质量月个人的工作总结（精选28篇）
质量月个人的工作总结 篇1
一、服务质量月活动安排：
1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。
2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照《医院医务人员医德行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。
3、医院在质量服务月的活动中提出了“提高服务意识，创造优质服务，让患者满意”的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务咨询电话，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。
4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足：
1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。
3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。
4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。
5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：
1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》，认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。
2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素质和工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动合同。
3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的评价为：
1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。
2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：
Ø 药价高。
Ø 诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。
Ø 条件差，有些病不能及时就医。
Ø 医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。
3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：
Ø 医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将 参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。
Ø 要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。
Ø 由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。
Ø 门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同仁。
Ø 今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处以患者的利 益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系 。
五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措：
1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。
2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会，听取学生们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。
3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。
质量月个人的工作总结 篇2
为进一步提高全员质量意识，增强员工质量素养，湖光区积极响应上级“质量月”活动相关要求，于今年9月开展一系列以开通运营为主的“质量月”活动。
一、进行文明服务培训，抓好质量提升。
为强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体，坚持和改进文明用语、微笑服务，提高文明优质服务水平，湖光片区进行了文明服务培训，并进行考核。努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的的高公路运营环境。
二、进行安全培训，常抓安全教育。
在质量月活动中，湖光片区组织开展了多种类型培训，一是收费站员工入职培训。二是开展了收费站三级安全教育的站级安全培训。三是学习了中交资管安全培训管理规定，对安全制度内的培训要求做到了如指掌。四是公司“质量月”考试、央企质量管理考试在多项考试中员工考试分数均分较高，是日常安全培训及学习工作有成效的有力佐证。五是组织学习“双节”保畅预案，并提前做好节假日知识的培训，为节假日到来做好应急保畅准备工作。
三、加大安全检查质量，做好“中秋、国庆”双节隐患大排查。
在双节将来临之际，湖光片区为了更好地迎接来自四面八方的游客，保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷，充分展示玉湛高速优质文明的良好窗口形象，提前部署各项工作，在安全检查、机电设备、人员配置等多方面着手，全力以赴打好节假日保畅服务牌，为过往司乘营造良好的节日环境。
四、改善环境卫生，提升工作环境质量。
为展现收费站良好形象，站所组织全员对现场和办公楼进行大扫除，令站区面貌焕然一新，从站区内外到现场环境有了很大的改善，创造了一个舒适的环境和良好的条件。
湖光片区9月份开展的一系列“质量月”活动，在开展大力宣传“着力提升质量，打造品质中交”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关。通过过活动以月促年，用心带动站所管理工作再上新台阶。
质量月个人的工作总结 篇3
9月1日，20xx年全国“质量月”活动启动仪式在重庆市举行。中国经济网记者获悉，今年“质量月”活动由42家单位共同主办，“质量月”期间，各主办单位将紧紧围绕“提升供给质量，建设质量强国”主题，从质量提升、质量整治、质量宣传和群众性质量活动等4大方面，开展200余项活动，营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围。
“质量月”活动续喊响“建设质量强国”主线
中国经济网记者了解到，开展类似于“质量月”的活动已经成为一种国际惯例，日本在上世纪60年代就开展了类似的活动，美国是上世纪80年代开始的，而在我国，“质量月”作为一项重要的群众性质量活动，1978年就在全国范围内开展，走过了38个年头，辐射领域越来越广，活动成效越来越好，社会影响越来越大。
质检总局副局长陈钢表示， “质量月”活动将掀起全民参与质量活动的热潮，“这对于进一步增强全社会质量意识、提升产品与服务供给质量、促进经济提质增效升级、推动建设质量强国具有重要的意义。”
他介绍称，今年的“质量月”，在政府能动性、活动覆盖面、社会参与度上都将实现新高。主要体现为部门联动更加融合，地方政府更加重视，企业参与更加踊跃，行业协会更加主动。而更值得注意的是，今年的“质量月”活动主题被定为“提升供给质量，建设质量强国”， 在贯彻党中央、国务院提出的“着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率”要求的同时，又继续喊响“建设质量强国”这一主线，非常贴近当前质量工作的最新形势和要求。
陈钢表示，推动全社会质量共治，努力营造“政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量、社会崇尚质量”的氛围，是确定这一主题的主要目的之一。
质检总局质量管理司司长黄国梁也指出，无论是产品还是服务质量的提高，首先应该源于质量意识的提高和质量理念的强化，而“质量月”活动的开展对提高全民族的质量意识有着非常重要的作用。今年的“质量月”活动将主要开展四项主要活动，一是开展质量品牌提升活动，改善产品和服务供给。二是开展质量整治活动，解决群众关心的重大质量问题。三是开展质量宣传活动，树立崇尚质量的价值导向。四是开展群众性质量活动，培育工匠精神。
质量强市、知名品牌示范区等活动筑牢质量强国基础
在启动仪式上，重庆市渝北区、延边州、苏州市、永康市获得 “全国质量强市示范城市” 命名。中国经济网记者了解到，质量强市创建工作得到了广大城市的积极响应和参与。目前，全国已有28个省(区、市)的139个市(州、区)申请争创，85个市(州、区)获得批准创建，22个城市获得命名。此次命名的四个城市中，延边州是全国第一个获得命名的少数民族地区和边疆自治州，吉林省延边州人民政府副州长石好勇介绍称，通过创建质量强市活动，延边州的产品质量合格率超过95%，工程质量合格率达到100%，服务质量得到很大改善，环境质量持续提升，形成了全社会共享共建的质量风尚，同时还推动了特色产业的转型升级和绿色产业的发展。中国经济网记者了解到，创建质量强市的城市都以此为契机，把质量摆在战略位置来抓，不断提升城市经济、社会、生态、文化、民生、公共服务、政府治理等宏观质量水平，优化城市供给质量，推动城市持续健康发展，为质量强国建设奠定了基础。
在活动现场，全国“质量月”主办单位有关负责人为“河北省霸州市金属玻璃家具产业园”等10家全国知名品牌创建示范区园区授牌。中国经济网记者获悉，“全国知名品牌示范区”建设工作是打造知名区域品牌的重要举措。目前，全国已有31个省的365家区域(园区)申请创建，批准筹建225家，已命名63家，涉及国民经济的第一、二、三类产业的各类区域，有效促进地方政府建设有利于品牌发展的长效机制，依靠质量增品种、提品质、创品牌，提高品牌供给水平。据甘肃省兰州市七里河区副区长屈春军介绍，当地的百合产业园区这次也获得了这一称号，通过示范区的建设，当地百合的种植面积比示范区建设前增长了三倍，产品的销售价格由原来的5-8元涨到20元。同时，示范区的百合产品还出口到了欧美、东南亚等20多个国家，今年有望创汇6000-7000万美金。“现在，种百合的收入已经占到当地农民人均纯收入的85%以上。”
完善质量工作考核 推动质量强国建设
中国经济网记者还在启动仪式上了解到，全国质量工作部际联席会议相关成员单位负责人随机从全国范围内现场抽取了18个省(自治区、直辖市)，对其省级政府质量工作考核实地核查。据介绍，省级政府质量工作考核是引导各级地方政府突出以质量和效益为中心的发展理念，推动供给侧结构性改革，进一步强化质量工作，以质量发展带动经济社会可持续发展的具体举措。
“今年，为贯彻落实国务院关于‘双随机、一公开’工作的最新部署和要求，提高考核的针对性和有效性，专门对实地核查方式进行了重点改革，采用‘双随机’方式，抽取开展实地核查的省份，既保证考核工作质量，又大幅提高实地核查效率。”黄国梁如是说。
实施省级政府质量工作考核也是推动地方政府落实质量安全责任，提高整体质量发展水平的重要举措，是推动各地领导干部转变发展观念，健全大质量工作机制，提高全民质量意识，推动建设质量强国的重要手段，也是将经济发展方式由速度规模型转变到质量效益型上来的有力抓手。
黄国梁指出，一个地方或区域的发展质量往往取决于决策者的质量意识和理念，因为只有决策者重视质量，才有可能做好质量管理体系建设工作，才能运用好质量管理的工具，才能将用于提高质量的投入落到实处。
质量月个人的工作总结 篇4
根据上海市委宣传部、上海市发展和改革委员会、上海市建设和交通委员会等十二个委局联合印发的《关于开展“20__年上海市质量月”活动的通知》精神，结合建设部《关于建设系统开展20__年“质量月”活动的通知》，上海市建设工程安全质量监督总站印发了《关于开展“20__年上海市建设工程质量质量月”活动安排的通知》，积极组织全市施工企业和监督系统扎实开展质量月活动。现将本市20__年建设工程质量月活动情况总结如下：
一、围绕质量月活动主题，提高质量意识
1、落实领导责任，加强宣传发动。
上海建工、城建集团，江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。施工企业纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析本单位质量工作状况，寻找企业质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施;宣传和动员职工，营造“质量月”活动气氛;组织职工进行规范的学习和培训。据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3100块，宣传标语、横幅3500条。各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场(次)。
2、加强质量自查，促进质量管理。
上海建工集团，城建集团，浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中，广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，特别对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查，对检查结果进行汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报，据各单位不完全统计，共检查在建项目的单位工程7500个(次)。
3、组织开展质量培训工作。
上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会，举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。对新颁布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训，参与培训的施工企业质量科长、质量工程师共有150余人次，切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。
二、组织开展建设工程质量专项检查，强化质量监督。
1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。
为了进一步规范本市住宅建筑市场，提升本市住宅工程质量水平，市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑工程专项检查，共抽查了40个工地，共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主，检查表明，工程的现场质量状况总体受控，基本能按照施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工;建设参与各方质量行为总体规范。但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题，施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。
2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。
为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管，市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专项检查。检查本市建筑工地30个，涉及监理企业30家，其中甲级资质15家，乙级资质13家,丙级资质2家。签发局部停工指令书1份，安全质量问题整改通知书15份。检查结果表明，大部分监理单位能执行《建设工程监理规范》，对工程实物、现场建材和施工单位质量保证体系进行有效监理，对发现的质量问题能及时签发整改通知单，督促施工单位全面整改，并做到整改完毕有回复、质量问题能封闭。但全市监理企业发展不平衡，特别是低资质监理企业，质量监理能力有待进一步提高。
3、组织开展全市混凝土预制构件质量专项执法检查。
为保证本市建设工程混凝土预制构件的质量，市建设工程安全质量监督总站对全市预制构件生产和质量情况进行了专项检查。此次检查共抽查了本市二级构件生产企业24家、三级构件生产企业6家、住宅烟道生产企业8家，外省市进沪预制构件生产企业24家，开具3份质量问题整改指令单，对生产质量控制不严，钢筋无生产许可证，实物质量合格率低及经营行为不规范的企业分别作出了整改要求。
4、组织开展全市商品混凝土质量专项执法检查。
为进一步规范混凝土生产企业混凝土生产过程管理及原材料使用的行为，保证本市建设工程商品混凝土的质量，市建设工程安全质量监督总站开展了“商品混凝土生产企业质量专项检查”。共抽查36家商品混凝土生产企业，开具质量问题整改通知单21份。大部分商品混凝土生产企业在原材料进场验证、复试;混凝土生产过程控制;配合比设计、调整;试验室人员配备、检测设备、检测环境等环节能满足规范要求，混凝土质量基本处于受控状态。但也暴露出个别商品混凝土生产由于企业管理层变更较大，质量负责人更迭频繁，企业内部管理松懈，质量意识淡薄，在原材料复试、混凝土生产中严重违规;对原材料备案证明现场使用验证单不够重视;尤其在质量管理上有待进一步加强和完善。
质量月个人的工作总结 篇5
4月8日至5月8日，学院在全校范围内开展了“教学质量月”活动。
一、指导思想：
此次“教学质量月”旨在进一步贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔〕16号文件）》和省教育厅《关于印发普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔〕67号文件）》精神，在全院范围内全面实施1231工程，落实我院“内涵年”建设的各项任务，提升我院教育教学质量。
二、活动宗旨：
以教学常规管理为手段，严格执行教学管理规范，提高教育教学质量；严抓师德师风建设，提高教师队伍整体水平；狠抓课堂纪律，构建良好学风；创“一流的教师队伍、一流的教学质量”。
通过“创精品意识、展教师风采、促教风建设”这一主题来带动教学质量的全面提高。
三、具体措施：
为落实“教学质量月”工作，学院召开了 “教学质量月”动员大会，进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：
1、学院领导重视，宣传组织工作到位
学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。
学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。
通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。
各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔〕16号文件）》和省教育厅《关于印发普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔〕67号文件）》精神，以及《x职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。
通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。
2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展
（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化
在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。
（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。
在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。
为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。
本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。
在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。
（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶
为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。
通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。
（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。
在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。
（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。
在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07（3）、07（5）电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07（3）计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高；06（3）电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05（ 5）选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了07年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会08年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。
3、主要建议及措施
1、继续加大投入，进一步满足教学需要
继续引进人才，充实教师队伍，同时也要加强对现有青年教师的培训投入，通过师资队伍的建设和教师教学水平的提高来保证教学质量。继续加大对实验室建设的投入，扩大实验室面积，增加仪器设备；整合全校实验室资源，合理利用现有资源，做到资源共享，物尽其用，物尽其能。
2、加强师德和教风建设
教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的责任心，做到教书育人。要把主要精力投入到教学工作中，不断提高业务水平，在教学过程中以身作则，言传身教，在学生心目中树立良好的教师形象，以教风带动学风建设，从而全面促进学校良好教学风气的形成。五月份我们准备开展一次师德师风方面的演讲比赛，以促进师德师风的提高。
3、学风建设刻不容缓
学风不仅体现学生的精神风貌、学习积极性，还直接关系到学校的人才培养目标和学校的整体形象。任课教师严抓课堂纪律是对学生进行管理教育的基本手段和途径。教务处、团委、学生处等部门联合起来，不定时的对课堂纪律进行抽查，对无视学校纪律的学生要坚决处理。同时也要加强对学生的教育和引导，使其走上健康成长、快乐成才的发展之路。
4、进一步加强教学管理制度建设
教务处起草了《关于教学事故认定及处理办法（修订稿）》，学院、各系部应充分的利用，对学年教学质量评估中成绩优秀的教师进行奖励；对于教学效果较差、学生反映较大的教师要进行处理，对于不合格的外聘教师坚决予以解聘。
5、加强学生、教师和教学管理部门三方之间的沟通
课堂上要师生互动，教学相长，营造出活跃的教学气氛；教学管理部门要加强与教师和学生的沟通，进一步发挥教学督导和学生反馈信息渠道的作用，树立管理育人、服务育人的教育教学管理理念。
6、进一步完善教学质量监控措施
我院已经建立了教学质量监控体系，但还不够完善，对实习的监控手段还比较欠缺。教务处、各系部将积极研究教学质量评价系统，对全院的教学进行科学的评价。
质量月个人的工作总结 篇6
XX区工商局围绕“加强市场监管、建设质量强国”的主题，在辖区开展了20__年度“质量月”活动。
一是开展各项专项检查。围绕群众关注焦点、消费投诉热点和民生保障重点，加大服装鞋帽、家用电器、儿童用品、建筑材料、交通工具、日用百货等商品的检查力度，对质量不合格商品依法采取下架、退市、处罚等措施。对当前商品流通和服务领域存在的制假售假、强制消费、合同欺诈、虚假宣传等侵权典型案例向社会公开曝光，形成震慑效应。
二是开展放心消费创建活动。以“质量放心、服务放心、价格放心、环境放心、维权放心”为目标，引导督促商场、超市、市场、企业等市场主体全面推行经营者首问和消费侵权赔偿先付制度。
三是开展计量检查专项行动。主要联合区质监、商务等部门开展对辖区内早市专项监督检查，依法查处利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行为，加强集贸市场计量诚信体系建设。
四是加强消费教育引导。通过开展消费维权进校园、进景区、进企业、进社区、进乡村等活动，引导广大消费者科学、理性、绿色消费，通过座谈、培训、约谈等方式教育督促经营者强化责任意识，履行法定义务，诚信守法经营，自觉维护消费者合法权益。
在九月的“质量月”活动中，我局共出动执法人员258人次，检查市场主体1451户，进行宣传活动12次，宣传受众3000人次，培育“放心消费在陇原”示范经营主体12户，查处违法案件11起，罚没款5。6万元，受理消费者投诉170起。
质量月个人的工作总结 篇7
近几年来，我校开展了一系列提高教学质量方面内容的活动，通过不同方式实施活动内容，取得了一定的成效。同时也存在着许多问题和不足。现根据活动情况作一个简单的小结，以便于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和探讨作用。
一、活动的方法、内容及成绩
1、公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。
2、听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
二、存在的问题及不足：
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。
2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性3、有些学科教师，只注重理论的讲授，不能结合课外实践、实例分析来增强实践性、实用性，削弱了课堂教学的生动性，甚至有个别教师讲课乏味，概念不清，有时在内容、观点上出现错误，这也是我们不允许的。
三、整改意见和措施
综合以上分析，虽然取得了一定的成效，但还存在着诸多的问题和不足，需要整改，特别是本学期只剩下不足两个月时间，在教训任务越来越紧张的时候，根据现实情况作出如下几点整改意见和措施：
1、对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指出不足，限期改正。
2、对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。
3、对测评及班级集中意见特别差的授课教师，在有条件的情况下及时调整，必要是给予解聘。
4、对于迟上课、早下课的授课教师，又不能按教学要求完成教学任务的，将适当给予经济处罚，同时取消期末考试几个率奖励对象。
5、学校教务处、教研室要加强领导及督促，同时针对不同类别和层次的班级教学提出本学期后期加强措施的计划，来弥补前期的不足。
本次“质量月”活动的开展，有效的推动了我校的教学管理，进一步树立了质量意识，使学校的教学工作再上了一个新的台阶。
质量月个人的工作总结 篇8
根据建设部，省建设厅《关于建设系统开展20xx年“质量月”活动的通知》的有关文件精神，我局认真组织和开展紧扣“质量安全、共同的责任”活动主题，结合建设工程质量安全专项整治督查工作，因地制宜，突出重点，务求实效地开展了20xx年“质量月”活动，现将此次“质量月”活动情况总结汇报如下：
一、领导重视，责任明确
为突出重点，务求实效地开展好这项活动，我局成立了“质量月”活动领导小组，制定了简洁、明确的活动实施方案，同时在质量安全例会上进行了宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。
二、营造气氛，广泛宣传
10月8日在质量安全例会上，组织各方责任主体，认真学习有关“质量月”活动的文件，细心领会其精神实质和内容，要求各施工企业制定具体的活动方案，监理企业督促具体实施，本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张帖宣传标语100余张，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了“质量月”的气氛，收到了良好的宣传效果。
三、重拳出击，整治风暴
本次的“质量月”活动，结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的，一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻南平市南建管[20xx]41号文《转发的通知》的精神，20xx年4月1日起，严格限制人工挖孔桩的使用，这一项目到目前为止，已得到基本控制，桩长也限定在15米规定的范围内，20xx年10月1日起禁止使用竹脚手架、井字架，这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度，也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容，组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查，共发出20份隐患整改通知，其中4份为暂停工整改通知，提出整改意见84条，现基本整改到位，整改率为96%。
“质量月”活动虽然已经结束，但我们要以“质量月”为契机，深入开展创优工程的活动，以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。
质量月个人的工作总结 篇9
时间过得真快，这在20xx年底，光荣与梦想共存的共同帮助和配合各部门，该部门完成公司的工作，但也有很多的改进，一般一般是：工作也有许多问题，在未来的20xx年里，我们将再接再厉，在20xx年的基础上迎接挑战的新工作。以下是我部门今年工作总结：
一、质量部门作为一个整体：
目前质量部门人员2人，今年一个比以前增加了增加了产品的测试。无论从原材料进厂或产品出站可以控制，可以保证最终产品的质量，完全满足客户的要求，该部门今年半成品，成品控制、感官、理化检验、微生物检验和产品交付及时检测做大量的工作，在生产车间和车间卫生加强了控制环境，根据培训计划对生产线员工定期培训，不断提高员工的食品安全知识教育、确保安全生产的产品的质量。
第二，公司质量体系操作
20xx年在公司的质量体系文件修改和变更的版本，并添加很多其他的控制程序，以确保产品的生产过程。今年，改善公司的管理体制机制，可以让员工更好的熟悉和掌握生产技术。及时记录生产现场操作，为了方便跟踪产品的质量。
三、产品质量控制和测试
由于质量部门人员的增加，现在的生产车间加工的健康和保持严格控制半成品，产品不符合产品要求的半成品进入下一工序，质量工作总结范文严格禁止车间组长的工作加强监督管理，促进生产和加工的产品符合客户的要求，质量部门的生产半成品抽样合格率为98%。同时，还针对成品在出境前，必须进行随机抽样检验批的质量部门，检查到工厂后，工厂今年批共354批次，不合格批为0，合格率为100%。
今年该公司由于市场的需求，并不断加强新产品的研究和开发，不断提高公司产品的品牌形象和产品质量，产品不适合市场，以应对市场的'需求。尽管该公司工厂生产和包装车间环境不是很理想，产品不能保证所有的产品质量要求。同时，员工没有严格规范操作，操作过程中或管理监督的力量是不够的，会严重影响产品的质量，公司将继续进一步加强生产管理，改进工厂的生产和包装的环境，以确保生产产品的质量符合标准要求。
质量月个人的工作总结 篇10
质量是生命，精品即人品。9月3日起，山西交科公路工程咨询监理有限公司开展了为期一个月的“质量月”活动。
在此次活动中，结合国家质检总局、交通运输部等37部委《关于开展全国“质量月”活动的通知》，山西交科监理公司各项目成立“质量月”活动领导小组，对所有监理人员进行了质量管理培训，并进行质量知识竞赛，开展了工程质量专项检查活动，进步细化质量工作实施细则，加强了对施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。
通过本次“质量月”活动，山西交科监理公司各项目学习并宣传了国家及省厅下发的相关文件精神，提高了质量意识，进一步强化了“奉献优质产品，构建和谐社会”的主题意识，以此为契机，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。
质量月个人的工作总结 篇11
1. 领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，20xx年8月28日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2. 加大质量观念宣传力度。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“质量安全是社会和谐的基础”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3. 完善各项质量管理资料
项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
4. 加强培训力度
项目部加大了对施工人员的技能培训工作，进行了《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规及质量标准规范方面培训，在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。使施工队伍的整体技能水平上升了一个台阶。
5. 严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
9月 日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全。
质量月个人的工作总结 篇12
为落实“教学质量月”工作，学院召开了“教学质量月”动员大会，进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况;安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：
1、学院领导重视，宣传组织工作到位
学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。
学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容;利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。
通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。
各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(〔________〕__号文件)》和省教育厅《关于印发________普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知(〔________〕__号文件)》精神，以及《________职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。
通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。
2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展
(1)通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化
在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上;课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好;学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。
(2)通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。
在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师(包括外聘教师)进行每人多达20余节的听课。
为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。
本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部(教研室)(教研室)教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。
在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的`特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。
(3)通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶
为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。
通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。
(4)通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。
在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。
(5)通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。
在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中20____(3)、20____(5)电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果;20____(3)计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高20____(3)电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验;煤炭系20____(5)选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究;完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了20____年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会20____年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作;在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。
三、主要建议及措施
1、继续加大投入，进一步满足教学需要
继续引进人才，充实教师队伍，同时也要加强对现有青年教师的培训投入，通过师资队伍的建设和教师教学水平的提高来保证教学质量。继续加大对实验室建设的投入，扩大实验室面积，增加仪器设备;整合全校实验室资源，合理利用现有资源，做到资源共享，物尽其用，物尽其能。
2、加强师德和教风建设
教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的责任心，做到教书育人。要把主要精力投入到教学工作中，不断提高业务水平，在教学过程中以身作则，言传身教，在学生心目中树立良好的教师形象，以教风带动学风建设，从而全面促进学校良好教学风气的形成。五月份我们准备开展一次师德师风方面的演讲比赛，以促进师德师风的提高。
3、学风建设刻不容缓
学风不仅体现学生的精神风貌、学习积极性，还直接关系到学校的人才培养目标和学校的整体形象。任课教师严抓课堂纪律是对学生进行管理教育的基本手段和途径。教务处、团委、学生处等部门联合起来，不定时的对课堂纪律进行抽查，对无视学校纪律的学生要坚决处理。同时也要加强对学生的教育和引导，使其走上健康成长、快乐成才的发展之路。
4、进一步加强教学管理制度建设
教务处起草了《关于教学事故认定及处理办法(修订稿)》，学院、各系部应充分的利用，对学年教学质量评估中成绩优秀的教师进行奖励;对于教学效果较差、学生反映较大的教师要进行处理，对于不合格的外聘教师坚决予以解聘。
5、加强学生、教师和教学管理部门三方之间的沟通
课堂上要师生互动，教学相长，营造出活跃的教学气氛;教学管理部门要加强与教师和学生的沟通，进一步发挥教学督导和学生反馈信息渠道的作用，树立管理育人、服务育人的教育教学管理理念。
6、进一步完善教学质量监控措施
我院已经建立了教学质量监控体系，但还不够完善，对实习的监控手段还比较欠缺。教务处、各系部将积极研究教学质量评价系统，对全院的教学进行科学的评价。
质量月个人的工作总结 篇13
20__年1月底，南宁市妇幼保健院召开20__年“医疗质量月”活动总结表彰大会。会上院长邱宝强同志对20年“医疗质量月”活动进行了总结，并对在活动中取得好成绩的相关科室进行了表彰及奖励，至此，20年“医疗质量月”活动取得了圆满的成功。
为加强医疗管理，进一步落实各项医疗核心制度、诊疗常规和技术操作规范，防范医疗差错和事故的发生，推动医院医疗质量的持续改进，保障医疗安全。20年10月南宁市妇幼保健院启动了医疗质量月活动，为了保障此项工作的有序开展，成立了医院“医疗质量月”活动领导小组及专家小组，经过组织筹备、宣传发动、自查自纠及院内专家组初评、持续整改、院内专家组复评及总结和巩固成果等五个阶段，共组织院内医学专家共36人次对住院部、门急诊部、医疗医技保障科室三个系列部门科室的医疗质量、医疗安全工作进行全面督查，检查出医疗核心制度执行不严、各类登记本登记不规范、患者知情同意征求意见书填写漏项、病案质量缺陷共约326条、处，经持续改进后整改率达85%。活动月期间邀请了南宁市第二人民医院医务部、儿科、妇产科等医疗质量管理专家对医院环节和终末病案质量进行现场督查，并于12月30日召开20年医疗质量讲评会，对规范医院病案文件的书写及提高病案质量起到了良好的作用。
通过20__年医疗质量月活动，有效的规范了医疗行为，提高医疗质量，改善服务态度，同时也提高科室管理水平，为下一步规范医疗质量、医疗安全管理，提高医疗质量，确保医疗安全，促进医院又好又快发展方面起到积极的作用。
质量月个人的工作总结 篇14
我是一名普通而平凡的教师，自毕业于汉中师范学校后，一直在x小学从事教育教学工作。十余年来，一直奋斗在教学第一线，爱岗敬业，无私奉献，勤勤恳恳，任劳任怨，深受同行的好评，领导的肯定，学生及家长的欢迎。多担任小学高段语文、思想品德教学及班主任工作，取得了较为突出的成绩。为了不断提高业务，走在时代前沿，教书育人之余我潜心教学研究，敢于质疑问难，一直以来，我都坚信学习能使我进步，教研能使我成长。下面，我就将自己在教研方面的工作做一下总结：
一、在课堂教学中实践教研
教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作，高质量地解决教育教学中的问题。平常教学中，我潜心钻研课堂教学，即使是普通的一节常态课，我也从不含糊。我知道，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。如果说平日里每一节常态课都是我学习与积累的基地，那么研讨中每一节公开课、优质课就是进步与成长的舞台。
20xx年x月，执教的在学校和镇组织的教研活动中，得到了领导和老师一致的好评，被评为镇级教学能手。20xx年x月，全镇教师的“全员赛教”活动中荣获一等奖。此外，凡是新来的教师或刚参加工作的教师，学校都会组织他们前来听课，为他们在今后的教学中起到一定的带头和帮助作用。
正是自己的不懈追求，我的成绩得到了领导的认可。20xx年x月，我在全区举行的优质课评选活中，执教的这课得到了听课领导和老师的一致好评，被教育局评为一等奖。经过这次历练，我经常参加各种教科研活动，成绩显著。历年来所带班级的语文成绩一直居全镇前茅，尤其毕业班成绩常受区级表彰。
二、勤于教研，走个人科研成长之路
教研是教师成长、自己发展的支撑。作为一名教师，我始终坚持学习教育科研理论，无论是学校、全镇，还是全市的教科研活动，我都潜心学习，用心实践。教学中，我善于发现问题；教研中，我大胆进行尝试；实践中，我用理论知识来武装自己。每一次的教科研，我都会思考很多的问题，不断地进行假设，不断地进行修改，使得研究方案不断完善、精益求精。在实践课改的过程中，我撰写的荣获教研室论文评选一等奖。
20xx年全国教师报教育教学论文大赛评选活动中，我将自己的课堂与教育研究相结合，在自己的课堂中注意渗透效率课堂的理念与思想。我所写的被大赛组评为二等奖，这更激起了我对教科研的兴趣，尝试在语文教学中渗透学生的思想品德教育，使学科之间相互联系，全面提高。
三、以教科研为乐，让思想变为行动
在教学中，我始终坚持勤思、善问、好学。我利用课余的时间，对自己每一次成功与失误进行了反思与整理。在课堂教学中，坚持做到认真钻研课程标准，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种能力的培养。我有时会在所教班内做一些问卷调查，了解自己身上的不足，了解学生喜欢什么样的老师，知道某一阶段学生对语文的感受等，这样我可以及时了解学情，及时调节教学的方向，使学生尽量喜欢我，喜欢我的教学方式。在认真做好日常教学工作的同时，努力探索在语文教学中落实素质教育的方法及手段，探索在教育中培养学生能力发展的途径。积极倡导自主、合作、探究的学习方式，与学生建立民主平等和谐的师生关系，营造和谐轻松的学习环境，促进学生自主发展，努力形成自己的教学风格。
我深知学习的重要性，所以抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平及教学管理水平。积极参与校本教研，按时参加学校组织的教研学习、听课、评课等活动。活动中，集思广益，博采众长，深入反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的教学行为，课堂教学位于前列。利用课余时间，学习、阅读相关的教育教学文章、书籍，做好学习笔记，本学期我阅读了《新课程下的创新教学设计》、《现代教学理论》等书籍，撰写了较多的学习笔记，为顺利完成各项工作奠定了理论基础。本学期我还参加了教育技术能力培训，为今后的教育教学提供了更多方便。
四、重视课题研究，提高教学水平
为了在日常的教学工作中更好地进行教学研究，每学年、每学期我都会给自己定下一至两个研究课题，如“学困生的转化”、“语文创新能力的培养”、“一读三思的教学”等等，根据学生的情况及时调整教学，不断改进教学方法，使在教学的各个阶段都做到心中有数，做到有计划的进行教学。教学之余，即时写下自己的教学心得，努力做到更好。
在从“教师型”向“研究型”教师的转变中，我始终在努力着。在今后教科研的道路上，我将继续脚踏实地探索和追求，争取更大的进步和提高。
质量月个人的工作总结 篇15
根据上级《关于20xx年第一次“质量月”活动的通知》要求，结合本工程具体情况，于今年9月开展以“人人抓质量，层层抓落实，通过规范化施工，杜绝路基施工隐患，提升构造物外观质量及砼钢筋保护层合格率，提升钢筋制安合格率，完善工程资料，确保目标实现”为主题的“质量月”活动，在公司的领导下，我分部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下
1. 领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，项目经理对各部室负责人要求提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了保障此次活动顺利开展，项目部成立了以项目经理为组长，项目总工程师及项目副经理为副组长，成员由各科室负责人、各作业队施工队长等人员组成的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2. 加大质量观念宣传力度。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展以技术为保证，以质量管理为手段，通过质量月活动，全面推动工程进展，营造人人关心质量，人人重视百范文网质量的良好氛围。
3. 质量月活动专项整治情况
根据指挥部、驻地办、项目部在日常检查中发现的施工中存在的质量缺陷，通过质量月活动大家集思广益及时讨论缺陷的原因，并形成一套质量改进体系，具体改进措施如下：
1、路基填筑的控制措施
路基范围的清表要彻底，填前碾压压实度达到规范要求，路床顶面以下0-80cm其压实度不小于96%。填方材料必须满足技术规范要求，分层填筑，松铺厚度控制在30cm以内，路基每侧加宽碾压30cm，在最佳含水量±2%时进行碾压，采用大吨位压路机碾压，加大对路堤基底、挖方零填路段等处压实度的检测力度。
2、桥涵结构物回填抓好以下方面
彻底清除桥涵两侧软弱土，回填材料选用透水性良好的砂砾料，填料粒径不超过5cm。在施工过程中设专职台背回填施工队，并派有经验的施工技术人员对结构物进行现场指挥。在施工方法、工艺及质量控制点加以明确。每层填料松铺厚度≤15cm，压实度≥97%。水泥稳定砂砾填筑时其压实度每层不小于98%，每层填筑完毕后，由专职质检员和监理工程师验收合格后，进行下一层的施工。
3、桥涵结构物的外观质量差
桥涵结构物的外观质量差，主要表现在混凝土表面蜂窝麻面、水泡气孔多、颜色不一致、线条不顺直等产生这些现象的原因较多，我们从以下几个方面进行控制：
(1)选择同一产地、同一品牌、同一颜色的水泥原材料，同一单位工程采用同一批原材料。这样可有效的避免因所用的原材料不同造成混凝土外观颜色不一致。
(2)控制好砂石的级配，不能都用规定级配的最大极限百分比砂料，选用大致均匀的中砂，这样有利于混凝土表面密实光洁。
(3)要严格控制混凝土的水灰比及拌和时间，根据砂、石含水量及时调整用水量，以保持混凝土良好的和易性，减少水泡气孔的形成。
(4)严格控制模板质量，配模图须经监理人员认可后方可进行模板的拼装。
(5)严格按照配模图进行模板拼装，拼装时确保模板表面清洁、脱模剂涂刷均匀，重点把关模板接缝拼装严密。
(6)模板拼装完成后，严格按照图纸、规范进行检查，确保模板的平整度、拼缝尺寸符合规范要求，注意预埋(留)件位置的合理性，支撑加固的强度等，不合格不能进行浇筑。
(7)浇筑砼时，严格按规范进行施工，重点控制砼的水灰比、坍落度、砼浇筑的连续性、振捣时间、砼料的下落高度、保护层的厚度等。
(8)严格控制桥涵工程基础、墙身沉降缝的竖直度。
(9)控制好混凝土工程的拆模时间，加强混凝土工程的后期养护。
4、钢筋保护层合格率不准 改进措施：
(1)保证垫块厚度准确，并根据面积大小保证垫块数量垫够;
(2)钢筋有可能随混凝土振捣而沉落时，应采取措施防止保护层偏差，绑丝节点必须满足施工要求。
5. 严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收;施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展中存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
9月27日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高施工和管理水平，提升技术和服务水平，确保工程质量安全。
质量月个人的工作总结 篇16
服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以《ISO质量管理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：
1、认真开展对在管理和服务质量方面的检查(抽查)及自查。检查内容：
一是查工作人员执行规章制度、履行岗位职责和遵守劳动纪律的情况。由各职能科室定期与不定期检查与抽查、部门自查，具体检查了职工的上下班时间、工作时间内职工在岗及在院遵守劳动纪律的情况;
二是查工作人员执行业务工作操作规程和规定动作、服务病人及接待家属的态度。医|学教育网搜集整理具体查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的情况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待态度。
三是查部门环境整洁卫生是否符合要求的情况。具体查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整洁卫生。
经检查发现的问题(包括上级领导来院抽查)有：
医务方面：抽查全院运行病史30份(各病区5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。检查中未发现有违反“五合理”现象。
护理方面：
①有1列护理人员在岗打瞌睡，及1列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内;
②消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒;
③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡视提前记录;
④个别病区工作人员更衣室不整洁，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。
2、在安全服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。一是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确使用设备、确保服务对象安全各项工作措施执行。具体查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在使用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐;二是查消防设施设备的维护的情况。具体查全院各部门的消防设施设备的维护、定点摆放情况。
经检查发现主要问题是，个别职工及部门领导的安全服务意识还有待进一步提高，医|学教育网搜集整理自查台帐记录还得明晰。
针对检查(自查)出的违纪违规和业务工作及安全工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改意见和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。
质量月个人的工作总结 篇17
遵照市局统一部署，围绕20xx年质量月主题“迈向质量时代建设质量强国”，我站认真制定了《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，用心组织全市质量安全监督机构和建设、施工、监理等企业扎实开展了质量月各项活动。现将本市20xx年建设工程质量月活动状况总结如下：
一、围绕主题、健全机构、营造氛围
为加强“质量月”活动的组织领导，市站成立了“质量月”活动领导小组，并召开了质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实职责。各企业及在建项目纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析企业及项目质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施。据不完全统计全市各企业及在建工地共展出黑板报100余块，宣传标语、横幅200余条。各企业纷纷组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会。同时利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体，对“质量月”活动开展的重要好处、进展状况、工作亮点进行了多层面、多渠道、全方位宣传，为“质量月”营造了良好的活动氛围。
二、“两年行动”、检查多样、消除隐患
一是组织开展了20xx年第三季度质量安全大检查。依据《关于开展宜宾市在建工程20xx年第三季度质量安全大检查及“质量月”活动方案》的通知(宜住建函[20xx]237号文)，市站对全市中心城区在建工程开展了拉网式质量安全监督执法检查，本次共检查在建项目67个，建设面积352万?，签发10份质量安全隐患整改通知书、3份局部暂缓施工责令书。各区县住建局负责本区域在建工程三季度质量安全大检查工作，整改总结阶段市住建局牵头组织开展相互交叉检查。下步市住建局拟召开第三季度质量安全大检查状况通报会，将对查处项目进行全市通报。二是组织开展了建设工程质量检测机构专项监督检查。根据省住房城乡建设厅《四川省住房和城乡建设领域企业动态核查办法》(川建发[20xx]7号文)的要求，以及省住房和城乡建设厅9月1日起实施的《四川省建设工程质量检测监督管理实施细则》(川建办发[20xx]515号文)的相关要求，市站于20xx年9月10至20日对市区内的建设工程质量检测机构进行了专项监督检查。透过本次检查，进一步规范了市区各建设工程质检测机构和商品混凝土厂试验室的质量行为。三是组织开展了预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。为保证本市建设工程预拌(商品)混凝土的质量，市站会同市散水办等行业主管部门
于9月中旬对辖区预拌(商品)混凝土生产企业展开了专项检查。此次专项检查突出了对宜宾天顺、全顺、远大、安吉公司等生产重点重大工程预拌(商品)混凝土生产企业及产品质量不稳定的生产企业的检查，进一步规范了辖区各预拌(商品)混凝土生产企业的质量行为。
三、示范引领、观摩活动、成效初现
1、组织召开了宜宾市建筑工程施工质量安全观摩会。
观摩会于9月18日上午在丽雅龙城项目举行，全市各区县住建局领导、质监站站长及中心城区各在建项目的负责人近200人参加了本次活动。会议首先由建设、施工单位负责人就该项目质量安全保证体系建立运行、工程质量品质标准提升具体措施及管理亮点等进行了经验交流汇报，随后与会领导市住建局党委委员、总工程师谢松指出：办好我市建设工程20xx年“质量月”系列活动，是我市“质量强市”及“工程质量治理两年行动”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是认清形势，提高认识;二是加强领导，强化职责;三是加强检查，强化监管;四是争优创优，建立品牌。最后与会同志认真观摩了施工实体样板、附着式智能升降平台施工、交房标准样板及小区园林景观。
2、组织市站全体监督员至泸州市观摩学习。
为了充分借鉴其他地市先进工作经验，扎实推动我工程质量治理两年行动和质量强市工作，切实提高我市工程质量安全管理水平，市站组织全体监督员于9月25日赴毗邻的泸州市观摩学习透过住建部检查建设项目的质量安全管理先进经验及泸州市质监站推行的砼试块芯片追踪监管系统。透过观摩活动，开阔视野，学习先进经验，更新思想观念，提高了监督员业务素质。
四、学习培训、科技创新、提升水平
一是按照《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，于9月11日在市站七楼大会议室举行了专题技术培训，特邀省内专家刘雪飞(四川省工业设备安装公司质安部部长)、郑育新(四川省建设工程职业技术学院教授)针对安装工程、加固工程技术等资料举行授课。市投资集团、新宜投资集团、翠屏区投资集团、市本级部分在建项目负责人、市站及区县站监督人员等70余人参加了本次培训。透过本次培训，提高我市相关项目工程质量监管水平。二是加强混凝土结构工程及预拌砼质量管理，市站会同和重庆大学联合进行的科研项目《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇板裂缝控制研究》，目前已进入《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇楼板裂缝防治技术导则》编写收尾阶段。三是初步开展了策划编制宜宾市建筑施工质量安全标准化图集工作。已组织本地设计、施工龙头企业和市站技术力量针对宜宾市的实际状况及特点，编制宜宾市建筑工程质量治理常见问题的指导性图集草案。
五、以月促年、质量提升、成果明显
透过质量月活动，我市组织了4次专项检查和大检查，消除了200多项质量安全隐患，对“川南监狱二期二标”、“市二中新校区”项目施工单位违规行为进行了调查，对“龙源府邸”等三个存在安全隐患项目下发了局部暂缓施工通知，对“丽雅龙城5#楼”等质量安全标准化项目进行了学习示范，对工程质量治理两年行动起到了树立先进典型、查处违规严重企业的作用，透过活动以月促年，用心带动我市工程建设管理工作上台阶。
质量月个人的工作总结 篇18
一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的深圳市“质量月”启动大会透露，9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位，组织开展73项活动，发动全社会积极参与，提升全民质量意识，推动质量进步。副市长陈彪出席会议。
据了解，全市统筹安排的活动有：9月16日-22日，先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬，市人力资源和社会保障局牵头开展20xx年深圳技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬，市市场和质量监管委将联合市人居环境委，对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。
此外，市质量强市办各成员单位，如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等，也将组织开展丰富多彩的活动。
又讯(记者 何泳)深圳市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——深圳市品质消费研究院，昨天在“质量月”启动大会上宣告成立，副市长陈彪为研究院揭牌。
深圳市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构，将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域，接受政府、行业组织的委托，开展消费品质相关项目研究等。
质量月个人的工作总结 篇19
淅川中联水泥有限公司紧紧围绕全国质量月活动主题和中建材公司活动通知要求，积极响应，重点落实，有组织、有计划、有步骤、有检查地开展了质量月活动。
一是高度重视，加强领导
为突出重点，务求实效地开展好质量月活动，工厂成立了以经理为组长的“质量月”活动领导小组，下设质量月活动办公室，结合工厂实际制定了切实可行的活动计划，同时在各级会议上进行了反复宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。
二是营造气氛，广泛宣传
“提供一流的服务，树立一流的品质意识”，“质量没有最好，只有更好”，“质量是企业的生命，安全是人名的生命”，“坚持质量第一，保障质量安全，促进科学发展”工厂按照全国质量月活动主题和股份公司质量月活动通知要求，九月份把质量月活动宣传纳入工厂宣传重点，加大宣传力度，在厂区悬挂质量月标语、在办公楼和中控楼电子荧屏滚动播放质量标语，展示板报进行宣传，。积极制作质量月主题宣传展板及橱窗,积极宣传国家质量月相关制度规定，普及质量知识，提高员工质量意识，大大增强了活动宣传氛围。让员工更深入的了解质量。
三是以质量月活动为契机，开展各类活动
为确保工厂质量方针和管理目标的实现，提高员工工作积极性，工厂利用质量月活动开展契机，积极倡导和谐管理，针对工厂生产和质量管理存在的一些薄弱环节积极开展质量培训，有效地提高了全员质量意识；同时针对性地组织全员学习了《水泥企业质量管理规程》，提高了工厂质量管理总体水平；化验室举办“岗位练兵，技术比武”职业技能竞赛，对成绩较好的同志进行了奖励；全厂三个大班开展质量、安全、生产劳动竞赛活动；在全厂范围内对产品质量开展合理化建议，对好的建议在月度工作总结中进行表彰。
四是强化管理，促进运营质量，提高产品实物质量
为有效落实工厂下半年保证措施，成立以经理为组长，各部门主要领导为组员的现场检查组，借鉴专业检查的模式和内容，积极开展内部自查，对影响生产、质量问题全面梳理，多专业、多部门配合研讨如何确保质量安全，举一反三地加强隐患治理，全力解决影响生产、质量管理的关键点；质量月期间各部门结合新的《质量管理规程》认真开展自查自纠，针对熟料3天、28天强度、过程控制程序、原燃材料质量监控，出厂水泥熟料质量控制等具体问题，进行了充分研讨，制定了切实可行的保障措施，收到很好的改进效果。及时解决生产中存在的问题。有效的提高了工厂运营质量，保证了各项工序质量指标实现。
五是关注市场动态，提高产品服务质量
九月份，工厂积极关注市场动态，提高产品服务质量，积极开展了客户满意度问卷调查以及对区域内长期合作的终端客户进行了为期三天的市场走访，通过现场和客户交流、指导，提升了服务客户的质量，提高了客户满意度。
本次“质量月”活动经过全体人员共同努力圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识，深刻认识到质量就是市场，质量就是效益，只有质量才能发展，才能赢得市场，才能顺利完成今年的生产经营目标，只有靠全员的持续努力，才能制造出社会、顾客满意的产品，才能确保公司的长远发展。
质量月个人的工作总结 篇20
打造经济升级版共建质量强国梦为深入贯彻党的十八大精神，推动实施《质量发展纲要20xx-20xx年》，按照《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要20xx年行动计划的通知》（国发办[20xx]18号）的部署，国家质检总局等26个部门、行业协会共同签发《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》（国资检质联[20xx]380号），在9月份开展全国“质量月”活动。为持续提高全员质量意识，提升我项目部质量施工管理水平，在项目上进行了相关活动，活动总结如下：
一、领导重视，精心策划，组织落实。
项目领导十分重视“20xx年质量月活动”，积极组织工程部及项目部各部门、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题，结合项目的实际情况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立以项目经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。
项目部技术质量部充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查。通过活动的开展，使我嘉定中控大楼项目部的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，达到了安全可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。
1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。项目部技术质量部在“质量月”活动期间，结合贯彻嘉定区质量月通知的精神、业主质量信誉评价的标准及公司质量管理体系，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。
2.开展质量月内的施工现场生产大检查。通过这些检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。
3.开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。项目部管理层也采取了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。施工队各工班利用每天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学习。嘉定中控大楼项目部过学习，增强了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。
四、后续质量工作展望
“20xx年质量月”很快就结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为嘉定中控大楼项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫嘉定中控大楼项目部、中铁四局上海分公司公司的形象，使工程项目的工程质量闪光。
质量月个人的工作总结 篇21
20xx年“质量月”活动期间，国网青海经研院质量监督小组多次前往该院负责项目管理、监理的省内外在建项目，检查在建工程安全防护措施、施工方法工艺和工程质量工艺，现场监督工程质量。
“质量月”期间，国网青海经研院派遣多个质量督查小组走进施工现场，查勘施工质量、材料设备质量，加强对工程质量的监督；并引入评分和考核机制，提高分包单位工作积极性；结合“三查三强化”活动、现场作业人员安全生产“基本功提升”活动，提升施工单位的质量业务水平，保障电网建设安全稳定。
为使活动取得实效，国网青海经研院要求各部门、基层单位要高度重视，加强领导。结合自身实际，围绕“提升供给质量建设质量强国”主题，明确活动目标，制定活动计划，做实活动内容，创新活动形式，顺利完成了“质量月”各项活动。
质量月个人的工作总结 篇22
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。
一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的领导组织：负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。二是实施组织：主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。
为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。XX年进行二次大范围的岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责;通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。其二，必须具备认识上的高度统一。我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。
二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础
1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。
2、明确责任。对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。
3、明确目标的完成期限。如病历完成时间，合同签订时间等。
4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。
三、建立一个执行力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键
为保证实施体系执行力和效率问题，主要开展六个方面的工作：1、建立、完善、落实各项制度。我院结合质量管理年活动的内容和目标要求进行制度完善与补充。2、完善组织。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信访办、icu等，以使工作更加规范化、专业化。3、优化流程。如明确病员就诊流程、输液流程、纠纷处理流程等，以提高效。4、分段实施。促进医院的评估、分析、整改。5、反馈修正。建立有效的反馈机制，对反馈的问题进行分析并及时作出修改调整。
四、建立一个客观的、可操作性强的评估——激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障
我院成立考核小组，建立按月考核、年终激励的评估——激励体系。考评是所有行政工作中最困难的工作，在实践过程中必须坚持：1、定期考评与即时考评相结合的办法;2、标准统一，客观公正;3、分部门考评,统一汇总、分析、反馈;4、注意考评结果、数据的收集、积累、分类和汇总。同时建立激励机制进行配套，主要设立了“个人即时奖罚”、“科室目标奖励”和“科主任目标基金”为主的激励体系。在考评中根据个人行为是否符合目标要求，将即时进行奖罚。如违反劳动纪律的，将被扣一定数量的奖金;对受到表彰的、开展新技术的进行一定的奖励。
通过医院质量管理年活动，医院的各项工作取得了较好的成绩：县卫生局对医院进行年终考核，我院列三家县级医院第一名;医院获“先进集体”称号;放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀，其中检验考核列全大市所有医院第一名;麻醉考核获领导支持奖;药品比例较大幅度的下降;医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。
质量月个人的工作总结 篇23
每年的9月份是全国的质量月，为了能增强全员的质量意识，特组织各部门和车间人员到卷烟厂进行参观学习。
在卷烟厂，同事们在讲解员的指引下相继观看了制丝车间、文化长廊和包装车间，在生产一线，同事们与卷烟厂的领导和工人师傅们深入交流，认真谦虚的学习相关知识，都有很大的收获。
在卷烟厂生产调度会议室，王总请烟厂的曹处长为我们详细讲解了卷烟厂目前概况，并对当前烟标市场进行点评和分析，曹处长对新华公司今年的工作成绩给予高度评价，特别是产品质量方面进步明显，并指出我们下一步的努力方向，曹处长言语之情对新华公司未来发展充满期待，所有参观人员也对公司未来充满信心和期待。
通过这次活动，同事们深有感触，对产品质量、工作质量的定义又有了更深刻的认识。首先，在产品质量方面：工作要细心认真、精益求精，做到“人人自检、人人互检”，由于我们的卷烟产品精密度要求较高，可能我们的一点马虎大意，就会影响到下工序的正常生产，造成不必要的损失，所以，产品质量，人人有责，我们要加强责任心，提高工作积极性，主动发现问题，主动解决问题，力求为卷烟厂提供更优良的产品。
其次，在现场管理方面，每一个生产现场，都不可避免的会有较多的材料和工具，要有一个整齐洁净的现场，我们要怎么做呢?这就提到了我们的“6S”，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”;在日常工作中，我们每一个人只有真正做到这些，并对6S检查中的不合格项及时整改，让6S成为我们的一种生活方式，一种习惯，我们才会拥有一个舒适、明亮的工作环境，从而提升我们的工作质量。
还有最重要的一点，就是安全生产。安全，是公司生产的重要前提，在工作中我们要时刻提高安全防护意识，佩戴好相关劳保防护用品，严格按照各类设备的安全操作规程来操作机器，真正做到“零隐患，零事故”。
“质量月”是一个理念，只有让这一理念贯穿至每个员工的身心并转化为实际行动，才能真正达到质量月活动的目的，我们要不断规范自己的日常行为，多动脑，勤动手，持之以恒。我们要努力打造最安全的生产，高品质的管理和最优秀的产品，提高员工整体素质，塑造一流公司形象，从而实现我们所有新华人的共同愿景!
质量月个人的工作总结 篇24
又到了每年一度的质量月，今年的质量月让人尤感不安。事件的发生，让人触目惊心，其造成的后果让人产生心理恐惧，其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此，我们该如何应对最近讲的“我们不能以牺牲质量来换取社会的发展、换取企业的效益”，我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，天天讲、时时讲，始终持续清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，体此刻工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月，我有以下深刻体会：
1、知识的培训，使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。
2、透过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能透过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。
3、品质管理基础的培训，不仅仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，且让每一个员工清楚认识到自我工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，减少质量事故，做到五大满意。
4、透过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自我工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不贴合事实的工作流程作进一步的完善及改善。
5、三个考试及竞赛，使我们享受到学与考的快乐，让我们回到学校时的感觉，将学到的知识更加巩固，并应用到我们实际工作中。
质量是企业的生命，它不仅仅仅是质量管理部的事，是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月，所以此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼，让我们雅纯在化妆品行业有更好的名声，成为最有影响力的一个企业。
质量月虽已结束，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创完美的蓝图!同时也期望公司多举办一些趣味活动，丰富员工的业余生活。
质量月个人的工作总结 篇25
为了加强水电站工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，监理部积极响应国家和监理公司关于开展20xx年“全国质量月”活动的号召，认真贯彻监理公司下发的相关通知精神，结合水电站的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：
1 明确质量管理指导思想
1.1围绕“奉献优质产品，构建和谐社会;质量在我手中，用户在我心中”的质量月活动主体，监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高全员的质量意识和质量管理水平;
1.2通过各种形式(考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高，向建设单位提交优质的工程。
2 强化质量控制措施
2.1进一步细化质量工作实施细则
工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，应本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件，对施工质量负有监督、控制的责任，并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了《电站工程质量监理工作实施细则》加强施工准备阶段、施工阶段和工程验收阶段的质量控制。
2.2以试验检查保证工程质量
在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。
3 努力提高工程质量
3.1监理现场质量控制
要求监理人员经常深入施工现场，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识，加强工程质量管理，监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制，制定质量控制网点，并对xx工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。
3.2组织质量检查：
3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查，重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》)要求施工单位立即进行整改。
3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查，重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了(监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。
3.2.3多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查，发现坍落度不符合配合比设计要求的立即作废料处理，并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动，学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了“奉献优质产品，构建和谐社会”的主题意识。
“质量月”活动在监理部领导的重视下，全体监理人员参与下收到了丰硕的成绩，我们将以“质量月”活动为契机，在监理部内部更加深入持久的开展“质量在我手中，用户在我心中”、“关注质量，关爱生活”、“产品是企业的形象，质量是企业的生命”为主题的质量教育和质量管理工作，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。
质量月个人的工作总结 篇26
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际状况，因地制宜，用心配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视，精心策划，组织落实。
公司领导十分重视“20xx年质量月活动”，用心组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，结合项目的实际状况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。透过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。
项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证潜力的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查资料进行认真的对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，透过活动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上到达了可控状态，透过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间，项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份，宣传质量质量月活动主题，营造了良好的活动氛围。
三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。
1、对质量管理体系进行系统评价，持续体系运行的有效性。项目部质安部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，到达了预期的目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行状况，对质量行为、工程实体及现场礼貌施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行，按照质量标准，使检查目标明确。检查资料包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题，对于检查出来的问题立即通报，并当场给予指出并令其立即整改。
2、开展第三季度生产大检查，透过此次大检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题，严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
透过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析，均制定了行之有效的改善措施。
3、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也采取了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果“质量管理始于教育，最后教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每一天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学习，透过学习，增强了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“20xx年质量月”虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我项目部透过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展。
质量月个人的工作总结 篇27
现将商河温泉国际项目部的“质量月”活动的主要工作总结如下：
一、开展“质量文化宣传周”活动，营造浓厚的“质量月”活动氛围。
在“质量文化宣传周”期间，商河温泉国际项目部以“弘扬工匠精神，提升质量意识”为主题，利用网络、微信、报刊、讲座等手段，以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容，结合公司科研生产形势，贯彻落实总公司《工程质量安全提升行动工作方案》、《20xx年住宅工程质量常见问题治理措施》的要求，完善《工程质量样板库》和《质量通病防治手册》的最终审核定稿，开展原材料使用与结构实体的抽检工作，严格落实企业主体
质量责任、项目负责人质量终身责任、项目管理人员岗位质量责任，组织对所有在施工程进行质量专项检查，对在施工程质量及“质量月”活动落实情况进行抽查。
开展质量相关活动，大力弘扬工匠精神。一是开展质量业务培训，不断提高基层人员的素质和技能。二是组织开展精品工程观摩活动，充分发挥精品工程的示范引领作用。三是各公司通过组织交流会、座谈会等形式，开展提升工程质量管理的经验交流活动，全面提高项目质量管理水平。
在商河温泉项目部开设了“聚焦质量月活动”专栏，并在头版开设了“弘扬工匠精神，提升质量意识”专栏，激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。
二、扎实开展QC小组活动，促进产品质量和现场管理水平不断提升。
为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题，扎实推进“大力提升质量，建设质量强国；弘扬工匠精神，提升质量意识”活动有效开展，不断提高产品质量和现场管理水平。
质量月个人的工作总结 篇28
一个月来，办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次，临床医技、行政后勤各部门协调会5次，举办学术讲座10余场，修订、完善制度和规定10余项。3月份，全院门诊病人34320人次，出院2470人次，手术782例次，全月共接待投诉8人次，完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质
（一）病历质控
3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量；3月22日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评；3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
（二）输血管理
3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。
（三）合理用药
3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”， 以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座，广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高，取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开，浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座，组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控，进行处方点评，分析不合理用药原因，对特殊问题进行通报批评，并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份，共点评处方300张，点评病历近300份，深入科室宣传合理用药15次，药占比较2月份下降4个百分点。
（四）护理安全工作
3月11日，护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议，进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责，修订出台了危重患者外出检查流程；3月12日，组织全体护理人员，在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”，对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论，同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日，护理部组织召开了护士长例会，针对年轻护士对制度、规范理解不透彻，不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会，职能科室联系业务科室等机制，将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月，先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师，山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培
训班”，吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日，省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查，对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来，院办公室先后建立了《会议培训管理制度》，重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能科室联系业务科室机制；医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》，完善了我院医疗纠纷的处理流程，明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法；对健康教育记录和病情评估进行了重新规定；护理部修订了《危重患者外出检查流程》；党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》，修订了完善了工休座谈会制度；制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》；药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》；设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》；院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等；公关客服部修订了出院患者回访制度；质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则，并与相关职能科室一起深入各部门，各科室督导检查，取得了一定效果。使我院的规章制度更加完善，使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中，通过查找，发现我院主要存在以下几个方面的问题：一是部分科室规章制度落实不严，交接班记录不详细；二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差，内涵质量薄弱；三是个别科室疏于管理，少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄，精细化服务不完善；四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位；五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生，严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：一是进一步加强核心制度督导及落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检查，对于不合格的医护人员进行处罚；严格落实交接班制度，注意交班质量；二是加强职业道德和行业作风建设，严格工作纪律，杜绝脱岗现象；三是充分发挥质控小组监管职责，严格督查环节质量，严抓各项指标的落实；四是加强与病人沟通，对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则，做到精细化服务；五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度。