,有鉴别才有发现;四要随时随地处于采访状态之中。
二、关于新闻题目
简练而贴切,要出彩。题目是新闻的脸面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一个精彩的题目,新闻将会更吸引人,更加具有传播效果,每次写完通讯、消息,最头疼的一件事就是写标题。总是想写出一个出彩的标题,以至于很多时候普通的题目也在思维之外。遇到这样的麻烦,总是会把问题丢给老师。尽管已学过新闻标题的写法。
为此,我查了一下网上的资料,标题的要求第一个是准确,第二个是简约,
如何做到新闻标题的准确与简约呢?现在一般性的标题,消息标题主要是以主题和辅题。为了方便现在繁忙的人群,消息的主题一般以实题为主,让读者能够很快的了解消息的主要信息。假若主题为虚题,也会加上个辅题,以提高消息标题的准确性。对于通讯一般也以实题为主,有时也会以虚题为主题。
三、关于通讯与消息的区别
在写人物通讯周汉高时,经老师指点在通讯的开头部分犯了一个严重的错误,误将消息的导语强加到通讯上,写成既不像通讯也不像消息的样式,使得通讯的特点完全没有突出出来。通讯不需要把它的每个点都举出例子,要抓住重点来写例子,例子要简短而有力,将通讯的点归纳起来,抓住重点,将不重要的点结合到其他点上,事例要有针对性,且将事例简要归纳,有些事例可以一笔带过,有些事例用典型事例来写。
四、关于会议新闻
会议新闻把握重点,首先将会议内容重点讲一下,接着是主要领导的讲话,再其次人员的讲话。主要领导的讲话要比其次人员的讲话详细,突出重点。其次再会议内容方面,讲清楚会议要求、会议目的。另外,关于会议的参与人员,如果是市领导,要讲清楚召开会议的人员,如果不是市领导,可以一笔代过,甚至省略不写,只要将出席人员、出席部门讲清楚。
对于地方报纸报道省级电视电话会议,首先记录的时候要抓住重点,谁的话比较重要就要主要记谁的话,对讲话也要技巧性地记录,抓住它的核心词、关键词。在写作的时候,要把地方的内容突出出来,省级不必重点写。
记者跑会议是不可避免的,但“泡会议”只能的来呆板的书面材料,“赶场子”也只能是蜻蜓点水,浮光掠影。拿来材料,鼠标一点,新闻一篇,大名一签,读者爱看不看丢在一边,有人形容这样的记者为“会议记者”、“材料记者”,会议报道再多,也出不了精品杰作来。
会议新闻的报道既“易”又“难”,容易的是,对会议新闻的报道只要按照“模式”行事:会议程序+出席会议的重要人员名单+领导讲话+会议主题的
肯德基实习心得体会范文 篇16
从7月13日开始,截至8月30日,我在南方日报东莞站实习了45天。我的专业是小学英语教育,但来到报社实习做文字记者,我并不觉得矛盾,反而发现两者有许多共性。比如,教育是一种传播,新闻也是一种传播。搞教育要因材施教,考虑受教育者的身心发展特点;做新闻也要“因材施教”,搞党报的时刻记着自己在对党和领导说话,办都市报的总想着老百姓关注什么。
45天,洗去了我的书生意气。新闻对我而言已不再是纯粹的文字功夫,而是对社会现实的记录和反映。新闻有地域之分;新闻人有国界之分;新闻机构不可能不考虑公共利益、民族利益和社会影响。从新闻线索的获取,到根据报纸的定位和风格判断新闻价值,再到采写编评,每个环节都要考虑周全。
但是,作为一名实习记者,我考虑更多的是如何写好新闻。令我感受更深的是,如果没有博尔特般的行动速度,就赶不上日报的出版进度;如果新闻敏感性不强,就会因错失新闻而捶胸顿足;如果没有驾轻就熟的采访技巧,就算找到了知情人,也可能无功而返;如果社会经验和阅读经验不足,就会影响记者的创造力。
截至8月24日,我发表了28篇文章,近4万字,涉猎了许多题材,如现象、会议、报料等。会议现场我跑了许多次,如东莞拟增加出租车听证会、特约研究员会议等,慢慢跳出了对会议的肤浅认识,即某某单位召集某某人在某某地就某某事开某某会,然后打个腹稿,在会议消息主体部分写上某某领导说,或某某与会人说。
肯德基实习心得体会范文 篇17
四月十日入律所实习至今已有两月有余,感受颇多,著述为文,当作总结。
律师要有自己的思想,没有思想的律师,永远也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律,而且要了解商业运作的归则,理解法官裁判风格,体会客户真正需求。同时,思想上还要注意遵守执业操守,保护好律所和律师自身利益。如果要很好平衡这些复杂的关系,需要律师将具体的工作逐步提炼为工作的指导思想,并贯彻到工作中去。这样,有了思想作为指导,律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。
律师仅有思想是远远不够的,还要特别注重实务操作。
律师实务操作应是多方面的,但本人想结合自身实习经历,浅谈两个方面。
一、案源
有人认为实习律师当务之急是学会案件实务基本操作,有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非,但对待案源的态度,本人不敢苟同。实习是为一年后执业
作准备的,如果不从实习阶段就开拓案源,那么等到执业以后再去开拓,就会像有的律师一样,执业都一两年了,还没什么案子,没什么事可做。那就未免太晚矣!其实自己细想一下也知道,案源是律师执业的第一步,没有案子,还怎么做案子?所以说实习阶段就开拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么开拓案源呢?
我想主要应从以下两方面着手:
(一)宣传自己,让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上,制作个人网页,参加网上法制评论等。
(二)培养社会关系
1.培养与公检法司各机关的关系
(1)通过随律师一起办案认识各机关人员,了解他们,向他们虚心请教一些办案问题,与他们进行良好的沟通,给他们留下深刻地印象。
(2)通过自己单独去办律师交办的案子,认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节,给人留下良好地第一印象,这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就认识了,以后要办类似的案子就方便多了。
(3)通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员,并保持良好关系。
2.培养与各企业的关系
(1)通过亲朋好友认识企业管理人员,与他们沟通,保持联络,为一年后打下案源基础。
(2)通过老乡关系认识了解一批企业,为今后执业,进一步开拓案源和市场。
3.培养社会其他各行各业人员的社会关系,包括同事关系。
二、执业技巧
执业技巧应是多种多样的,但两个多月的实习让我感受最深的,莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何准备立案。
(一)收费标准和收费技巧
每个律所都有自己的规定,但国家物价部门和律师协会又有些不同规定,这其中有些重合和交叉,这些怎么处理。这是一般情况。还有特殊情况的,比如疑难复杂案件怎么收费?到底可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白,而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话,才使我醍醐灌顶。的确,自己连入行之门都搞不清楚,谈何入行?一般案件按照收费标准计算,根据省律师协会文件确定的疑难复杂案件可以在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难,也可在当事人提交申请减交后,经主任批准略收低些。
(二)如何准备立案
1.了解案情,倾听当事人陈述,与当事人良好沟通,深刻理会当事人真正意图,合理分析案情,告知当事人成功的可能性和注意事项,让当事人心中有底又有信心,但不要打保票,把话说死了。
肯德基实习心得体会范文 篇18
假期来临,通过“扬帆计划”我来到武平县微尘社会工作服务中心进行为期一个月的实习。在此期间,我学会了公众号的运营,给社区小朋友们开展心理健康教育活动,在社区、单位进行垃圾分类宣传……
工作无疑是辛苦的,但却很充实。我初的任务是独立运营一个公众号,在此之前我并没有过这方面的经验,于是我主动去学习如何发表文章、如何排版推文等技能,现在我也是一个运营公众号的小能手啦!
纸上得来终觉浅,这段实习经历带给我的,是从无到有的能力,是从理论到实践的跨越。感谢“扬帆计划”,给予高校学子实习的机会,培养锻炼我们的同时也增加了我们的社会经验,使我们受益匪浅。
肯德基实习心得体会范文 篇19
高一数学吴:一节课的好与坏不仅反应在教学质量上也体现在课堂的管理上。众所周知,课堂的秩序直接影响教学质量,而课堂秩序同时也是需要师生之间长时间的磨合而成的一种默契。这两点恰恰是我这个新来老师所没有的,所以我们实习老师和学生之间培养这种默契的空间是很大的。
我理想中的教育是和声细语的、温柔的,带有一定的赏识。可是一个月下来,我发现这种教育方法真的不可行。我想我可能是对这种教育方式理解的不够透彻以至于产生的效果不尽人意,还有可能是因为用这种方法也要因材施教,因地而异,因人而异吧。
在我的教育观念里应该用爱去教育孩子,可是这一个月来我发觉到我的爱包含了一些溺爱与纵容。比如:有些小孩子上完厕所老找我来提裤子,出于那份爱我总是乐意代劳。而有一次我看到一个小孩找另外那个老师时,她拒绝了,鼓励他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提裤子。这件事虽小但给我很大的教育启示,让我不得不重整我的教育观念。
我渐渐的明白了教书育人有时就要狠,这种狠是在爱的基础上的那份理智。尽管有时觉得挺不近人情的,但为了教育他们就要下狠心。当然要掌握一定的分寸,教育要严格,要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原则,要严格遵守教育原则。
初一地理刘紫婷:这次的经验交流对我的触动很大,每个人都有不同的问题,这些问题可能就是我们大家也存在或者潜在的问题,借此机会大家都拿出来集思广益,共同解决并且每个人都获得了进步。
在我看来,目前大家的普遍教学问题其实就是管理课堂,对于初中的学生来说他们的心智还是比较幼稚玩心很重,所以课堂有时会过于活跃,对于这个方面,初期培训中老师也跟我们反复强调,首先我们跟学生年龄差不多,所以相处起来比较容易,这也导致他们忽视我们教师的身份,所以我们必须摆正我们的态度,刚柔并济,该严肃对待的时候必须严肃处理。
除此之外,我们还交流了很多很多的问题,这也让我收获了很多,交流会结束了,但是交流并没有停止,希望大家一同进步。
初二语文李:通过本次经验交流,我学习到了很多经验,对自己以后的实习教学有很大的帮助,例如有一个同学就如何调动学生上课积极性提出了很有借鉴意义的经验,她提到调动积极性要充分利用好多媒体工具,丰富课件,做好每一课的课件,把课件精致化,中间可以插入一些微课视频,让学生在短暂的时间里既可以得到放松,又可以学到知识。
除此之外,困扰我已久的一个问题也得到了解决,我所带的班级里个别学生上课无所事事,下课不完成作业,罚写更不会写,交流会上大家都积极向我提建议,比如把作业放到课堂上强调,提高他们的重视性等等。通过本次经验交流会,我学到了很多东西,期待以后更多的集体活动。
初一政治语文林:通过本次交流,我们对于最近教学中出现的问题作了积极的讨论,并且每位成员都踊跃回答,对于我们之后的教学有着重要的作用。例如,我们针对如何让学生在课堂上更有积极性,如何更好、更有效的管理课堂,如何解决学生不写作业的问题,还有如何在教授学生知识的同时,更好的让他们的思想道德水平有所提高等,并且对于每一个问题,我们各抒己见,对于我们之后的教学有着重要的作用。我觉得,今后我们可以多多交流。
初二数学文:通过本次交流,我收获了很多建议。
第一个,上课要提问,提好问,教师不要提没有意义的问题,要能利用问题让学生进行深层次思考,调动自主思考能力。
第二个,对学生的回答,要做出点评,好或者不好?声音要不要大点?等等,不要学生回答了就没事了,要鼓励学生思考。
第三个,要多引导学生“学”,老师少讲,学习更多是学生主观的事情,老师更多是引导学生去思考问题,给学生指引方向。
第四个,要教与练相结合,注意复习,让知识牢牢扎根学生心里,还要多多练习来解决实际问题。
初一政治李:顶岗一个月了,第一次面对四个班的学生,不再是以前在大学的那种录课,这次面对的是实实在在的学生,这一阵子的教学使我对教学产生了新的思考。
本次经验交流,对于我们每个人来讲都是受益匪浅的。如何给学生讲一节完完整整的,并且十分优秀的课,是我们每位教师都要学习的。备课、上课、课后反思,每一个环节都不能缺失。每一个环节都应该注意很多事项,今后,希望大家不断进步,对于我自己,我也会通过听学校公开课,优质课以及其他老师的课来不断提高自己,我会虚心向其他老师请教,努力完善自己的不足。
高二语文刘欢欢:通过本次交流,我们深刻地讨论了关于如何调动学生学习的积极性、如何确保学生作业的完成情况、如何管理课堂纪律等一系列问题。在课堂当中,我们要确保学生的主体地位,明确教师仅仅起主导作用。
所以说,调动学生学习的积极性这一点十分重要,根据实际教学体验,我们得出了一些方案,首先,授课的内容需要具有趣味性,可以在课前播放一些动画片段来吸引学生的注意力并高效地进行课堂导入;其次,在课堂上要多进行提问,师生互动的同时带动整个课堂的氛围。布置作业是检验及巩固学生学习成果的一个重要手段,如果有学生不完成作业,那么我们首先应该了解该学生完不成作业的原因,倘若只是因为自己贪玩懒得做,我们就应该采用在课堂上宣读名单的方法,利用学生的自尊心来促使他们补完作用,更甚者应该让该学生在自习课时到办公室写作业。关于课堂纪律这方面,我们可以综合运用课堂日志和得当的惩罚方式如罚站等。
初一历史李:通过这次学习交流,我学习到了在上课过程中教师应该以学生为本,充分发挥学生的积极性,课堂中的要多设置问题,在问题的设置上,要设置有层次,不能有低含量的问题,而我更加意识到问题的引导,琢磨自己的讲课风格,应该用问题引导,去将学生的思维调动起来,从而达到学生与老师的互动,使之成为一节好课,让学生听的高效,收获更多。而问题的设置就还可以将学生讨论环节设置好,学生因为问题可以进行讨论,在讨论的过程中,进一步让学生感受学习知识的魅力与乐趣。
初一英语焦:通过本次交流,我学到了很多有用的课堂管理技巧以及学生学习促进技巧,这次交流,我们集中进行经验分享,提出问题,小组人员积极讨论,在讨论的过程中主要呈现出两大问题, 一是如何调动学生的学习积极性,大家也都分享了自己的感受,通过交流,我总结出以下几点,首先要结合学生的学情和实际情况,比如我所带的学生是初一年级中比较活跃的,那麽结合他们的情况,我们可以在课上适当地给他们观看一些视频和有趣的图片之类的,吸引他们的注意力,也可以在课堂内容的教学中,在保证教学任务完成的情况下,适当地增加一些趣味性的活动,比如小组游戏等,也可以在课堂结构的规划上,更侧重于与学生的交流,多增加一些学生自主讨论的活动,真正实现学生学,乐于学。
此外,还有一个普遍存在的问题,就是布置的作业无法有效完成,有些学生甚至不交作业,这一部分学生在很大程度上是极度缺乏自制力的学生,碰到这种情况,就需要教师发挥自身作用,对学生作出强制性的要求,并实行奖惩制度,真正实现作业的有效性,这次经验交流会使我学习到了很多有用的方法,希望在今后的实习生活中,可以多一些这样的活动。
肯德基实习心得体会范文 篇20
实习内容
(一)安全培训:
我们进入公司以后首先进行了严格的新员工入场三级安全教育。及:公司进行安全基本知识、法规、法制教育;车间进行现场规章制度和遵章守法教育;班组进行本工种安全操作及班组安全制度、纪律教育。
在三级安全培训中,各位工人师傅讲述了身边的发生真实实例,使我们了解了很多在工作中要要掌握的安全尝试,如:使用高速旋转设备严谨戴手套;工作中严禁戴耳机等等。通过各级安全培训,使我们在思想上把安全提到了一个新的高度,在为期一个星期的实习当中我们同学都真正落了:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害的“三不伤害”原则。为实习的顺利完成打下了安全基础。
(二)底盘车间:
宇通客车的底盘生产是有:分装工段和流水线装配组成等六个工段组成。
1.分装工段 ---线束预装配,发动机附件预装配,悬架预装配。
2.总体装配线线两条总装线:K线和J线
K线各工位装配如下:
管路装配--→管路固紧--→钢板弹簧装配--→前后桥装配--→U型螺栓稳定杆装配--→U型螺栓骨紧--→方向机构装配--→车架翻转--→线束装配--→排挡装配--→发动机吊装--→进气管路装配--→轮胎装配(包括预装送胎)--→油路双真空处理--→加油热发动检测--→试交入库
3.主要的生产工艺有:
(1)紧固件装配工艺:率先在业界使用法兰面带齿螺栓和法兰面带齿螺母,选择国际上先进的乐泰永久锁固胶和乐泰可拆卸锁固胶。
注:对关键标准件采取德国扭力扳手检测工艺。车轮电动拧紧机,极大地提高车轮装配的效率和质量。
(2)车架制作工艺:车架组焊胎具,率先采用板簧销支架定位工艺来保证车架的焊接质量及尺寸精度。
(3)管路装配工艺:先进的钢管切割设备及电控去毛刺吹气设备。先进的胶管铆接技术,竹节式管接头铆接工装及拉脱力试验设备。底盘管路密封。
(4)底盘检测工艺:引进国际先进的美国比线检测设备。(激光式车轮定位仪)用来检测底盘推进线及四轮定位,进一步保证底盘行驶的可靠性。采用进口轮胎动平衡机来检测和保证后轮的动平衡。
了解到的相关知识要点有:
底盘车间刚进大门绿色通道两侧各有一台方形机械设备,十分引人注目。经工作人员讲解,机器名称为转向猪油抽真空加注机。此项机器的引进对底盘油路安装,加油起到到至关重要的作用,大大减少了工人工作量。没用设备之前油路的气密性是无法考人工检查的。其工作原理为:先对油路进行抽真空,若管路中有漏气现象,机器发出警报,若无漏气,机器再次进行抽真空处理,然后利用压差将油液注入油路内,避免了油液中含有气泡的想象。
当前底盘普遍采用局部电泳,同时宇通已经开始高档车整车的电泳尝试。经过电泳后的车身导电型是很弱的,需要车身打铁时需要打磨掉该处的电泳层,同时涂抹价格高昂的导电胶。
(三)焊装车间:
焊装车间总共有G、H、U、R四条生产线,主要是对客车车身前、后围,左、右侧围,顶盖五大片的焊接和对车身骨架整体的焊接。
由于大量运用电焊和通风不足,该车间是实习的四个车间中环境最差劳动最密集的一个车间。电焊弧光及高分贝噪音时刻损害着工人的视力和听力。车间一分为二,左侧为客车车身前、后围,左、右侧围,顶盖五大片的焊接;右侧为车身骨架整体的焊接。
了解到的相关知识要点有:
在车间右侧前方工人师傅用大刷子往焊接的缝隙处涂抹着黑色的液体,经指导师傅的讲解后我知道,涂在电焊连接处的是黑漆,以免车身在装配好使用过程中被腐蚀生锈。车间所焊接的主要为全承载式车身,据负责人介绍车间日产量为5---6台左右。
(四)承装二车间
承装二车间为专门生产12-18米的豪华客车的承装车间,虽然第一天已经参观过了,但只是走马观花的在绿色通道上看了各种车型的漂亮外型,具体的生产流程却都一无所知。于是今天怀着期待的心情,再次来到承装二。
本车间有18个工位分别有:
吊装;地板安装,内装饰;前风窗玻璃、仪表、方向盘安装;座椅安装;路试;检测等工位。
了解到的相关知识要点有:
(1) 客车的铺椅安装过后要进行静态调试,为保证乘客舒适性座椅螺丝之间都有固定间距。
(2) 前风挡安装过程中要对其缝隙进行密封,用黑色胶并用纸挡住车身以免黑胶沾染到车体上,待胶干后再揭去。
(3) 吊装过程中第一步为点焊第二步是满焊。
(4) 车门的安装过程后,车门运动的四连杆机构的工作原理。
(5) 经过对车门锁块、密封条、车门门销的形状一一进行了仔细观察,门销是为了防止车门卡死而装的。正在安装的车门都是外摆平移式门,外摆门的门臂、气门泵、门柱、车门上支柱都在原本只了解理论的情况下见到了实体和安装过程。
(五)涂装车间:
由于涂装车间参观时间太短,而且工艺流程复杂。本人也没有搞得十分清楚,基本将其理解为如下过程:
第一步是前处理,此过程分为五步:脱脂,水洗,表调,磷化,第二水洗。前处理过后要进行底漆的喷涂,以防车体被腐蚀,也可用电泳来代替这一步骤,并且电泳的效果好于喷底漆,会将车身焊接的缝隙都浸没到而不会遗漏。然后是烘烤,发泡。为下一步磷化打基础。接下来是刮车,用原子灰以使车身表面能足够的平整。烘烤;磨灰;喷中涂。然后将喷漆过程车身上毛边、麻眼修改整齐以使车身美观。再次烘烤,找磨眼,磨中涂,清车,喷面漆。在面漆之前要喷上面膜底漆。烘烤,粘涂一,喷彩一,哄彩一,粘涂二,喷彩二,哄彩二。然后是水磨,照清漆。照清漆这步对车的光亮度的很重要,车身在照过清漆之后明显明亮光滑赋有光彩。然后再烘干。
了解到的相关知识要点有:
(1) 脱脂是用碱性液体去油,液体需加热;
(2) 水洗的目的是去除脱脂时车身上的碱液;
(3) 表调用来中和车体的酸碱度,
(4)发泡工序看上去像是小时候玩的吹泡泡,但是发泡工序对车体的隔音和保温起着至关重要的作用。
(六)精益生产内容:
精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。
日常工作中有:返工浪费,过度加工浪费,搬运浪费,过量生产浪费,库存浪费,动作浪费,等待浪费这七大浪费。
精益生产核心就是消除一切无效劳动和浪费,它把目标确定在尽善尽美上,通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势,同时,精益生产把责任下放到组织结构的各个层次,采用小组工作法,充分调动全体职工的积极性和聪明才智,把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。
精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式JIT就是决心追求完美、追求卓越,就是精益求精、尽善尽美,为实现七个零的终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量,也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
精益生产方式的实质是管理过程,包括人事组织管理的优化,大力精简中间管理层,进行组织扁平化改革,减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化,实现零库存与柔性生产;推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系,实现零不良;减少和降低任何环节上的浪费,实现零浪费;最终实现拉动式准时化生产方式。
精益生产方式生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求,而且通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费(人力、物力、时间、空间)的方法与手段满足顾客对价格的要求。精益生产方式要求消除一切浪费,追求精益求精和不断改善,去掉生产环节中一切无用的东西,每个工人及其岗位的安排原则是必须增值,撤除一切不增值的岗位;精简产品开发设计、生产、管理中一切不产生附加值的工作。其目的是以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。
六.实习心得
在没有实习之前,我对先进客车生产的流程有一个错误的认识,以为会像先进的轿车生产一样,一水的机械化流水线生产。基本上从板材上料到成车出厂不需要太多的人员工作。但是当见到真实的客车生产线后,我发现我错了。由于客车订单式生产模式,使在流水线上生产的每辆客车都可能有很大的不同,所以使大规模采用机械化流水线生产几乎变成了不可能,目前只有局部少部分生产采用了机械化,大量的生产还是人工作业,焊装车间尤为突出。当然也正是客车生产的特殊模式,我国廉价劳动力的优势才很好的体现了出来,从而使中国客车在国际商场的成本价格具有很强的竞争力。故我国客车工业当前的快速崛起是必然的。未来也是十分光明的。
为期一个星期的宇通实习是十分短暂的,但是又是收获颇多发人深省的一次实习。在此之前,我对今后参加工作都很困惑,不知道我在大学里学的东西到公司能有什么用?参加工作后,我具体能为公司做什么?怎么样才能为公司创造最大价值,同时自己快速脱颖而出?怎样努力才能使自己成为公司的上层管理者?通过这次与我国优秀民族企业的零距离的接触,我明白了,原来要做的一切都是那么的实际具体。想要进入企业的高层,就要从企业的最基层认认真真的做起。从一个个小小的工位学起,当明白了每一道工艺流程都是如何完成的,问什么这样完成,怎样完成更好的时候。我的社会价值也能很好的体现了。
肯德基实习心得体会范文 篇21
回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。,这几个月的实践时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实践让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实践的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。
对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。
虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。
实践体会
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实践让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。
实践建议
1、凡事都要投入百分之八十以上的热情,积极主动。
2、尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们要这样去做。
3、保持良好的工作习惯。
4、不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。
5、真诚的赞赏他人,真诚的关心别人。
6、注重那些看似小事的事情。
实践总结
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白,如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤教诲,教会我们许多做人的道理。
此次实践,令我终身受益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
肯德基实习心得体会范文 篇22
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情由按部就班,循序渐进到大胆创新,推新除旧。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。 经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪个健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到健身会所去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到健身房工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的实习,我熟练地掌握健身技巧,能够自如地与来健身的朋友们交流。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课上所没有提及的知识,譬如:健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为最接近社会的大学生来说,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中,发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己,同时深感做为一个健身服务人员的不容易,其要具备的素质很多,综合素质要好,而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效,总之,实习是结束了,但我的健身之路还很漫长,那么我还需积累经验、在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。
肯德基实习心得体会范文 篇23
每个专科毕业的人,在毕业前都要进入到适合自己工作的更为实现,我进入到了车间实习三个月,体验了工作的艰辛,知道今后该朝着什么方向前进。
我总是走在前进的道路上不断的去探索,不断的去寻找属于自己的人生轨迹,去不断开拓自己的方向,没有来到岗位之前,一直都很是期待着有一天能够来到岗位上工作,那是对工作的向往与憧憬,那时对工作的一些热爱。
来到岗位之后,突然觉得工作其实很累,也很重,因为每个人都有自己的任务,一天必须完成一天的工作,手上的活永远都做不玩,总是有着这样那样的事情需要靠我们一点点的去完成,去做好,每天还有人来监工,做的不好还要受到批评,没有完成工作的人需要加班完成工作任务。
我来到了工作岗位之后每天都在为工作忙碌操劳,然而我是一个新人很多工作做起来都不好,没有达到应有的效果,需要不停的积蓄努力做好自己的工作任务,我时长告诫自己熬做好工作安排,努力完成自己的工作任务,把自己的事情完成。前一个月我都是处在学习的阶段,毕竟我的能力不不突出反而有很多的不足之处需要不断的弥补,不需要不断的加强,每个人都在为了自己的工作付出,虽然我是新人,但是想要拿到工资还需要靠我们自己的努力,不然我们只会留下遗憾,每天都在做这各种各样的工作任务,出了要完成自己的工作之外还要加大对自己工作的输出。
我在岗位上经过了三个月的`磨砺锻炼我才慢慢跟上大家工作的节奏,着是我自己努力之后收到的回报而我需要做的好友很多,同样还有更多的责任还留在我的肩膀上。
在岗位中想要做好,要能够吃苦,不管有多累不要抱怨也不要害怕,现在没有完成是因为自己做的不够好,需要努力还需要继续加油,只要我们努力了一时的成绩不明显,但是到了最后总会有收获的,毕竟我们需要做的事情还有很多,不能随便的放弃,这次能够坚持做到最好,下次才能够继续坚持,不要轻易的放松对自己的要求。
人是一个奇怪的动物,一个人经常努力就会习以为常而一个人偷懒几次就会慢慢养成偷懒的习惯,不愿意继续在工作中坚持下去,这就是我们的习惯,想让自己变得更好,就要不断的突破自己的基线,就要不断的变强。强者越强,弱者越弱,不要到了结果的时候在失望后悔。
肯德基实习心得体会范文 篇24
此次实习的主要内容是转收并传输文件,同时也接触了一些其他的工作。通过此次实习,主要有以下几点体会:
首先是个人角色的转换以及人际关系的变化——从校园中的学生变成了部门的实习生,接触的同样的是电脑但却做着不同的工作,在校园里天天用电脑敲代码,在单位上则面对电脑从头学习。接触的人也随之改变,同学变成同事,老师变成领导,在为期一个月的实习中,意识到自己没有那么善于沟通,当然,适应新的环境是需要过程的,所以时间和实践会让我提前意识到学校和工作单位的区别。
还有是工作和专业方面,这次实习让我意识到自己的专业能在单位中发挥很多的作用,比如专用网络的配置,还接触了平常仅在课堂了解到的麒麟系统。网络方面,上学期学习的计算机网络原理有了应用,这加深了我对此门课程的理解,希望在下学期的网络实验中能有更好的发挥。
肯德基实习心得体会范文 篇25
半年前我非常荣幸的来到国家大型企业**煤业集团进行毕业实习,进这样的企业实习机会是非常珍贵的,所以我更加的珍惜,处处严格要求自己,虚心学习。而今半年的实习生活就要结束了,感触很深,收获是丰硕的。实习期间,不但学习了专业方面知识,更学习了和同事领导相处的本领,认真学习政治理论,党和国家的政策,甚至法律、法规等方面的知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到实习单位领导及同事们的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。下面是这段时间的实习鉴定。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
我零距离的接触到了煤矿工作者的生活,从他们身上我学到了很多东西。了解到做一名好矿
肯德基实习心得体会范文 篇26
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的大学生活过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们教育技术专业的,最起码应该找门当户对的有关教育的家教啊,教育机构什么的进行实践,但是专门机构统计的 现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。所以,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,打电话征得家人的同意之后,我和舍友一起去参加并且通过了肯德基的面试。这次面试是很正规的一种,面试通过后餐厅是要给我们的父母打电话说明我们是在他们的餐厅兼职的,这让我觉得这是负责任的,这给我留下了好印象了。 相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。在我接触这个工作之前,我一直以为这是一项很容易的工作的,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁,没什么难的。可是等我接触到这 些工作的时候, 才真正知道这一切是多么的不容易啊,等到自己上的时候就哭了。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。
在肯德基上班首先要进行培训,培训时和试用期间要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装还有 CHAMPS 肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为: C Cleanliness 保持美观整洁的餐厅;H Hospitality 提供真诚友善的接待;A Accuracy 确保准确无误的供应 M Maintenance 维持优良的设备;P Product Quality 坚持高质稳定的产品; S Speed 注意快速迅捷的服务。每个月公司都对餐厅的CHAMPS 状况进行打分。因此,检查人员也被称为 CHAMPS,同时 他还有一个中文名字,神秘顾客。 因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。 员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点, 并坐上一段时间,从而给出餐厅 CHAMPS 的成绩。
就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。培训完后,我在餐区收拾盘子和打扫卫生,整个餐厅的盘子都是我一个人收拾,同是还要保持地面的清洁,一刻都没得停的,特别是周末的时候人特别多,站一天下来累的不想说话。幸好在我们餐厅的工作人员都是我的同龄人,还有几个其他学校的学生也是过来兼职的,这样就有话聊了,餐厅的经理也是刚毕业的大学生,对人都非常的和善,我们都挺喜欢的。
在餐区收拾了一个多月的盘子之后,终于可以上前台收银了,既紧张又兴奋,还记得第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁 提醒“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。 顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、 玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”
在前台有三大点是十分重要的:
1、速度 众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为每一位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准,顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖拉。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是很崩溃的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在 1000 个顾 客中所被购买的份数。 由于各种原因, 肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一 定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推 出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自 然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。 千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、注重团队精神一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里, 这里面确实很多值得我们去学习。
他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的,肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主 动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们,谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊,以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个, 很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一。
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8 个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了,哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费。
另外,虽然,觉得很累很累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会,有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这 么想的时候,我就会真得坚持下来,真得战胜自己,所以总有一种成就感,我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动 好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心,我所收获的只有我自己知道。 在短短一 个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让 自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握。还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的,另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人。
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机 会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我,挑战自我,虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的,我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊。以上就是我职业体验报告,可能并不是很好,但确确实实我这半年工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
肯德基实习心得体会范文 篇27
光阴如梭,一年的军校生活已经结束,对于毕业于基层后勤管理专业的我,相较于一年的理论学习,毕业实习则是我们军校期间的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己一年来所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。去年6月底,我来到了第二炮兵政治部汽车勤务中队实习,开始了我炊事员的实习生活。
为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在开始的适应阶段,我对自己对他人和对工作都做好一定的主观和客观的认识及评价。我所从事的是炊事员一职,就是发挥我的厨艺,做出好吃的东西给战友吃,几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了,在写实习报告时,回头看看这些日子,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。
在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老班长请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入这一部队,却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的部队反馈情况表明,我基本上都具有较强的工作适应能力,并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力,受到实习单位的一致好评,我觉得很开心,我知道,这不仅是个人的荣耀,也是学校的荣耀,是党的骄傲。
虽然在军校学的是基层后勤管理专业,但通过在校期间利用业余时间自学的一点司务长管理方面的知识,也能很快适应并胜任单位所交给的相关工作,在这一点要感谢部队给我们提供的有利的资源,像图书馆之类的学习场所,正是有了这个知识的海洋作为平台,我才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,为今后的工作打下了一定的基础。实习期间,作为一名实习生,我们在完成本职工作期间,也帮部队做了许多其他方面的实际工作,为部队的发展做出了一定的贡献。
进入实习岗位,实习部队考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们都能够严以自律,遵守实习部队的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习部队所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习部队做出自己更大的贡献。
在实习部队期间,我的管理知识和烹饪技术在实践中有了很大提高,理论知识与实践能力均已熟练掌握;提高了与人交往方面语言沟通表达能力,学会不少做人方面的道理;汲取了一定的工作经验,为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础;对即将需要完成的论文积累了宝贵的素材,就顺利毕业做好了充分的准备。
想起刚做炊事员时,面对问题总是手忙脚乱,现在却已渐渐熟悉并独立完成班长所交任务,感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习,增加实践能力和认知度。时时严格要求自己,在摸索中了解更广、熟识更多,将所学理论与实践有机结合,从而进一步提高自己的烹饪技术能力,以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束,实习时间虽然很短,却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信,凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力,一定会做好并且做的更好。
不管以后将会从事何种方面的工作,对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点。
肯德基实习心得体会范文 篇28
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实践,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
肯德基实习心得体会范文 篇29
实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!
实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
肯德基实习心得体会范文 篇30
经过4个月的实习,终于结束了。在工作期间,我和公司职员和领导们相处得很好。大家也关心我,一直给予鼓励和帮助。我工作的时候也很诚实,也很慎重。不仅顺利完成工作任务,工作的其余部分还经常总结经验教训,不断提高工作效率。虽然在工作中也会犯一些错误,受到领导的批评,但我认为这些错误和批评可以大大促进我的工作热情。在今后的工作中更加慎重细致,提高工作效率。在和大家一起工作的过程中,他们严谨认真的工作态度给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多不足。这次实习有酸味和苦味,但在社会上学习期间学到了很多未知的社会经验,这对我来说是最重要的。这次实习总结了以下几点经验,如果能在以后的生活中更好地总结和应用这些实践经验,对以后的人生道路会有很大的帮助。第一,和别人打交道时,一定要主动积极。我自己是个比较内向的人,不善于主动和别人交流。在这次实习中,我也发现了自我的不足和缺点。例如,开始实习几天后,我比较害怕。刚开始和几个公司同事打招呼后什么话也没说,下班后一个人玩手机,没有主动和大家沟通。因为年龄有很大的差异,害怕不能和他们沟通,不太了解工作环境和工作过程,所以沟通和沟通不畅。我也意识到缺乏自我沟通,要应对沉默的尴尬,要有自己的义务和义务,积极与他人沟通。
公司里新职员到达的时候非常平凡。教师也没有必要积极与新员工打交道。这时要和别人交流,介绍自己,经常工作,关心工作。要让大家认识你,理解你,留下好印象。工作后在实习中慢慢在一起很久了,大家对彼此也有了一些熟悉,逐渐能和大家愉快地交流,这就是出于自我积极的主动。工作时也要积极地与他人交流。在今后的社会事业中,工作不再是一个人能做的了。那是几个人或一个团队的工作,也要帮助别人或理解别人的帮助来完成工作。这就是团队精神。所以你不能指望一个人能完成任务,也不能期待别人看到困难就不帮忙。这次来实习,因为对生产无知和不熟悉专业知识,所以只能在领导的安排下做一些比较简单的事情,但我也积极地帮助别人做自己力所能及的事情。例如,实习中提前完成领导分配任务后,经常问身边的职员是否需要帮助。有时候别人也不好意思打扰我,我主动承担了他们的工作。这种相貌不仅锻炼了自己,帮助了别人,还融合了你和别人之间的关系,在以后的工作中,别人更喜欢和你交往。第二:工作时要仔细细致。一位职员大部分时间都在公司工作,这要求他在此期间要慎重细心,不能老是出错。有时失误不仅会阻碍自己的工作过程,还会影响别人的工作,如果化工生产的任何部分出错,都会影响下部的工作,严重的一点会造成巨大的经济损失。老板也批评责备和惩罚,所以认真做每一件事都特别重要。为了不放弃自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作时要慎重,对自己的工作要非常重视,工作结束后一定要检查自己的工作结果,当你开始了解工作,变得熟练后,你会发现自己已经可以不用检查就能保证工作质量。即使如此,也不能骄傲,不能对自我懈怠,要认真对待自己的工作,以免出错。在我工作的时候,我也犯了很多错误,但大部分不是严重的错误。例如,在领导交给我的生产任务中,当我在过程中添加固化剂时,如果尾灯温度下降到60以下,就会添加进去,导致白油液浓度不足。领导批评了我,我也在后悔我的错误。还有一次是反转两种原材料的顺序,幸好两种辅助材料对产品质量没有太大影响,都是出于自愿。这次失误再次给我敲响警钟,不经常注意自己的事情,会造成更严重的损失。第三:要在工作中勤奋思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都比较麻烦,下来几天会比较枯燥。也就是说,你多动脑筋,不断想办法改善自己的工作方法,找到或设计简单的过程,提高工作效率,减少工作所需的时间。实际上,勤奋思考在工作中是非常重要的。在思考如何提高工作效率的同时,自己也能学到更多的知识,掌握更多的技能。在短时间内完成自己的工作,可以花更多的时间放松、学习、和别人打交道。这对你没有任何伤害。我个人更喜欢创新。工作时不喜欢单调乏味,机械的处理任务。因为原来这种任务的处理是有规律的,完全没有必要重复。动动脑筋,使用批处理或其他方法,可以大大减少处理过程和步骤,减少工作时间,提高生产率。例如,我实习的时候,第二个反应堆热了,以前加热锅炉,装满冷水,开始烧水,直到沸腾,然后利用蒸汽加热反应部。
改善方法是,第一个反应堆加热后,在锅炉里多次加冷水,声称总是有足够的气压。优化供热过程,提高生产率,减少工作时间。同时,我充分利用时间差,提高了自己的工作效率,改善了很多工作过程,减少了近一个小时的工作时间。第四:要具备丰富扎实的专业知识和专业性。那样的话你的工作会更轻松。一个人要想在自己的岗位上工作,必须熟悉自己职业的专业性,熟练掌握自己工作范围内的工作技能,才能被认为是合格的职员。
工作时具有丰富的专业性和高的工作水平的你会发现,自己工作时会遇到左右逢源,各种难题和困难都能解决。经过大学三年的学习后,我自信自己已经掌握了化学工程专业知识,但到了公司实习,我才发现自己离专业还有一段距离,没有说自己学的都是基础和皮毛。正是在应用方面,突飞猛进的科学技术已经有了很久的理论。
肯德基实习心得体会范文 篇31
在一个五一的假期里,我无意中发现了肯德基正在招聘兼职,我抱着决心要进去实习。因为总感觉,一家普通的餐饮企业,能够在自己国家乃至全世界立足并且越开越大规模,一定有值得让人学习的地方。
经过了两个多星期的岗位培训和一个月的考核,我终于转为了正职,秉承着“为客疯狂”的经营理念开始了我在肯德基的实践之旅。
这家餐厅为顾客制定了一套名为“冠军计划”的原则让每一位员工执行着,这套原则的具体实施标准包括了美观整洁的环境、真诚友善的接待、准确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的产品以及快速迅捷的服务,利用将每一点连接起来,简称为“CHAMPS”。而这一套计划在每个月里面都会有一些神秘的顾客来测试鉴定和评分。因为是不定时以及我们并不知道是谁来测,所以每时每刻都必须认真的执行着这一套原则。也因为这一套计划,在肯德基实践的这些日子里,我得到了锻炼自己身心的机会,让我受益匪浅。
在肯德基,我得到了锻炼自己信心和勇气的机会。在这里,我首先接触的是前台的接待与配餐。必须要对自己有一定的信心和与人沟通的勇气才可以站得稳,要是别人问你产品的一系列问题,而自己对自己却没有信心和勇气的话,总是一问三不知的,又或者是回答的时候总是犹豫不决,吞吞吐吐的,顾客就会得不到你的信息,别人就会觉得你这个员工没有能力能够胜任这个位置;同样的,如果没有一定的信心和勇气去配餐,你就会忘记所有顾客点过的餐点,自己就会不断的在餐点和收银机之间走来走去,变得手忙脚乱,从而耽误了点餐顾客的时间,也耽误了后面排队的顾客。所以,我站在前台的第一课就是对自己要自信,不能被顾客压倒。一开始,我总躲在收银机的后面,好像不敢面对顾客一样。然而,值班经理和老员工们的鼓励和支持让我很快的成长了,在两三天后,我也能像他们一样,微笑着给予顾客们最好的欢迎。
在肯德基,我得到了锻炼自己口才的机会。肯德基是隶属于百胜餐饮集团的企业,而百胜的中国使命宣言是:要将中国百胜餐饮建成为全中国乃至全世界最成功的餐饮企业。所以,为了迎合中国人的口味,这家餐厅的每一个月都会推出新产品,每一位前台的员工在新品促销期间都必须强而有力的去推销,让每一位客人都能了解到新的口味。在促销之前,员工们先是试吃,了解了味道之后,继而学习它富有的'营养价值和烹调。在促销期间,我们必须运用我们所了解到的,把新产品介绍给我们的每一位客人,在最短的时间内,说清楚产品的优点,达到促销,并不能影响自己的配餐速度。而对于这些促销,每天我们都会统计出排名前三名的员工并加以奖励。我一开始因为有些客人赶时间而没有做到促销,没有提供给他们最新的信息,后来经过值班经理们的指导,还有与一些老员工分享了他们的技巧之后,我开始积极起来,将最好的表达呈现给每一位点餐的顾客,满足了每一位客人的需求。
在肯德基,我得到了锻炼自己如何与人相处和如何处理人与人之间矛盾的机会。在这家餐厅里,接触的最多的就是人。员工也好,顾客也好。当一进入这家餐厅,首先要面对的就是一起工作的同事,大家的年龄段各不相同,状况也各不相同。他们有租房子的,每一个月的工资一千多块钱,然而却要交房租、水电费、煤气费,还要照顾自己的吃喝以及衣行。他们只有省吃简住才能勉强照顾好自己,可是有的却还要照顾自己的老婆孩子。这些该有多困难啊!而相比之下,我们这些学生兼职真的很幸福,不用愁吃愁穿,也不用愁住,现在想想,自己的父母把自己养到这么大,需要多少精力,是多么的辛苦。而我们就知道没钱就伸手向父母要,有钱就肆意挥霍,这真的很可悲。所以,每当节假日有四薪的时候,我们这些学生兼职就要体贴他们这些全职的员工,尽量上班都让他们去……面对了员工们之后就是我们的顾客了,我们的顾客中,好脾气的很多,可是脾气暴躁的,或者当天心情不好的也有不少。而这种时候,我们就必须尽量避免与他们发生不必要的争执,可是要是发生了,就要懂得如何去处理。例如顾客投诉的和顾客要求的都必须尽量的去满足他们,我们要专心去聆听他们的烦恼和他们的建议,尽量满足顾客提出的要求,给予顾客最大的帮助,让顾客能够得到最好的服务。
在肯德基,我得到了锻炼自己细心和耐心的机会。在每一家肯德基餐厅里都设有的娱乐区。而这些娱乐区就是小朋友们的天地,可是这里也有许多原则是要遵守的。例如年龄身高,里面的人数限制,不许带食物和饮料进入等等。而有些小朋友就会想要一边玩一边吃,有些家长就会放他们进去玩,自己就在旁边喂着他们吃。也有些小朋友喜欢人多,通常都会挤到里面满满的。还有一些年龄大一点的小朋友,身高已经超过规定的小朋友会偷偷的溜进去。而一些调皮一点的孩子,会在里面丢碎纸片,或者在里面闹事……我们在就餐区工作的时候,必须时时加以留意,并采取一些有效的手段去阻止,避免在里面发生意外或冲突。我们必须持有细心的发掘,因为有些孩子会躲到一些难以发现的角落,要是不注意就会很容易发生意外。当我们发现问题之后,对于那些违规的孩子,我们必须要耐心教导,提醒他们下次要注意安全,他们不能随意丢垃圾,劝导他们要和睦相处……
在肯德基的这些日子里,我锻炼了自己的身心,得到在外实践最好的回报。我学到的这些知识,将会是以后真正踏入社会时最宝贵的财富,也是最珍贵的。
肯德基实习心得体会范文 篇32
31天,23个工作日,弹指间,在这里的实习期就要结束了。回顾这短短的一个月,工作上,在瑜姐和真真姐两位导师的悉心教导下,从清点、登记、编印页码、电子文档录入到之后归档。这一系列的程序,每一个环节都看似简单,但实际上还是需要足够的耐心和细致,而且还需要抱着一颗如履薄冰的心。我一步一步拾级而上,从单纯地只知道文件的件和宗,到现在知道了归档的四个内容:全宗号、年度、保管期限、机构(问题)的规范描述,凡此种种,使得我对文件档案的管理由起初的一知半解到现在有了更新、更全面的认知。工作之余,我还有幸地认识到了几位对西班牙语充满着好奇的前辈,在求知欲的驱使下,我们探索着西班牙这个热情的国度,一点一滴地揭开卡斯蒂利亚语的神秘面纱。慢慢地,我的视野也在不断地开拓。
今年的巧桂之月,我,收获良多!谢谢您,分署大家庭,期待再次与您相遇!