员工季度工作总结汇报（精选3篇）
员工季度工作总结汇报 篇1
尊敬的各位领导：
大家好！首先,对各位领导莅临我校检查指导工作表示热烈欢迎和衷心的感谢！下面，就我校职业教育各项工作开展情况向各位领导作一简要汇报。
基本情况：我校总占地面积50.3亩，建筑面积10000多平方米，师生活动场地及绿化休闲场地约15000平方米。现有教职工76人,其中本科及以上学历占90%，取得专业技能上岗证和“双师型”教师资格证的占63%。目前，我校有教学班23个（其中，民族班8个），全日制在校生742人。电大成人教育大专、本科学生747人。开设有平面艺术设计、应用电子技术、旅游与酒店管理、美术教育、音乐教育、运动训练、汽车运用与维修、焊接技术、民族餐饮、民族刺绣、民族手工艺制作等十几个专业。目前，学校承担着我县的全日制中职教育、农村富余劳动力、再就业、劳动预备制、“两后生”等培训工作以及成人学历教育三大项工作任务。20xx年10月经自治州人事劳动和社会保障局批准成立了“焉耆县技工学校”。我校目前是巴州县级中职学校中最早通过自治区中等职业学校评估验收的职业学校。
近几年来我校本着“就业有优势，创业有能力，升学有希望，终身学习有基础”的办学理念，积极进取，克难攻坚。先后荣获“自治区模范教工之家”、“自治州级花园学校”、“自治州级五四红旗团委”、“自治县级绿色学校”、“自治县级德育达标学校”、“自治县级平安校园”等数个荣誉称号。20xx年，我校参加全国和自治区级职业学校技能大赛中，荣获全国民族手工艺大赛-喀什赛区银奖；全国民族手工艺大赛-喀什赛区优秀组织奖；全国民族手工艺大赛-天津赛区铜奖。20xx年，我校在全国职业院校技能大赛暨自治区预赛（中职教师组）十字绣比赛中获三等奖；（中职学生组）十字绣比赛中获二等奖。在自治县庆“五一”第九套广播体操比赛中获得优秀奖。在自治县花儿艺术节文艺汇演中，我校节目屡获殊荣，赢得了社会各界的广泛赞誉。
一、实施职业教育教学质量与教学改革工程情况
学校从开学初就制定了《焉耆县职业技术学校三年发展规划》，规划中以教学改革为重点，强化师资队伍建设；形成以能力为基础的人才培养模式；把专业建设放在突出地位；突出职业培训和技能鉴定工作，努力开拓内外联办，企业联合办学新途径。明确提出了近三年专业课程建设目标：建立突出职业能力培养和职业资格水平鉴定的评价体系，规范课程教学的基本要求。根据自治区教育厅《关于实施职业教育教学质量与教学改革工程的意见》的精神，进一步加强课程内涵建设，改革人才培养模式，努力打造特色专业和精品专业，积极争取项目资金。创建教学团队，改革教学内容和方法，开发和建设优质教学资源，提高学校教师队伍的整体素质和专业课程建设水平。通过三年时间，使专业课规范化，打造两个自治区级精品专业，两个自治区级民族特色专业。学生就业率达95%以上，形成进出口两旺的良性循环。每年遴选出1～2个专业进行重点建设，学校将提供其所需的建设经费，加大对重点特色专业投入，努力创建自治区重点示范专业，并以此带动和提升专业建设的整体水平。
具体目标： 20xx年，扎实推进民族手工艺制作（芦苇画制作方向）、民族风味食品加工与制作（民族餐饮）专业课程的建设。注册芦苇画制作公司，建立自己的实训基地；完成芦苇画制作的校本课程编写工作，积极争取自治区民族特色专业建设项目资金。
20xx年，增强和扩展民族特色专业的社会效益，同时重点做好平面艺术设计专业和焊接专业校外实训基地的建设，使之成为学生实践、就业的基地，实现生产教学一体化。
20xx年，重点做好汽车运用与维修专业和旅游与酒店管理专业的建设与发展。重点开发3―4门课程作为精品课程来建设，完成汽车运用与维修专业的校外实训基地建设。
为贯彻落实自治区中长期教育改革和发展规划纲要，学校依据“市场本位”“学生本位”“能力本位”的指导思想，弘扬优秀民族传统饮食文化和传承民族传统芦苇画制作工艺，把学校建成具有鲜明民族特色和在巴州地区职业教育中具有一定影响力的中等职业学校，根据新教职成办〔20xx〕8号文件精神，我校今年大力开展了民族特色学校建设、精品专业建设等工作。具体做了如下工作：
1.深入市场调研，开展专业研讨，编制与市场对接的人才培养方案与课程标准。为了做好自治区《关于申报中等职业教育民族特色学校建设计划20xx年度项目的通知》的工作，我校于20xx年就成立了民族特色学校项目建设领导小组，民族特色学校项目建设执行小组，民族特色学校项目建设审计监察小组。并由校领导统一分工，派学校专业建设团队的教师深入到焉耆及周边地区的民族手工艺品制作企业（特别是芦苇画制作企业）进行调研，搞清楚各企业哪些岗位需要专业技术人才，专业技术人才需要哪些专业技能，与毕业生进行座谈，看看哪些课程需要加强，哪些课程需要改进，为我们的专业培养方案和课程改革提供原始资料；邀请知名民族企业的技术骨干、能工巧匠与我校校领导、专业教师组建我校民族特色专业的专业建设指导委员会，定期召开专业研讨会，商讨、完善民族特色专业的建设思路、建设重点、建设方案；由我校民族特色专业的专业带头人带领专业建设团队成员初步完成我校民民族特色专业的人才培养方案。由专业教师完成修订该专业每门课的课程标准的制定工作，经过反复研讨，最后确定该专业的专业人才培养方案与课程标准。使我们的人才培养方案、课程标准与市场做到无缝对接。
2.推行以行动为导向教学模式、教学内容的改革。依据特色专业所覆盖的职业岗位群的任职要求，参照职业资格标准，构建以岗位能力为依据，以工作过程为导向以工作任务为载体的课程体系，按照市场需求，实现推行以行动为导向的教学模式、教学内容的改革；探索“以民族特色专业实训室模拟企业各种工作岗位”教学为主的教学方法改革。由于传统的教材已经不适应我校教学改革和课程改革的需要，我校要组织专门力量编写实训教材，编写两本以工作任务为载体的校本教材。
3.构建集实训、培训、职业技能鉴定、对外技术服务于一体的多功能实践体系。根据“行动为导向”人才培养模式需求和与“市场无缝对接”课程体系要求，民族特色专业实验实训条件建设按照“内外统筹、全程参与、生产场景、人人动手”的原则，整合校内外实训资源，校企共同开发实训项目，共享教学资源，在校内建成民族特色专业综合实训中心，重点建成6个实训室，使校内实训条件基本满足生产性实训要求，并对外承担技能培训与服务、技能鉴定等工作。在校外继续加强与焉耆及周边地区知名民族特色专业企业合作，实现共建双赢，外联内引，为学生创建生产性实训和顶岗实习条件，培养学生适应社会能力。使校外实训基地基本满足学生生产性实训和顶岗实习需求，并以此为平台进一步拓宽学生就业渠道，提高学生就业率。目前，民族工艺品展厅2个，工作室5个，每年对外培训3000余人。
4.通过校企合作，建设专兼结合的双师结构专业教学团队。民族特色专业有了与市场接轨的人才培养方案和课程标准，也有了教学模式，教学方法的改革方法，同时也有较完备的实验实训教学体系，就需要更高要求的专业教学团队来完成我们的教学任务。首先，学校要求专业教师全程参与了专业建设的全过程，包括市场调研、专业研讨、人才培养方案的修订、课程标准的修订、师资培训、教材编写、教学改革、课程改革、实验实训室建设、技能考评、毕业生跟踪调查等；其次学校颁布相关文件鼓励专业教师人人参与竞争专业带头人、专业骨干教师，并有相应的报酬，鼓励专业教师到兄弟院校深造学习，鼓励专业教师到利用假期到企业进行3个月以上的轮岗实习，鼓励教师参加全国与民族特色专业的技能大赛，鼓励专业教师撰写与本专业相关的论文、论著；再次就是聘请企业的技术骨干、能工巧匠到我校来讲课、讲座，把企业先进的管理经验、先进的技术、企业文化带给我们的教师和学生；最后就是成立帮扶带的文化氛围，充分利用援疆专业教师、有经验的教师对年轻专业教师进行手把手帮带，与联办校建立长期合作关系，让年轻专业教师尽快成长，提高双师素质教师的比例。
5.构建“三为主”的教学质量保障与监控体系。建立衡量办学质量以外部评价为主、对教学环节的监控以实践性教学为主、对教师的评价以学生为主的“三为主”的教育教学质量评价体系，建立校内外质量评价信息互通机制，形成有利于工学结合、内部质量控制与外部质量控制相结合的教育教学质量监控体制。
6.构建多元化的人才培养评价模式。为了客观、真实地对专业建设成效进行评价，保障专业人才培养方案有效落实，需要健全多元化的人才培养质量的评价指标体系，通过用人单位、行业协会、学生和家长及相关社会组织等共同参与的第三方人才培养质量评价制度，从而更加有效地跟踪监控人才培养的全程，同时便于及时发现纠正人才培养过程中出现的问题，确保专业的人才培养质量。学生在校学习、顶岗实习以及毕业走向工作岗位后，我们将从通过走访企业（用人单位）、社会（包括行业协会、研究机构等）、学生及其家长等形式对毕业生的职业岗位综合表现和发展能力进行长期跟踪调查，并对本专业的人才培养质量做出科学的评价，以进一步改进人才培养方案和人才培养工程。
7.加大招生宣传力度，拓宽就业渠道，增强社会效益。将组织专业团队，利用电视台、巴音郭楞报、车载广告、广告牌、宣传栏、招生网站等媒体手段，加强对各专业的宣传力度，从而扩大生源；一方面与行业内知名企业签订“订单式”培养合作协议，另一方面引导、指导、鼓励学生自主创业，焉耆县人社局特别是对我校这种具有当地民族特色的专业给予大力扶持，资金给予3-5万的无息贷款，在焉耆县孵化基地免费使用260平方米门面房用于学生创业；深入市场，与本行业知名企业建立长期合作关系，每年邀请企业到我校举办毕业生招聘会1-2次，近3年来参加企业招聘会7次，企业到校招聘会共举办4次，为学生提供了较多的自主择业的机会，从而拓宽就业渠道；集中专业师资对社会民族特色专业技术人才进行培训，将办学过程中比较好的作品融入市场，让我校的办学产生较大的社会效益。
二、职业院校标准化建设情况
优化资源配置，创建良好的教学、实训条件。近年来，按照中职教育的标准化建设要求，职业技术学校通过申请专项资金210万元，县政府配套50万元，自行出资200余万元，分别购置了与我县优势产业万亩葡萄基地发展相适应的食品检疫检验设备、果汁生产线全套设备和应用电子技术、电焊、电工、汽车维修等实训设备。并经对口支援单位“廊坊市职业技术学院” 和“廊坊电子工程学院”3名专家教师指导，购置了电气自动化全套实训设备，建成了较完善的电气自动化实训基地。目前，学校拥有各专业实训室20个，计算机室4间、多媒体教室2间、计算机250台，还有各类藏书总量14.475 万册图书，108个座位的阅览室一个，21个座位的电子阅览室一个。每间教室均配备了用于教学的液晶电视，每个科目教师都配备有笔记本电脑等教学工具。去年我校参加了自治区民族特色学校申报活动，从近几十个学校中脱颖而出成为首选的5个答辩校，在答辩会上专家们对我校印象深刻评价较高。今年，我们将继续积极争取自治区民族特色专业建设专项资金。
校企合作与实习基地。近几年我校与库尔勒五星级花园酒店、温州豪君大酒店、四星级银星大酒店、三星级永乐宫大酒店等星级酒店签订了实习就业协议，为他们输送民族餐饮及旅游与酒店管理专业技术人才，在企业进行顶岗实习的学生均深受各大企业的好评，企业也积极主动要求与我校签订就业协议。20xx年5月16日至今，我校组织了95名学生在七个星葡萄基地天都公司、望中酒业等十余家企业或公司进行顶岗实习，5月15日至今，安排了29名学习电脑平面艺术设计的学生在焉耆县大任广告公司、雄鹰广告公司等六家企业进行顶岗实习，4月15日至今，90余名汽车维修专业的学生在库尔勒神州汽车城、焉耆汽车城进行顶岗实习，广泛受到了用人单位和家长的好评，也使学生得到了锻炼。这种订单式培养的就业模式既满足了企业用工需求，也免去了家长对学生毕业后就业问题的忧虑。
根据我县做大一个工业园区的发展思路，我校大力推行订单培养，与中法新疆乡都酒业、中粮屯河焉耆糖业和焉耆番茄等10余家大中型企业进行校企合作，设立了校外实训基地，并签订了用工协议，在满足企业用工需求的同时，也大大拓宽了学生的就业渠道，有力地促进了地方经济的快速健康发展。
员工季度工作总结汇报 篇2
20xx年南坑街道综治、安全宣传工作通过广大群众的积极参与，收到了良好的宣传效果，“安全市区”创建氛围进一步提高，人民群众的安全感进一步加强，社会治安环境进一步好转，现将综治、安全宣传工作总结如下：
一、紧紧围绕综治、安全工作宣传的主题，深入开展各种形式的宣传教育
街道综治委人员紧紧围绕宣传的主题，深入开展各种形式的宣传教育。
1、强化领导，把综治目标管理责任落到实处。为了进一步加强各村（居）对开展社会治安综合治理工作的责任意识、参与意识，街道X工委、办事处根据辖区的'实际情况，与各村（居）签订了社会治安综合治理、安全生产、信访三结合的目标管理责任书，将社会治安综合治理、安全生产、信访等工作落到实处，做到综治目标责任横向到边，纵向到底，不留死角。
2、强化指导，制订了《南坑街道社会治安综合治理宣传活动实施意见》。街道成立了社会治安综合治理宣传月活动领导小组，并制订实施了《南坑街道社会治安综合治理宣传活动实施意见》，为各村（居）有序开展宣传月活动提供了制度保障。
二、紧紧围绕宣传的内涵，深入开展安全创建工作
1、根据第一季度区综治考核情况，认真制订第二季度综治安全宣传工作计划，结合街道的工作实际，突出重点，丰富内容，以突破“三率”为重点，力求提高“三率”的知晓程度。
2、继续深入开展警示教育。针对防范和处理邪教工作的新情况、新问题，街道综治委继续抓好对基层干部的专题培训，对农村广大农民、农村中小学生开展宣传教育，进一步提高农村基层组织的战斗力，倡导科学健康的生活方式，增强农民群众和农村青少年识别邪教、抵制邪教的能力，通过开展这项活动，为农村全面建设小康社会创造稳定和谐的社会环境。继续加大与派出所的联系，对本街道的邪教人员开展跟踪帮教，净化社会治安环境。
3、继续深入开展安全隐患排查工作。安全生产责任重于泰山，宣传月中，街道综治委与经展办人员对各村（居）、企事业单位进行了一次全面的安全检查，对存在安全隐患的单位下发了安全整改通知书，切实保障人民群众的生命财产安全。
结尾：总之，在街道各部门的共同努力下，第二季度综治宣传活动正在有条不紊的进行中，通过宣传活动，社会治安状况良好，下一步，街道还将进一步加强对社会治安综合治理工作的领导，为创建“安全市区”、“和谐芗城”为努力。
员工季度工作总结汇报 篇3
首先，前台接待
接待处是客户服务部的服务窗口。接待处的主要职责是保持信息渠道的畅通，监督区域管理，调度和协调各部门的工作。接待员是展示公司形象的第一人。一言一行都代表着公司，是联系小区居民的窗口。
工作中，严格按照公司要求，工装上岗，礼貌待客，亲切接听和转接电话，细心认真处理日常事务，耐心听取业主反映的问题和需要解决的困难，认真解答并详细记录，第一时间安排上门服务。每个月底会汇总来电记录。上半年来电xx个，去电xx个，业主有效投诉2个。我们对业主的所有询问给予满意的答复；对于业主的维修问题，通过我们的及时联系，根据维修内容的不同，积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况，及时进行家访或电话回访。业主投诉已上报相关部门协调。
通过这些平凡的日常工作，我的工作水平得到了明显的提升，得到了小区业主和领导的一致好评，也塑造了我们物业业主的新形象。
二、档案管理
档案是在物业管理中直接形成的文件材料。严格按照档案管理的规定，对业主信息、各部门档案、工单、工作联系函、发布说明等信息进行彻底整理，做到目录清晰，检索方便。每栋楼的户口本资料装箱，各部门的档案装袋，按期细致的完成整理。实现规范化管理，同时制定和完善数据的保密制度。定期检查文件情况，发现变化或不足及时改进。今年上半年，我们收到了份服务报告、份发布说明和份工作联系函。
三、样板间
样板间是我们对外展示的窗口，也是打造企业形象的平台。每个月底，我会对样品间的物品进行盘点，记录损坏的物品并上报工程维修部，确保样品间的物品处于良好状态。上半年，样板间共接待来访团组xx个，来访人数共计xx人。
四。各种费用的收取
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的.服务行业。为保证工作的持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，确保按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xx元。
私家园林维护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。
动词（verb的缩写）经验和收获
半年来，通过努力学习和不断积累，无论是思维理解还是工作能力都有了很大的进步。我在客服中心积累了经验，能够冷静处理日常工作中的各种问题。经过半年的培训，我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和口头表达能力等都有了很大的提高。，保证了本岗位各项工作的正常运转，能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作。积极提高自己的专业素质，争取主动，有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和质量。